Jacek Wałęga, koordynator rynku biznesowego Play
Poniedziałek
19.01.2009
- o obsłudze klientów biznesowych mówi Jacek Wałęga, koordynator rynku biznesowego Play.
 

Jaką rolę dla przedstawicieli sieci komórkowych pełni sektor klientów biznesowych?
Oferta dla biznesu jest priorytetem, ponieważ pozwala na rozwój i duże przychody. Klienci są przyzwyczajeni do wysokiego poziomu obsługi i szybkiego dostępu do informacji. Dzięki kompetentnej obsłudze nie tracimy ich i zwiększamy przewagę nad konkurencją. Wymaga to jednak pełnego profesjonalizmu. Nie jest to łatwe zadanie, a osoby zajmujące się obsługą klientów biznesowych powinny dobrze znać zarówno zagadnienia z zakresu obsługi klienta, jak i technik sprzedaży.

Czego klienci biznesowi oczekują od swoich telefonów?
Klienci biznesowi oczekują, że ich aparaty telefoniczne będą przede wszystkim funkcjonalne. Oczekują również nowych rozwiązań w postaci dostępu do internetu, rozbudowanego organizera, dostępu do poczty w technologii push email oraz video rozmów.

Jakimi cechami powinna charakteryzować się osoba, która chciałaby zostać autoryzowanym doradcą biznesowym?
Potencjalny doradca biznesowy powinien posiadać umiejętności interpersonalne, musi być samodzielny i odpowiedzialny. Powinna być to osoba kreatywna, odporna na stres, potrafiąca dostosować się do sytuacji oraz klienta, jak i asertywna w relacjach z trudnymi klientami.

rozmawiała (awh)


POPULARNE NA FORUM

Play ma plan

The article you have shared here very awesome. I really like and appreciated your work. I read deeply your article, the points you have mentioned in this article are useful vex 3

13 wypowiedzi
ostatnia 23.07.2018
Play ma plan

The article you have shared here very awesome. I really like and appreciated your work. I read deeply your article, the points you have mentioned in this article are...

13 wypowiedzi
ostatnia 23.07.2018
Telefon z wyspy

Hello, You are doing great job. Do you guys have any idea how to take franchise of Penn Station. Penn Station Menu is just awesome i am having great business opportunity please...

1 wypowiedzi
ostatnia 20.07.2018
Zarabiać przez telefon

Praca w callcenter nie jest łatwa. Trafiają się różni ludzie, z którymi trzeba spokojnie rozmawiać.

2 wypowiedzi
ostatnia 16.07.2018
Play ma plan

https://needforspeedmostwantedapk.info get the new version

13 wypowiedzi
ostatnia 13.07.2018
Play ma plan

Get the best Apk mod [url=https://needforspeedmostwantedapk.info/] https://needforspeedmostwantedapk.info [/url]

13 wypowiedzi
ostatnia 13.07.2018
Franczyza z Komputronik - czy to się może opłacać?

moim zdaniem nie, sprzedaż komputerów przeniosła się do sieci i raczej tam szukać należy inspiracji

11 wypowiedzi
ostatnia 13.07.2018
Franczyza z Komputronik - czy to się może opłacać?

Czy posiada ktoś numer kontaktowy do osoby color switch game, little big snake

11 wypowiedzi
ostatnia 12.07.2018