Poleć stronę: Multita - prezentacja systemu
30.10.2009
Multita - prezentacja systemu
Multi sprzedaż poparta doświadczeniem
Działamy od 1991 roku, w ramach grupy firm o zasięgu międzynarodowym. Obserwujemy i oceniamy zarówno potencjał, jak i możliwości branży turystycznej. Naszą odpowiedzią na zapotrzebowanie polskiego rynku usług turystycznych jest marka Multita. Nasze cele realizujemy na wszystkich możliwych płaszczyznach, zarówno w Internecie, jak i w świecie rzeczywistym. W sieci skupiamy się na rozwoju portalu turystycznego www.multita.com.pl oraz na wprowadzaniu nowoczesnych rozwiązań informatycznych. Nieustannie pracujemy nad poszerzaniem bazy naszych punktów doradztwa i sprzedaży bezpośredniej. Dzięki zastosowaniu tej unikalnej synergii, możemy prowadzić efektywną sprzedaż ofert najlepszych touroperatorów.
 | Koszt inwestycji w biuro podróży Multita wynosi nie więcej niż 65 tys. zł. Franczyzobiorcy otrzymują kompleksowe wsparcie w biznesie i dostęp do ok. 50 mln ofert ponad 100 touroperatorów. |
Gwarancja najniższej ceny
Rezerwując wakacje w jednym z Salonów Sprzedaży Multita lub poprzez nasz portal internetowy możesz być pewien, że poczujesz ogromną satysfakcję płacąc najniższą cenę, jaka jest aktualnie oferowana na rynku polskim, za ten sam produkt. Udzielamy gwarancji, że w żadnym innym biurze podróży nie znajdziesz takiej samej oferty, w cenie niższej niż oferowana przez nas. Dzięki akcji Gwarancja Najniższej Ceny każdy Klient, który zetknąłby się z identyczną propozycją o kwocie niższej, i zawiadomiłby nas o tym, otrzymałby wynagrodzenie w wysokości różnicy cenowej obu ofert.
 | Franczyza z Multitą gwarantuje szybki zwrot inwestycji, średnio już po 24 miesiącach. Dla porównania, indywidualnie tworzone biuro podróży, działające poza siecią franczyzową, zaczyna przynosić zysk dopiero po 3 – 5 latach działalności. |
Wysoka jakość i profesjonalni doradcy
Zapewniamy najwyższą jakość usług oraz profesjonalną obsługę Klienta. Nie byłoby to jednak możliwe bez odpowiednio dobranej i wykwalifikowanej kadry pracowniczej. Nasi doradcy posiadają wszechstronną wiedzę z zakresu geografii świata, jak również umiejętność dzielenia się nią w ciekawy sposób ze swoim rozmówcą. Pracownicy zdobywają niezbędne informacje zarówno podczas podróży, jak i organizowanych przez firmę cyklicznych szkoleń. Tajemnicą sukcesu Biur Podróży Multita są ludzie, którzy dzięki swojej kompetencji, nieustannemu doskonaleniu technik sprzedaży oraz umiejętnościom interpersonalnym zagwarantują Klientowi udany wypoczynek. Do celów szkoleniowych wykorzystujemy również nowoczesną platformę, tak zwaną e-learningową, która w łatwy sposób pozwala przyswajać i uzupełniać wiedzę. Jak nawiązujemy relację z naszym Klientem? Co nas łączy? Przede wszystkim pasja podróżowania: chęć odkrywania nowych zakątków świata, poznawania innych kultur, nieznanych nam dotąd smaków, zapachów i zwyczajów. Turystyka to spełnianie marzeń, a my chcemy naszym Klientom pomóc w ich realizacji…
Spełnij swoje marzenia! Wybieraj bez ograniczeń!
Stawiamy na różnorodność. Oznacza to, że nie ograniczamy się tylko do jednego pola działania, a wręcz przeciwnie, zapewniamy wszystkie formy sprzedaży. Naszym celem jest móc spełniać wszystkie oczekiwania Klientów, nawet tych najbardziej wymagających, dlatego też oferujemy doradztwo i zakup produktów w Internecie, poprzez nasze telefoniczne centrum rezerwacji i sprzedaży oraz bezpośrednio w salonach sprzedaży na terenie całej Polski. Nasi Klienci mają nieograniczone możliwości wyboru spośród propozycji wyjazdów wakacyjnych najlepszych światowych touroperatorów, takich jak: Adriatyk, Itaka, TUI, Neckermann, GTI, Exim Tours i znacznie więcej. Nasi partnerzy zostali poddani starannej selekcji pod względem rzetelności, jak również zróżnicowania usług. Każdy z nich posiada koncesję na prowadzenie działalności oraz rekomendacje. Oferty wymarzonych wakacji są aktualizowane na bieżąco przez 24 h/dobę. Na naszym nowoczesnym portalu turystycznym www.multita.com.pl można porównywać tysiące opcji wypoczynku przez 365 dni w roku. Ponadto, nasi wszechstronnie przeszkoleni pracownicy doradzą w wyborze wyjazdu, kierując się przede wszystkim oczekiwaniami Klienta wobec oferty, a nie tylko nazwą touroperatora. Przy tak szerokiej gamie propozycji na udane wakacje, każdy znajdzie coś dla siebie!
Nowoczesne Technologie - nieoceniona pomoc w sprzedaży
Sprzedaż w Multita wspierają nasze innowacyjne narzędzia. Oferujemy Nowoczesne Technologie, poprzez które docieramy do większej grupy Klientów, jak również wspierają budowę zaawansowanego technologicznie wizerunku biura podróży. Używamy rozbudowanego portalu internetowego. Kupujący ma gwarancję, że jego oferta jest dostępna w czasie rzeczywistym, a cena i liczba miejsc w danym momencie nie ulegnie zmianie. Prezentujemy oferty wielu touroperatorów na najnowszej generacji ekranach LCD. Oprócz wspomnianej wcześniej internetowej platformy turystycznej oraz wyszukiwarki wielu ofert, posiadamy również ok. 4000 portali informacyjnych w domenie Multita.info (np. www.tunezja.multita.info). Na tym nie koniec. Mając na uwadze wygodę i komfort naszych Klientów stworzyliśmy profesjonalne telefoniczne Centrum Rezerwacji i Sprzedaży. Nasze Call Center posiada nowoczesne wyposażenie programowo-sprzętowe oraz zapewnia starannie wybrany i przeszkolony zespół doradców.
Komfortowe Salony Sprzedaży
Wizytówką Biura Podróży Multita jest nie tylko wysoki standard obsługi, ale również profesjonalne wyposażenie salonów. W trosce o komfort i bezpieczeństwo Klientów nasi projektanci stworzyli serię nowoczesnych mebli specjalistycznych. Dzięki unikalnej aranżacji przestrzeni nasi Klienci oraz ich pociechy poczują się u nas jak w domu. Każdy salon jest wyposażony w minikącik dla dzieci, a meble zaprojektowano tak, aby wyeliminować niebezpieczne dla milusińskich kanty oraz ukryć wszystkie kable i gniazdka elektryczne. Spośród kilkudziesięciu milionów ofert, dostępnych w naszej sieci salonów, możesz wybrać m.in.:
- wycieczki: samolotowe, autokarowe oraz z dojazdem własnym,
- hotele i apartamenty na całym świecie,
- obozy i kolonie,
- rejsy i imprezy objazdowe,
- wyjazdy grupowe typu incentive,
- ubezpieczenia,
- jachty (rejsy, wynajem),
- wynajem samochodów,
- bilety lotnicze (rejsowe, czarterowe, linie typu low-cost),
- bilety autokarowe i promowe.
Dla jeszcze większej wygody naszych Klientów wprowadziliśmy możliwość zakupu usług przy pomocy wszystkich dostępnych form płatności.
Liczba Salonów Sprzedaży Multita zwiększa się niemal z każdym dniem. Znajdź nas - aktualna lista na stronie:www.multita.com.pl
Minimalne ryzyko inwestycyjne
Koncept biznesowy Multity został opracowany z myślą o bezpieczeństwie franczyzobiorców, którzy ponoszą znikome ryzyko inwestycyjne. Sprzedają gotowe oferty firm turystycznych (touroperatorów), według zasad zawartych w umowach agencyjnych, które to posiada centrala. Warunki współpracy z firmami turystycznymi oraz wysokość prowizji są niezmienne dla franczyzobiorców, niezależnie od sytuacji w branży turystycznej. Inwestycja zwraca się szybciej, ponieważ start biznesu jest natychmiastowy. Każdy franczyzobiorca, przystępujący do sieci otrzymuje od Multity bardzo duże wsparcie w pozyskiwaniu zezwolenia na sprzedaż ofert touroperatorów w danej lokalizacji. Franczyzobiorcy Multity nie tracą, więc czasu na poszukiwanie kontaktów biznesowych i zawieranie umów z touroperatorami - zarabiają już od pierwszego dnia funkcjonowania biznesu. Co więcej, nie ma potrzeby zatowarowywania punktu sprzedaży i ponoszenia w związku z tym dodatkowych kosztów. Oferty do sprzedaży od touroperatorów dostarczane są na bieżąco.
Szybki start biznesu
Franczyzobiorca może przystąpić do pracy średnio już w czwartym tygodniu od podpisania umowy franchisingowej. Wybór właściwej lokalizacji poprzedza weryfikacja lokalnego rynku. Miejsca docelowe dla biur podróży Multita to galerie handlowe, lub lokale użytkowe przy głównych ulicach miast - na parterze, z witrynami najlepiej w pobliżu miejsca parkingowego. Optymalna wielkość lokalu to około 25 m2. Biuro podróży Multita powinno posiadać min. dwa stanowiska do obsługi klienta. Wystarczy niespełna 65 tys. zł by otworzyć kompleksowe biuro podróży Multita, czyli koszty związane z wyposażeniem lokalu i rozpoczęciem działalności punktu sprzedaży Multita wynoszą ok. 34 tys. zł, natomiast koszt opłaty licencyjnej to 29 tys. zł.
Koszt wyposażenia biura zawiera:
- meble specjalistyczne (konfiguracja, dostawa, montaż),
- sprzęt techniczny (komputery, monitory, TV LCD, drukarka, xero, fax, aparaty telefoniczne, kamery do monitoringu, kamery internetowe),
- wywieszki na oferty,
- wizytówki,
- adaptację lokalu wewnątrz i na zewnątrz (ewentualne prace remontowo-budowlane).
Kwota opłaty licencyjnej obejmuje:
- prawo do korzystania ze znaku graficznego Multita w wystroju i w korespondencji,
- umieszczenie danych teleadresowych oraz aktywnego linku do biura w głównym portalu Multita,
- kampania reklamowa projektu Multita w internecie,
- stałe usługi Call Center, kierującego klientów do Punktu Sprzedaży w danej lokalizacji,
- szkolenie dla franczyzobiorcy w wymiarze 40 godz. przez 5 dni: zajęcia teoretyczne i praktyczne w salonie sprzedaży i w Call Center,
- know – how w wyborze optymalnej lokalizacji i w aranżacji Punktu Sprzedaży Multita,
- licencja na dwa stanowiska pracy,
- logo Multita - plexi do salonu,
- przygotowanie i użytkowanie spersonifikowanej strony internetowej,
- komputer do prezentacji najlepszych ofert wielu różnych touroperatorów na ekranie TV,
- stroje dla pracownikow,
- podpisanie umów z touroperatorami,
- działania PR,
- dostęp do mebli specjalistycznych,
- CRM,
- platforma do szkoleń e-learningowych dla Pracowników,
- poczta e-mail.
Miesięczne opłaty związane z utrzymaniem punktu sprzedaży Multita powinny wynieść w granicach od 5 do 9 tys. zł w zależności od lokalu i lokalizacji).
 | Franczyzobiorcy Multity ponoszą znikome ryzyko inwestycyjne. Sprzedają gotowe oferty firm turystycznych według zasad zawartych w umowach agencyjnych. Otrzymują stałe prowizje niezależnie od sytuacji gospodarczej. |
Zgłoszenie
Osoby zainteresowane współpracą prosimy o wypełnienie i wysłanie poniższej ankiety. W przypadku pytań prosimy o kontakt z Katarzyną Gibson, Regional Manager, tel. kom. 603 203 228, mail.: k.gibson@multita.com.pl.
Prosimy o podanie poprawnych danych kontaktowych. Ułatwi to nam kontakt z Państwem
