W pogoni za technologią

Podstawą sukcesu w branży jest wiedza. Ci, którzy nie nadążają za zmianami, bankrutują. Dobry sprzedawca musi być mądrzejszy od klientów. Profesjonalizm wzbudza zaufanie i zachęca do kolejnych zakupów
Piotr Kuglin, ajent Mix electronics (pierwszy od lewej)
Piątek
29.06.2012
Piotr Kuglin wspólnie z innymi pracownikami sklepu Mix electronics powołali spółkę cywilną, która przejęła punkt sprzedaży.
 

Piotr Kuglin sprzedaje sprzęt RTV/AGD od 20 lat.
– Kiedyś produkty takich marek jak Philips, Sony czy Samsung były rarytasem. Ludzie masowo wymieniali polską lub radziecką elektronikę na produkty z zachodu – wspomina współwłaściciel dwóch sklepów Mix electronics.

Obecnie postęp technologiczny osiąga zawrotne tempo. To, co dzisiaj jest nowością, po kilku miesiącach trafia do lamusa. Najszybciej starzeją się komputery i elektronika: telewizory, telefony komórkowe, aparaty i kamery. Najrzadziej wymienia się sprzęt gospodarstwa domowego.

– Teraz podstawą sukcesu w branży jest wiedza. Ci, którzy nie nadążają za zmianami, bankrutują. Dobry sprzedawca musi być mądrzejszy od klientów. Profesjonalizm wzbudza zaufanie i zachęca do kolejnych zakupów – mówi Piotr Kuglin.

Kompetencje personelu zwiększają przewagę również nad sklepami internetowymi. W tradycyjnym sklepie można nie tylko z bliska obejrzeć sprzęt, ale również skonfrontować swój wybór z opinią eksperta.

Kierownik ajentem

Współpraca z siecią Mix electronics trwa od 2002 roku. Przez siedem lat Piotr Kuglin był kierownikiem sklepu w Myślenicach. Któregoś dnia do salonu zapukał kierownik regionalny i poinformował o zmianie polityki rozwoju Mix electronics. Chodziło o przekształcanie sieci placówek własnych w ajencyjne. Kuglin i reszta personelu otrzymała propozycję przejęcia placówki.

– Początkowo wzbranialiśmy się przed tą propozycją. Pracując na etacie, mieliśmy zagwarantowane wynagrodzenie, przywileje pracownika, itp. Zdawaliśmy sobie sprawę, że własny biznes wiąże się z większą odpowiedzialnością i nigdy nie daje gwarancji powodzenia. Poza tym media straszyły kryzysem, co dodatkowo utrudniało podjęcie decyzji. W końcu postanowiliśmy zaryzykować. Zrobiliśmy zebranie pracowników i powołaliśmy spółkę cywilną, która przejęła placówkę. Kolejne miesiące pokazały, że było to dobre posunięcie. Aktualnie prowadzimy dwa salony. Oba funkcjonują w centrach handlowych w Myślenicach i Dobrzycach – mówi Piotr Kuglin.

Miesiąc na rozbieg

Piotr Kuglin i jego wspólnicy rozpoczęli działalność następnego dnia po podpisaniu umowy z centralą. Aktualnie proces rekrutacji trwa ok. trzech tygodni. Przez ten czas firma ocenia przyszłego partnera pod względem możliwości współpracy, natomiast kandydat poznaje zasady funkcjonowania systemu Mix Electronics. Po 30 dniach od podpisania umowy z centralą i odbyciu szkoleń, ajent rozpoczyna działalność biznesową. Umowa ajencyjna z firmą podpisywana jest na czas nieokreślony z 6-miesięcznym okresem wypowiedzenia obowiązującym obie strony. Ajenci Mix electronics mają zapewnione szkolenia wstępne oraz cykliczne (produktowe, z technik sprzedaży i ekspozycji towaru). Ponadto otrzymują wsparcie marketingowe, pomoc w rekrutacji personelu, itd. W zamian za to, mają autonomię w kwestii zarządzania salonem i regulowania procesem sprzedaży.

Ekspozycja na medal

Personel sklepów Piotra Kuglina zjawia się w pracy 30 minut przed otwarciem placówki.

– Myjemy podłogę, przecieramy kurz, sprawdzamy stan ekspozycji. Na koniec dnia rozliczamy kasę i wpłacamy na konto Mix electronics codzienny utarg. Co miesiąc dostajemy z centrali rozliczenie wykazujące przychody i koszty działalności. Na tej podstawie wystawiamy sieci fakturę za usługę ajencyjną. Ważną częścią przychodów jest tzw. „trzecia marża”, czyli zyski ze sprzedaży polis przedłużonej gwarancji i ubezpieczenia sprzętu, prowizja od sprzedaży ratalnej czy wsparcie marketingowe od producentów – mówi Piotr Kuglin.

Zdaniem przedsiębiorcy, w branży RTV/AGD występuje cykliczność sprzedaży.

– Najlepsze miesiące to kwiecień i maj, czerwiec i sierpień oraz jesień: od października do grudnia. Choć ostatnio rynek RTV/AGD trochę przyhamował. Trudno ocenić, czy wpływ na to ma kryzys gospodarczy, czy jest to naturalna część cyklu koniunkturalnego, który charakteryzuje się spadkami po okresie wzrostów – mówi Piotr Kuglin.

Notowała Magdalena Kurda


POPULARNE NA FORUM

Hodowla psów: Trudne życie hodowcy

Dziękuję za informacje! Szukałem i nie mogłem znaleźć. Pomogłeś mi! social security administration indianapolis in

98 wypowiedzi
ostatnia 23.07.2018
Hodowla psów: Trudne życie hodowcy

It is important to understand that, in many cases, puppy mills aren't unlawful. In maximum states, a breeding kennel can legally hold dozens, even hundreds, of puppies in cages...

98 wypowiedzi
ostatnia 22.07.2018
Hodowla psów: Trudne życie hodowcy

Great work and if you don't waste your time and focus on the good, rather than the bad, then I think there is no way you won't be able to achieve your goal. Great thought. ...

98 wypowiedzi
ostatnia 21.07.2018
Hodowla psów: Trudne życie hodowcy

I think understanding reality is the key to staying in present moment and live it fully. I will have you check out these editing and proofreading service as well as list of...

98 wypowiedzi
ostatnia 21.07.2018
Jak założyć spółkę z o.o.?

W zarejestrowaniu i ruszeniu mojej spółki nie pomogła mi żadna książka, tylko http://www.spolka.org/rejestracja-spolek/ . Na 100% podchodzą do każdego klienta dając...

3 wypowiedzi
ostatnia 21.07.2018
Własny biznes z małym kapitałem

Sądzę ,że w twoim przypadku spółka będzie odpowiednia. Jeśli nie wiesz jak rozpocząć, to skontaktuj się z http://spolka.org/rejestracja-spolek/. Pomogą tobie...

232 wypowiedzi
ostatnia 21.07.2018
Biznes po stronie dobra

there is no bad side if your employee but according to me business is full time occupation, you can not postpone your attention to a problem like customer complaint and so on,...

21 wypowiedzi
ostatnia 21.07.2018
Hodowla psów: Trudne życie hodowcy

Great post! I am actually getting ready to across this information, is very helpful my friend. Also great blog here with all of the valuable information you have. Keep up the...

98 wypowiedzi
ostatnia 21.07.2018