Grupa Kapitałowa Auto-Spa zajmuje się tworzeniem i rozwojem myjni bezdotykowych na terenie całego kraju. Jest pierwszą spółką z branży, która zdecydowała się na pozyskanie kapitału poprzez emisję akcji na alternatywnym rynku giełdowym New Connect. Pieniądze zdobyte dzięki ofercie publicznej mają pomóc operatorowi w umocnieniu się na pozycji rynkowego lidera.

- Jednym z głównych powodów, dla których warto rozważyć kupno akcji Auto-Spa, a także przystąpienie do sieci, jest fakt, że nasz biznes jest „gotówkowy”. Kierowcy mogą skorzystać z myjni dopiero po uiszczeniu należnej kwoty, dlatego nie występuje ryzyko pojawienia się zatorów płatniczych – mówił w siedzibie Giełdy Papierów Wartościowych prezes spółki, Sławomir Decewicz. - To ważny atut w czasach, gdy problemy z egzekwowaniem należności dotykają coraz więcej przedsiębiorstw.

Głównym założeniem strategii spółki jest zbudowanie ogólnopolskiej sieci nowoczesnych centrów mycia pojazdów. W jej ramach działają obecnie 32 myjnie, a trzy kolejne są w trakcie budowy. Spółka podpisała też 68 umów na kolejne lokalizacje.

- Do końca 2012 roku planujemy rozpocząć prace budowlane w 18-25 miejscach - zapowiada Decewicz.

Jego zdaniem z punktu widzenia franczyzobiorców atrakcyjna może wydać się wysoka rentowność placówek Auto-Spa. W ich przypadku średni wskaźnik EBITDA, określający zysk przed potrąceniem odsetek od zaciągniętych kredytów, podatków, deprecjacji oraz amortyzacji, przekracza 50 proc.

Swoim partnerom Auto-Spa oferuje kilka wariantów współpracy. Franczyzobiorca może zakupić licencję na gotową myjnię w wybranej lokalizacji lub zbudować własną. Dzięki współpracy z dużymi sieciami handlowymi Auto-Spa ma do zaproponowania swoim partnerom ponad sto atrakcyjnych lokalizacji przy super i hipermarketach Tesco oraz sklepach POLOmarket.

W 2011 roku przychody Grupy Auto-Spa sięgnęły 15,9 mln zł i w porównaniu z poprzednim rokiem były wyższe o 13 proc. Jednocześnie spółce udało się niemal podwoić zysk netto, który w ubiegłym roku wyniósł 4,1 mln zł. W dniu debiutu na otwarciu kurs akcji spółki spadł o 4,74 proc. do 10,45 zł.

(gum)

- Nasi dealerzy zajmują się nanoszeniem powłok polimerowych na rożne powierzchnie, dzięki temu znacznie podnoszą swą wartość użytkową i estetyczną. Usługa znajduje zastosowanie w przypadku samochodów terenowych, przyczep, łodzi, basenów, maszyn specjalistycznych, czyli wszędzie tam gdzie występuje duże tarcie. Wyłożenie przestrzeni ładunkowej samochodu kosztuje ok. 2 tys. zł - wyjaśnia Krzysztof Dzięcioł doradca handlowy w firmie Polmecanic, wyłącznego dystrybutora marki Speedliner.

Najlepiej jeśli przedsiębiorca prowadzi biznes w okolicy warsztatów samochodowych, lakierniczych czy myjni w mieście powyżej 20 tys. mieszkańców. Partner musi zainwestować ok. 16 tys. zł - ale tylko do końca maja, tj. na czas trwania promocji. Później cena zostanie powiększona o wartość VATu. Cena ta zawiera w sobie specjalistyczny sprzęt do wykonania usługi, szkolenie, oznakowanie punktu i materiały marketingowe. Obecnie pod logo Speedliner funkcjonuje 9 placówek, w tym 8 franczyzowych.

- Wiosną planowane są dwa kolejne otwarcia: w stolicy i na Pomorzu. Najczęściej partnerami są mężczyźni w wieku 25-50 lat, ale biznes nie ma wymagań dotyczących konkretnego doświadczenia i wykształcenia - dodaje Krzysztof Dzięcioł.

(dw)

TeleOpieka to telefoniczny system wzywania natychmiastowej pomocy w nagłych wypadkach takich jak: upadek, zasłabnięcie, pożar czy włamanie, oraz pomocy w codziennych sprawach: usunięcie awarii domowej, informacja o dyżurach specjalistycznych szpitali, całodobowych, a także wsparcie psychologiczne dla osób samotnych. Usługa podnosi komfort życia tych osób oraz ich poczucie bezpieczeństwa w gronie osób starszych, niesamodzielnych, trwale lub czasowo samotnych.

- System alarmowy TeleOpieki oparty jest na urządzeniach telefonicznych – stacjonarnych lub komórkowych. W każdym przypadku, w celu wezwania pomocy, podopieczny naciska przycisk SOS noszony na szyi lub nagarstku za pomocą którego, w ciągu kilku sekund łączy się z całodobowym centrum alarmowym. W przypadku chorych na Alzheimera oferujemy specjalistyczne rozwiązania oparte na połączeniu technologii telefonii komórkowej z technologią lokalizacji GPS – wyjaśnia działanie usług Dariusz Skup z TeleOpieki.

Aktualnie trwają prace nad ustawą „O pomocy osobom niesamodzielnym”. Celem ustawy jest stworzenie rzetelnego systemu opieki w Polsce, który umożliwi finansowanie usługi TeleOpieki tzw. czekami opiekuńczymi. Ustawa ma być gotowa do czerwca 2012 roku. Dzięki niej zmniejszą się wydatki ponoszone na pobyty w całodobowych ośrodkach opieki. Poza tym osoby niepełnosprawne i seniorzy mają szansę na większą aktywizację społeczną, a członkowie rodziny na co dzień opiekujący się nimi – na aktywność zawodową.

- Duże miasta ułatwiają naszym partnerom dotarcie do podopiecznego, ze względu na większą liczbę osób starszych i niepełnosprawnych oraz większą liczbę organizacji zrzeszających seniorów. Jednak z uwagi na specyfikę usługi TeleOpieki, właśnie osoby z małych miejscowości lub ich bliscy mogą być szczególnie zainteresowani abonamentem. Małe miejscowości mają bardzo ograniczony dostęp do organizacji powołanych do pomocy i opieki, takich jak ośrodki zdrowia, pomocy społecznej – dodaje Dariusz Skup.

Inwestycja w biznes ogranicza się do wydatków poniesionych na sprzęt do prezentacji oraz materiały reklamowe i wynosi ok. 1 tys. zł. TeleOpieka organizuje szkolenia dla partnerów oraz zapewnia całodobową obsługę podopiecznych przez centrum alarmowe. Firma odpowiada również za reklamę w mediach, w tym w internecie. W Polsce usługa TeleOpieki jest nowatorska, ale od lat jest bardzo popularna w wielu krajach Europy, gdzie cieszy się dużym zainteresowaniem wśród seniorów i osób niesamodzielnych.

(dw)

SteamArt Mobile to sieć myjni parowych, która oprócz mycia aut oferuje także wiele innych specjalistycznych usług, na przykład czyszczenie oczek wodnych, maszynowni czy silników. Oprócz Polski, gdzie firma prowadzi cztery myjnie własne oraz 80 franczyzowych, ma też po jednej placówce na terenie Danii, Anglii i Irlandii.

- Poza powiększeniem liczby franczyzobiorców, za cel na ten rok stawiamy sobie zwiększanie rozpoznawalności marki – mówi Błażej Napieralski, dyrektor handlowy SteamArt. - W tym celu prowadzimy wiele akcji promocyjnych, a największy nacisk kładziemy na rozpowszechnienie portalu ZamowMycie.pl, gdzie konsument może on-line zamówić usługę mycia bądź czyszczenia.

Każda jednostka franczyzowa ma zapisany w umowie obszar wyłączności terytorialnej. Jego wielkość określają przeprowadzone wcześniej badania rynku. Dla przykładu, w mieście liczącym 150 tys. mieszkańców może działać od trzech do pięciu myjni, nie konkurujących ze sobą.

- Duże zagęszczenie naszych jednostek jest możliwe, ponieważ nieustannie poszerzamy zakres świadczonych usług, a tym samym docelową liczbę klientów – dodaje Błażej Napieralski - Dzięki stale rosnącej liczbie jednostek jesteśmy gotowi na podejmowanie kolejnych rozmów z partnerami ogólnopolskimi na świadczenie usług mycia, czyszczenia czy prania, które następnie zlecamy naszym franczyzobiorcom.

Niezależnie od lokalizacji franczyzobiorca wspomagany jest przez sieć, otrzymując od kilku do kilkudziesięciu zleceń w tygodniu. Zlecenia te obejmują zarówno klientów indywidualnych, jak i korporacyjnych.

- Franczyzobiorca przede wszystkim powinien wykazywać zaangażowanie i przedsiębiorczość. Tworząc sieć stawiamy na ludzi komunikatywnych, godnych zaufania, gdyż to oni są naszą wizytówką przed klientem. Poza sprzedażą jednostek mobilnych w ramach systemu franczyzowego uruchamiamy wiele mobilnych myjni działających w systemie partnerskim – zaznacza Błażej Napieralski.

Nakłady finansowe niezbędne do przystąpienia do sieci to kwota minimum 6000 zł, która pozwoli rozpocząć całą procedurę leasingową. Kandydat na franczyzobiorcę nie potrzebuje generować kosztów w postaci lokalu ponieważ miejscem jego pracy jest lokalizacja wskazana przez klienta, a narzędziem pracy jednostka mobilna wyposażona w niezbędny do tego sprzęt.

(boa)

Serwisy randkowe szczyt swojej popularności już przeżyły. Ich istnieniu nie zagraża niebezpieczeństwo, jednak coraz więcej osób wybiera tradycyjne biuro matrymonialne. W większości są to osoby, które poszukują poważnego związku, a nie jednorazowej przygody. Świat Singla powstał w styczniu 2010 roku. Biuro mieści się w Warszawie. Świat Singla planuje teraz rozszerzyć swoją działalność na teren całej Polski.

- Gwarantujemy wyłączność terytorialną, dlatego zdecydowaliśmy się na jeden punkt w każdym większym mieście w Polsce. Zależy nam na zbudowaniu sieci franczyzowej rozpoznawanej w całym kraju - mówi Alicja Kubowicz, konsultantka.

Świat Singla zapewnia franczyzobiorcom wzory umów i ankiet przygotowane przez specjalistów z dziedziny psychologii i socjologii. W ten sposób klienci mają zapewnione bezpieczeństwo i dyskrecję oraz mogą liczyć na odpowiedni dobór partnera.

- Staramy się podchodzić indywidualnie do każdego klienta. U nas liczą się tylko rzeczywiste relacje. Niestety w Polsce cały czas obecny jest stereotyp, że klientami biur matrymonialnych są nieudacznicy. To nieprawda. Większość naszych klientów to wykształceni, niezależni i atrakcyjni ludzie, którzy ze względu na brak czasu zdają się na nasze doświadczenie - przekonuje Alicja Kubowicz.

Przyczyny wzrostu popularności biur matrymonialnych są dwie. Rozczarowanie skutecznością internetowych serwisów randkowych oraz rosnąca liczba rozwodów. Aby sprostać oczekiwaniom klientów i zwiększyć ich szansę na poznanie życiowego partnera Świat Singla cały czas stara się uatrakcyjnić ofertę. Biuro podjęło współpracę z firmami organizującymi wyjazdy, wczasy i szybkie randki dla singli.

Kwota inwestycji potrzebna do otwarcia własnego biura wynosi 4 tys. zł. Franczyzobiorca musi się również liczyć z opłatą marketingową wynoszącą 150 zł miesięcznie. W zamian za to otrzymuje know-how z dziedziny profesjonalnego doboru partnerskiego oraz stronę WWW. Przed otwarciem działalności musi również odbyć szkolenie z zakresu prowadzenia rozmów z klientami. Warszawa jest już zajęta, ale single z innych miast to łakomy kąsek dla kolejnych biur.

(asz)

Wiosna to czas wzmożonego ruchu na myjniach, dlatego o inwestycji w taki biznes najlepiej pomyśleć wcześniej. Właścicielom myjni bezdotykowych pomaga także rosnący popyt na samodzielne i tańsze mycie. - Średni czas mycia pojazdu wynosi ok. 8-9 minut. To krócej niż w przypadku myjni panelowej, co ma zasadniczy wpływ na koszt usługi – przekonuje Sławomir Decewicz, prezes Auto-Spa, ogólnopolskiej sieci myjni bezdotykowych. – U nas samochód można umyć za 8 zł i to właśnie ten fakt docenili klienci, którzy pomimo kryzysu chętnie odwiedzali nasze myjnie.

Auto-Spa rozwija się zarówno w oparciu o myjnie własne, jak i franczyzowe. Najnowszy obiekt należący do operatora pojawił się w lutym w Dąbrowie Górniczej. To już druga myjnia pod brandem Auto-Spa w tym mieście. Właśnie na Śląsku firma rozwija się najprężniej, ale docelowo Auto-Spa ma ambicje zostać największą w Polsce siecią myjni bezdotykowych. Pomóc ma w tym reklama, w którą inwestuje operator.

– Jako franczyzodawca zobowiązaliśmy się pomagać naszym partnerom w promocji ich działalności. Franczyzobiorcy mają w ten sposób więcej klientów, biznes jest rentowny, a my zyskujemy lojalnych partnerów, którzy są najlepszą reklamą Auto-Spa – dodaje Sławomir Decewicz.

Firma rozwija sieć franczyzową od marca 2011 roku. Swoim partnerom oferuje kilka wariantów współpracy. Franczyzobiorca może zakupić licencję na gotową myjnię w wybranej lokalizacji lub zbudować własną. Dzięki współpracy partnerskiej z dużymi sieciami handlowymi Auto-Spa ma do zaproponowania swoim partnerom ponad sto atrakcyjnych lokalizacji przy super i hipermarketach Tesco oraz sklepach POLOmarket.

(kb)

Nie będzie planowanej wcześniej promocji franczyzy – zadecydowali w trakcie wizyty w Polsce szefowie koncernu. Oficjalnie firma zapowiada, że w 2012 roku otwartych zostanie pięć nowych salonów - dwa własne i trzy franczyzowe.

Jak dowiedział się portal franchising.pl decyzja o oszczędnej polityce inwestycyjnej jest spowodowana niesatysfakcjonującymi wynikami salonów optycznych otwartych w 2011 roku. Podobno pojawiły się kłopoty z realizacją założeń franczyzowego biznesplanu. Firma chce się skupić na restrukturyzacji kosztów w tych punktach, aby zapewnić rentowność franczyzobiorcom. W tle jest również kryzys w Eurolandzie jako argument do spowolnienia ekspansji marki w Polsce. Decyzję o wstrzymaniu rozwoju nad Wisłą sieci salonów optycznych Vision Express Super Optyk podjęli szefowie koncernu, którzy pod koniec ubiegłego roku odwiedzili Polskę.

Vision Express w Polsce podjął natomiast działania, które mają poprawić sprzedaż w salonach. Zmiany rozpoczęły się od reformy bazy klientów. Lepszym działaniom marketingowym ma pomóc m.in. skatalogowanie klientów według częstości wizyt w salonie i monitorowanie koszyka zakupów. Te zabiegi mają przede wszystkim obniżyć koszty działań promocyjnych oraz dostosować podejmowane działania do konkretnych grup klientów. VE ponosił dotąd ogromne koszty związane z wysyłką ulotek reklamowych do wszystkich klientów, teraz ulotki mają dostać tylko ci klienci, którzy – wedle statystyk zakupowych - są bliscy podjęcia decyzji o kupnie nowych okularów.

Przedstawiciele firmy oficjalnie nie chcieli komentować informacji o ograniczeniu inwestycji w nowe salony. Oficjalnie Vision Express zapowiada, że w 2012 powstanie pięć nowych salonów: dwa własne i trzy franczyzowe.

- W 2012 roku planujemy otworzyć placówki franczyzowe w Kędzierzynie Koźlu, Świdnicy i Stargardzie Szczecińskim. Powstaną też dwa salony własne - w Grudziądzu i Rzeszowie – wymienia Magdalena Pytel, dyrektor regionalny ds. franczyzy.

(mak)

FotoLook, to firma, która dystrybuuje w Europie automaty do robienia zdjęć firmy Innovative Foto.
– Sukces, jaki osiągnęliśmy na Słowacji, skłonił nas do sprawdzenia tego modelu także w Polsce, Czechach i w innych krajach – mówi Michał Spimr, zarządzający siecią FotoLook.

Mimo ciągłego wzrostu rynku telefonów komórkowych i aparatów cyfrowych, klimat automatów przyciąga ciekawskich klientów. Najlepszym przykładem dużego potencjału kabin fotograficznych są Stany Zjednoczone, gdzie działa już ponad 3 tys. maszyn Innovative Foto.

Oprócz zakupu maszyny oraz fotopapieru, rozpoczęcie współpracy nie generuje żadnych dodatkowych kosztów. Transport do miejsca docelowego zajmuje łącznie ok. 30 dni. Zachętą dla inwestorów jest potencjalnie duży zysk przy małym nakładzie pracy. Według dystrybutora, koszt urządzenia zwraca się już w 6-12 miesięcy, właściciel dwóch, trzech urządzeń może liczyć na zysk w wysokości około 100 tys. zł w ciągu roku.

– Kiedy partner kupuje fotokabinę, może liczyć na nasze wsparcie od początku współpracy. Staramy się być w stałym kontakcie z klientem, by zoptymalizować działania i na bieżąco rozwiązywać jakiekolwiek problemy techniczne. Nowością jest możliwość przesłania zdjęcia po jego zrobieniu na adres e-mail lub profil na Facebooku – dodaje Michał Spimr.

Alternatywą dla kabin stacjonarnych są przenośne fotokabiny o nazwie Eventure, idealne na imprezy firmowe, śluby, studniówki czy imprezy masowe. Rozłożenie zajmuje tylko 15 minut. Według wyliczeń firmy FotoLook zwrot z inwestycji następuje już po 5-10 imprezach.

(lp)

PCDOC to założone w 2002 roku pogotowie komputerowe, które od dwóch lat działa jako sieć franczyzowa. Działa w blisko 60 miejscowościach, a jego specjaliści świadczą usługi zarówno dla firm, jak i dla klientów indywidualnych. Wielu z nich dostarcza franczyzowym specom od komputerów prawdziwych wyzwań zawodowych. Postanowili opowiedzieć o swoich doświadczeniach.

- Jak wiadomo, każda firma świadcząca usługi, posiada ciekawe historie związane z obsługiwanymi klientami. Nasi eksperci, w związku z faktem, iż pomagają różnym ludziom i podmiotom w wielu miejscach Polski, co jakiś czas spotykają się z oryginalnymi zgłoszeniami i pomysłami ze strony osób, które obsługują – mówi Tomasz Białek, CTO (dyrektor ds. technicznych) sieci PCDOC.

Gniazdo chomików w obudowie komputera stacjonarnego czy martwy chomik znaleziony z przegryzionym kablem zasilania w pyszczku to tylko początek listy zaskakujących usterek, z którymi spotkali się eksperci PCDOC. Usuwanie uszkodzeń spowodowanych przez zwierzęta nie należy w tym fachu do rzadkości. Znacznie poważniejszym wyzwaniem dla komputerowych lekarzy okazują się konfrontacje z pomysłowością klientów.

- Jedna z bardziej zabawnych historii dotyczy mężczyzny, który zadzwonił twierdząc, że na jednej ze swoich płyt DVD znalazł wirusa, pytając jednocześnie czy da się go stamtąd usunąć. Został poinformowany, że z tego konkretnego nośnika nie, ale można odzyskać dane i nagrać je na nową płytę, a zawirusowaną po prostu wyrzucić. Po przyjeździe na miejsce serwisant PCDOC zobaczył, że płyta leży na stoliku z kartką z napisem „kwarantanna”. Klient z pełną szczerością poinformował go, że odizolował ten kompakt od pozostałych, żeby infekcja nie rozniosła się na inne nośniki – opowiada Tomasz Białek.

Inny klient, dzwoniąc po pomoc do PCDOC poinformował rozmawiającego z nim serwisanta, że z jednego z komputerów wydobywa się dym i widać płomienie. Sugestia pracownika, aby jak najszybciej wyjąć wtyczkę z gniazdka i wezwać straż pożarną, spotkała się z zaskakującą odpowiedzią ze strony rozmówcy, iż jest świadom, jak należy w tym momencie postąpić, ale potrzebuje porady, jak zrobić kopię zapasową dysku i to najszybciej jak się da.

Pewnego razu serwisant PCDOC trafił też do klienta, który twierdził, że jego komputer przejawia symptomy zawirusowania. Z uzyskanych informacji wynikało, że mógł pobrać wirus ukryty w wiadomości email. Podczas obsługi skrzynki podejrzewał, że wiadomość może spowodować szkody, bo była dziwnie zatytułowana, ale i tak ją otworzył. Na pytanie PC Doctora dlaczego to zrobił, wyjaśnił, że z ciekawości jak działa wirus komputerowy.

(gum)

Pod marką Auto-Spa działają obecnie 22 myjnie własne i 8 franczyzowych. Klienci tej sieci mają do dyspozycji łącznie 130 stanowisk myjących. Najszybciej firma rozwija się na Śląsku, ale jeszcze w tym roku chce być obecna we wszystkich województwach w kraju. Najbliższe otwarcia myjni Auto-Spa planowane są w Łodzi i Warszawie.

- Rok 2012 zapowiada się bardzo pracowicie. W ostatnich tygodniach podpisaliśmy cztery nowe umowy franczyzowe i negocjujemy kolejne. Chcemy, aby w ciągu dwóch najbliższych lat sieć Auto-Spa urosła o kilkadziesiąt nowych obiektów. Planujemy wkrótce pojawić się również na Podlasiu, gdzie chcemy rozwijać naszą franczyzę – mówi Sławomir Decewicz, prezes zarządu Auto-Spa.

Auto-Spa oferuje swoim partnerom kilka wariantów współpracy. Franczyzobiorca może zakupić licencję na gotową myjnię w wybranej lokalizacji lub zbudować własną. Sieć oferuje swoim partnerom ponad sto atrakcyjnych lokalizacji przy super i hipermarketach Tesco oraz sklepach POLOmarket.

Wrocławska spółka Auto-Spa dąży do zbudowania największej ogólnopolskiej sieci myjni bezdotykowych. Firma jest pierwszym franczyzodawcą w Polsce, który oferuje swoim partnerom kredyt na uruchomienie myjni. W 2011 roku Auto-Spa wdrożyła także własną technologię. Usługa przeznaczona jest dla franczyzobiorców i firm, które planują związać się z rynkiem myjni bezdotykowych.

(kb)

Sieć SteamArt Mobile jest obecna na rynku od dwóch lat. Jak do tej pory przebiega rozwój firmy?
Od samego początku przyświecała nam myśl o uruchomienia systemu franczyzowego, dlatego staraliśmy się patrzeć na własny biznes od strony naszych przyszłych partnerów. Praktyczny brak budżetów marketingowych na wstępnym etapie pracy wymuszał od nas bardzo duże zaangażowanie w sprzedaż bezpośrednią. Niezliczona ilość wykonanych prezentacji, odbytych spotkań i nieprzespanych nocy w ciągłej podróży szybko przyniosła efekty – do końca pierwszego roku aktywnej sprzedaży mieliśmy już blisko 30 jednostek franczyzowych. Od ponad roku firma coraz bardziej się rozrasta, zatrudniamy kolejnych pracowników, budujemy oddziały, przeszliśmy rebranding i stworzyliśmy portal ZamowMycie.pl – jedyny portal na polskim rynku pozwalający zamówić online myjnię parową. Pracujemy również nad systemem myjni stacjonarnych – pierwsze takie punkty pod naszym logo już istnieją i w najbliższym czasie planowane są otwarcia kolejnych.

Jakie są plany na 2012 rok?
Przede wszystkim praca nad pozyskaniem nowych franczyzobiorców, ponieważ naszym celem jest utrzymanie pozycji największej w Polsce sieci mobilnych myjni parowych. Najbliższe pół roku to także inwestycja w zwiększenie rozpoznawalności sieci wśród klientów – planujemy duże kampanie radiowe, outdoorowe oraz internetowe. Naszym celem jest doprowadzenie do sytuacji, w której konsument konieczność umycia czy wyczyszczenia czegokolwiek, nie tylko auta, będzie kojarzył z portalem ZamowMycie.pl i naszymi jednostkami mobilnymi.

Czy franczyza spod znaku SteamArt Mobile to biznes sezonowy?
Klienci często zadają nam to pytanie. Odpowiedź brzmi – zdecydowanie nie. Mobilna myjnia parowa działa nie tylko, gdy warunki atmosferyczne są sprzyjające, bo ma całą gamę zastosowań – nie tylko czyszczenie samochodów. Jednostka mobilna wyposażona jest między innymi w urządzenie parowe oraz w urządzenia do prania pianowego. Jako przykład mogę podać np. pranie dywanów, wykładzin oraz kanap czy sof w domu klienta, dezynfekcję łazienek w hotelach, dezynfekcję hal produkcyjnych w firmach przetwórstwa spożywczego. Zarobek jednostki wynikający z mycia aut stanowi średnio połowę generowanych przychodów. Reszta to usługi specjalistyczne, które można wykonywać dzięki oferowanym przez SteamArt Mobile urządzeniom.

W jakiej lokalizacji warto otworzyć własny biznes w sieci SteamArt Mobile?
Nie ma znaczenia, czy miasto, w którym działa franczyzobiorca jest dużą aglomeracją czy małą miejscowością. Spotykając się z każdym potencjalnym partnerem prowadzimy dokładny wywiad: skąd jest, jaki ma pomysł na biznes, na jakich klientów się nastawia. Taka wiedza pozwala nam kierunkować jego działania tak, aby skutecznie pozyskiwał stałych klientów.

Jak oceniają Państwo rynek tego typu usług w Polsce w porównaniu z krajami zachodniej Europy?
W Polsce, w przeciwieństwie do niektórych krajów europejskich, myjnie parową można prowadzić bez pozwoleń środowiskowych. Jednak ze względu na standard życia, zamożność obywateli jak i większą świadomość konieczności stosowania rozwiązań ekologicznych rynek Europy zachodniej ogólnie ujmując jest łatwiejszy, szczególnie jeżeli chodzi o pozyskanie konsumenta. Dlatego uruchomiliśmy już jednostki w Danii, Anglii czy Irlandii. Rynek polski również się zmienia, toteż liczymy, że i nad Wisłą branża będzie się rozwijać.

Rozmawiał (gum)

Socatots mogą zaliczyć 2011 rok do udanych. W zaledwie pół roku drużyna Piłkarskich Maluszków powiększyła się o 600 nowych zawodników i liczy ich obecnie ok. 1600. Mali klienci mają do wyboru 60 lokalizacji, najwięcej w dużych miastach. Do końca roku szkolnego, do czerwca 2012 roku, firma chce otworzyć 15 kolejnych lokalizacji i trenować 2,5 tysiąca dzieci w wieku od 6. miesiąca do 5. roku życia. Obecnie trwają rozmowy z zainteresowanymi franczyzobiorcami z kilku dużych miast na południu i wschodzie Polski, a już teraz otwierane są oddziały w Koszalinie, Lublinie i Rzeszowie.

- Ten rok pokazał, że Socatots na dobre zadomowiło się na polskim rynku. Widać to zarówno po liczbie klientów, jak i chętnych do współpracy franczyzobiorców. Niewątpliwie pomaga nam międzynarodowe doświadczenie, ale i rosnąca świadomość rodziców odnośnie aktywnego i zdrowego wychowywania dzieci – mówi Przemysław Olewnik, prezes Socatots Polska.

Otwarcie szkółki Socatots to koszt od 10 do 100 tys. zł w zależności od wielkości obszaru wyłączności. Dla przykładu licencja na stutysięczne miasto to koszt rzędu 30 tys. zł. W tej kwocie zawiera się koszt samej licencji, zalecana rezerwa niezbędna do rozkręcenia biznesu, a także sprzęt, szkolenia oraz wsparcie biznesowe.

- Moja inwestycja we własny biznes pod szyldem Socatots w Trójmieście zamknęła się w kwocie 40 tys. zł, ponieważ byłam jedną z pierwszych partnerek sieci w Polsce – mówi Karolina Kulesza, franczyzobiorczyni Socatots. - Dzisiaj mogę się pochwalić placówkami w Gdańsku, Gdyni, Rumii i Sopocie, w których ćwiczy łącznie 300 dzieci.

Socatots to zajęcia dla dzieci, podczas których maluchy ćwiczą wspólnie ze swoimi rodzicami. Podstawą tego biznesu jest wiedza i regularne szkolenia. To jedyny w Polsce program ogólnorozwojowy dla najmłodszych, który opiera się o wytyczne brytyjskiego Ministerstwa Edukacji.

(kb)

Z usług lokalnych specjalistów PCDOC mogą korzystać już mieszkańcy 60 polskich miast. Jeszcze rok temu zakres działania komputerowych ekspertów obejmował tylko 30 miejscowości. Sieć rośnie jak na drożdżach i nic dziwnego – inwestycja we franczyzę spod znaku PCDOC to koszt 3 tys. zł netto.

Pogotowie PCDOC obecne jest nie tylko w dużych aglomeracjach, ale także w mniejszych miastach, np. w Żywcu, Starym Sączu czy Niemodlinie. Każdy serwisant, który planuje otworzyć nowy punkt usługowy pod marką PCDOC, przechodzi serię testów mających dokładnie sprawdzić jego umiejętności. Wachlarz jego usług będzie obejmował naprawę komputerów poprzez usuwanie wirusów oraz reinstalację systemów operacyjnych. PC Doktorzy wykonują również usługi dodatkowe, mogą np. zainstalować telefonię internetową, programy chroniące dzieci przed niebezpiecznymi treściami, czy video monitoring internetowy. Część tych czynności mogą wykonywać za pośrednictwem zdalnego pulpitu, bez wizyty u klienta.

- PCDOC staje się sprawdzoną i rzetelną marką skupiającą najlepszych fachowców. Bardzo cieszy nas fakt, że wraz z rozwojem spółki mamy coraz więcej zgłoszeń od klientów, ale także od serwisantów, którzy chcieliby na zasadzie franczyzy rozpocząć współpracę z naszą firmą. Dzięki temu w perspektywie czasu będziemy docierać do coraz większej liczby klientów – mówi Szymon Retecki, szef PCDOC.

(gum)

Pod szyldem Auto-Spa działa aktualnie 28 myjni, w tym sześć należących do franczyzobiorców. Sieć oferuje swoim partnerom ponad sto atrakcyjnych lokalizacji przy super- i hipermarketach Tesco, a dzięki współpracy z siecią POLOmarket dołączy do nich 20 kolejnych.

- W nowych lokalizacjach pojawiać się będą głównie dwustanowiskowe myjnie, z których skorzystają przede wszystkim klienci supermarketu, ale także okoliczni mieszkańcy - mówi Sławomir Decewicz, prezes Auto-Spa.

Atutem konceptu Auto-Spa są atrakcyjne lokalizacje w sąsiedztwie super- i hipermarketów. Jak podkreślają przedstawiciele firmy, myjnie zlokalizowane w bezpośrednim sąsiedztwie centrów handlowych stają się coraz popularniejsze wśród klientów sklepów wielkopowierzchniowych, którzy docenią możliwość skorzystania z ich usług bez konieczności przemieszczania się.

W ostatnim czasie Auto-Spa uruchomiła dwie myjnie franczyzowe - w Oleśnicy i Krakowie. Zainteresowani konceptem mają możliwość zakupu już istniejącej myjni lub wybudowania własnej w wybranej lokalizacji z gotowym pozwoleniem na budowę. W ofercie Auto-Spa dostępny jest również kredyt na uruchomienie placówki partnerskiej, a od niedawna także własna technologia mycia bezdotykowego.

(kb)

Po Estonii, Rosji, Hiszpanii, Cyprze, Arabii Saudyjskiej i Chile grupa Integer.pl, dostawca i operator paczkomatów InPost wzięła na celownik Litwę. Na mocy kontraktu z Eesti Post, estońską pocztą publiczną, w pierwszej połowie roku InPost uruchomił już 38 paczkomatów, inwestując 950 tys. euro. W 2012 roku na Litwie stanie dodatkowe 35 urządzeń pocztowych.

Zdaniem Rafała Brzoski, szefa grupy Integer.pl, litewski rynek ma spory potencjał w kontekście usług pocztowych.

- Aktualnie dopiero około 8 proc. Litwinów robi zakupy w internecie, porównując do 13 proc. Estończyków i ponad 20 proc. Polaków. Te rynki mają przed sobą najlepszy, bo najbardziej wzrostowy okres, stąd decyzja, by wejść z Paczkomatami InPost do tych krajów jak najszybciej. Zakładamy, że popularność e-zakupów powinna rosnąć - zarówno w Estonii, jak i na Litwie - nieprzerwanie przez najbliższe 3-4 lata o około 13-18 proc. – przewiduje Brzoska. - Należy przy tym pamiętać, że wyedukowanie społeczeństwa w zakresie zupełnie nowych form nadawania i odbierania przesyłek jest trudne i czasochłonne, więc wejście do tych krajów już w tym i na początku 2012 roku uważamy za strategiczną decyzję.

Grupa Integer.pl chce w ciągu 4 lat uruchomić 16 tys. paczkomatów w całej Europie. Na inwestycję przeznaczy 350 mln euro. Zdaniem zarządu tyle wystarczy, by uczynić InPost numerem 1 na rynku.

- Chcemy być liderem międzynarodowego rynku pod względem dostępności i zasięgu urządzeń do nadawania i odbierania przesyłek. Jesteśmy przekonani, że tak dynamiczna ekspansja pozwoli nam uzyskać tę pozycję w ciągu najbliższych 4 lat – zapowiada Rafał Brzoska, prezes Grupy Integer.pl.

Szacowane przychody Grupy Integer.pl z projektów zagranicznych mogą wynieść do 2013 roku około 20-40 mln euro rocznie.

InPost jest prywatnym operatorem pocztowym działającym już na terenie 150 miast Polski. Za pośrednictwem jego paczkomatów oraz placówek pocztowych doręczane jest ok. 2 mln przesyłek miesięcznie. Inwestycja we franczyzowy punkt sieci waha się od 1 do 10 tys. zł, w zależności od lokalizacji i wielkości lokalu.

(gum)

Spółka X-press Couriers wywodzi się z powstałej w 1996 roku firmy X-press Bikers. W ramach ekspansji sieć w 2008 roku połączyła się z firmą Data Logistics. Dziś realizuje 1,5 tys. przesyłek dziennie i prowadzi 17 placówek X-Store, z których cztery są własnością marki. W najbliższym czasie punkty powstaną także w Łomiankach, Warszawie i Katowicach.

- Chcielibyśmy rozbudować naszą sieć detaliczną i w przyszłym roku planujemy otworzyć kolejnych 20 punktów X-Store - mówi Adam Tomczak, prezes firmy. - W kolejnych latach przewidujemy otwarcie 60 nowych placówek w większych miastach.

Franczyzodawca poszukuje lokali o powierzchni 20-30 m² w budynkach klasy A. Koszt licencji plus wyposażenie typowego X-Store to inwestycja rzędu 20-25 tys. zł. Franczyzobiorca może także kupić licencję i działający już sklep za niewielką. Przy zakupie licencji firma przekazuje podręcznik operacyjny oraz zapewnia szkolenia dla franczyzobiorcy i jego pracowników.

- Na rynku usług kurierskich sezonowość występuje w niewielkim stopniu –dodaje Adam Tomczak. - Ponieważ większość usług świadczymy klientom z segmentu B2B, a nie B2C, dlatego nie odnotowujemy istotnych sezonowych spadków obrotu. Jednak największy popyt odnotowujemy w grudniu.

(boa)

Po dołączeniu hotelu Felix do sieci Best Western odnotowaliście 8 proc. wzrost klientów z zagranicy. Czy odbyło się to kosztem odwiedzających hotel rodaków?
Tutaj nie działa zasada coś za coś. Poprzez przyłączenie do sieci i podniesienie standardu uzyskaliśmy dostęp do dodatkowej puli potencjalnych klientów, która była wcześniej poza naszym zasięgiem. Zmiany nie były wprowadzane radykalnie, lecz ewolucyjnie, dzięki czemu klienci mogli przyzwyczaić się do nowego poziomu.

Jak zasobnym portfelem musi dysponować przedsiębiorca, by przyłączyć swój hotel do międzynarodowej sieci?
Jest to zazwyczaj bardzo duża inwestycja. Obiekt musi spełniać szereg wymogów takich jak jakość wykończeń, wielkość pokoi czy ich wyposażenie. Przygotowanie warszawskiego hotelu Portos, który dołączył do Best Western przed hotelem Felix, kosztowało niemal 15 mln zł. Renowacja każdego piętra pochłonęła prawie milion zł, a do tego doszły koszty odnowienia elewacji i restauracji.

Kiedy poniesione koszty się zwrócą?
W hotelarstwie potrzeba dużo cierpliwości. Jeśli inwestycja zwraca się w przeciągu 8 lat jest to niewątpliwy sukces. Liczymy, że w przypadku hotelu Portos będzie to 10 do 12 lat. Bardzo ważne w tym czasie jest skuteczne zarządzanie obiektem.

Czy w Polsce opłaca się teraz otworzyć hotel?
Nie da się tego jednoznacznie stwierdzić. Konkurencja jest duża, a rynek hotelarski w Polsce jest płytki. Gdy pojawia się nowy hotel burzy lokalną równowagę i podaż staje się większa niż popyt. Sytuacja normuje się mniej więcej po dwóch latach. Daleko nam jeszcze do zachodniej Europy, gdzie społeczeństwo jest bardziej mobilne i współczynnik konsumpcji usług hotelowych jest kilka razy wyższy niż w Polsce.

Rozmawiał (boa)

Pomysł na popularyzowanie działalności pożytecznej społecznie poprzez franczyzę przywędrował do nas z zachodu Europy - w Niemczech funkcjonuje sieć supermarketów CAP, zaś w Szwajcarii, Niemczech i Belgii rozwijana jest sieć producentów podpałki K-Lumet. Do Polski podpałka K-Lumet dotarła dzięki Polskiemu Stowarzyszeniu na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym z Jarosławia. Stowarzyszenie posiada wyłączne prawa do jej produkcji i sprzedaży na terenie naszego kraju oraz możliwość budowania sieci poprzez odsprzedaż innym zainteresowanym części praw do produkcji. K-Lumet powstaje aktualnie w Jarosławiu, Starych Oleszycach i Krośnie. Ponadto prowadzone są zaawansowane rozmowy z trzema organizacjami pozarządowymi działającymi na terenie Warmii i Mazur.

- Na korzyść tego konceptu przemawia technologia wytwarzania podpałki, jej walory ekologiczne (powstaje z resztek drewna żywicznego, tekturowych rolek po papierze toaletowym, wosku pochodzącego ze zbiórek publicznych resztek świec) i praktyczne (łatwość użycia i gwarantowana skuteczność) oraz fakt, że w procesie produkcyjnym mogą uczestniczyć nawet osoby z dużym stopniem niepełnosprawności. Dzięki przemyślanej koncepcji sieć franczyzowa z powodzenie została wprowadzona przez organizacje społeczne w Niemczech oraz Belgii - opowiada Mariusz Mituś, przewodniczący zarządu Koła Polskiego Stowarzyszenia na Rzecz Osób z Upośledzeniem Umysłowym w Jarosławiu.

Podjęcie produkcji nie wymaga od potencjalnego partnera dużych nakładów. Każdy z członków sieci producentów podpałki może wprowadzać swoje udoskonalenia, współtworzyć i rozwijać wyrób pod wspólną marką wpływając na dalszy rozwój idei. Wyrób podlega ochronie patentowej w Europie.

- Ogólne założenia franczyzy społecznej nie różnią się co do zasady od franczyzy rozumianej sensu stricte, przyświecają im natomiast zupełnie inne cele. Zadaniem franczyzy społecznej jest zwalczanie nierówności poprzez tworzenie stabilnych miejsc pracy dla osób wykluczonych lub zagrożonych wykluczeniem społecznym - wyjaśnia Mariusz Mituś. - Oczywiście istotą działalności każdego przedsiębiorstwa jest dostarczenie na rynek użytecznych dóbr i usług. Podobnie jest w przypadku naszego Stowarzyszenia, ale działalność ta nie jest ukierunkowana na osiągnięcie zysku, bo o wiele ważniejsza jest jej społeczna wartość, w tym przypadku zaktywizowanie osób niepełnosprawnych umysłowo.

(mak)

Dbanie o miejsce pochówku bliskiej osoby jest rzeczą dość osobistą, jednak zapotrzebowanie na usługę sprzątania grobów jest w dzisiejszych czasach duże. Zleceniodawców warto szukać wśród emigrantów, którym nieobecność nie pozwala doglądać grobów oraz wśród osób starszych, które z różnych względów po prostu sami tego zrobić nie mogą. Również coraz więcej osób młodych korzysta z tego typu usług tłumacząc się brakiem czasu, przepracowaniem lub po prostu wygodą.

Dużą zaletą tego typu działalności jest bardzo niski koszt inwestycji. Poza narzędziami do pracy warto zatroszczyć się o dobrą reklamę, gdyż ta jest decydującym czynnikiem powodzenia, a czasem może nawet dostarczyć zleceń poza sezonem.

Ile można zażyczyć sobie za tego rodzaju usługi? To zależy od wielu czynników takich jak np. lokalizacja cmentarza, zakres i częstotliwość usług, itd. Cena jednorazowego uprzątnięcia grobu waha się od 50 do nawet 150 zł. Najwięcej zapłacimy za woskowanie grobowca oraz przygotowanie wybranej wiązanki. Za odśnieżanie grobu czy usuwanie zwiędłych kwiatów i sprzątanie wypalonych zniczy dopłacimy mniej więcej 30 zł.

Cennik, który zaoferujemy powinien różnicować formę opieki jednorazowej i stałej, gdyż firmy coraz częściej sprzedają usługi w abonamencie. Sprzątanie pojedynczej kwatery 12 razy w ciągu roku kosztuje ok. 700 zł, za kwaterę podwójną zapłacimy ok. 200 zł więcej. Dobrym rozwiązaniem, które uwiarygodni nasze usługi jest zrobienie zdjęć grobu przed i po świadczonej usłudze, a następnie przesłanie zdjęcia do klienta w formie elektronicznej lub tradycyjnej.

Może i opieka nad grobami jako pomysł na biznes raczej nie budzi dużego zachwytu, ale za to pokazuje, że nawet absurdalny z pozoru pomysł może generować zyski. Interes na grobach "zwietrzyły” też firmy ubezpieczeniowe, które chętnie ubezpieczą grobowiec np. przed gałęziami spadającymi na grób po silnym wietrze. Szczegółowa cena ubezpieczenia nagrobka zależy od przyjętej sumy gwarancyjnej i często stanowi jej 1 proc.

(boa)

Usługa jest skierowana do sektora MSP. Miesięczna opłata abonamentowa wynosząca co najmniej 79 zł zapewnia stałą ochronę informatyczną ze strony franczyzowych serwisów. Firma obsługuje już klientów z ok. 50 miast. PCDOC chciała uruchomić do końca 2011 roku sto punktów partnerskich. Na chwilę obecną plan został zrealizowany w połowie. W dalszym rozwoju sieci ma pomóc prowadzona kampania nastawiona na pozyskanie większej liczby franczyzobiorców.

- Barierą w otwarciu biznesu pod logo PCDOC nie jest kwota inwestycji, ale obawa przed odpowiedzialnością związaną z prowadzeniem własnej firmy. Właśnie świadomość tej odpowiedzialności sprawia, że zapał niektórych bardzo szybko mija – wyjaśnia Szymon Retecki, prezes PCDOC.

Franczyzobiorcami firmy są zazwyczaj osoby posiadające wykształcenie informatyczne lub po prostu interesujące się komputerami. Franczyza PCDOC może być alternatywą dla tych, którzy nie chcą pracować w korporacji.

- Wcześniej jednak nasi potencjalni partnerzy zdają test umieszczony na naszej stronie internetowej. Jego wyniki pomagają dowiedzieć się, jakiej wiedzy im brakuje, aby uzupełnić ją później na szkoleniu. W teście pojawiają się problemy, które najczęściej rozwiązują serwisanci PCDOC – dodaje Szymon Retecki.

Kwota inwestycji w punkt PCDOC to 4 tys. zł netto oraz 2,5 tys. zł z tytułu opłaty marketingowej. Do pracy niezbędny jest laptop. Własny samochód nie jest konieczny, ale znacznie ułatwia pracę. W przypadku zakupu auta, firma pomaga zainteresowanym osobom w jego leasingu. Charakter prowadzonej działalności (naprawy w domu klienta) nie wymaga posiadania stacjonarnego punktu usługowego, dzięki czemu zmniejszają się stałe koszty prowadzenia działalności. Firma gwarantuje wyłączność terytorialną. Dotyczy to głównie mniejszych miast, gdzie jeden partner jest w stanie obsłużyć cały rynek.

(dw)