Forum o artykule: SMS - spam, czy reklama? 1518

skrzek 16.12.2013 *.acc-386.aster.pl

3
Jeśli sms jest kierowany na numery, które go nie zamawiały to nie tylko będzie to spam, ale będzie to bardzo nieskutecznie przeprowadzona kampania. Numery powinno pozyskać się w sposób zgodny z prawem od osób zainteresowanych firmą, wówczas kampania sms przełoży się pozytywnie na reakcję odbiorców wiadomości sms. chcąc budować bazę numerów zobacz narzedzie http://hostedsms.pl

Korczak 22.11.2014 *.89.229.36.189

33

Czy jest na forum osoba, która ma jakieś dowiądczenie w marketingu sieci detalicznych i by mogła się odnieść do problemu jaki mam do rozwiązania, czy łączyć program lojalnościowy sieci detalicznej z programem do wysyłki SMS do klientów? Chodzi mniej więcej o takie rozwiązanie jakie mają w TideMobile czyli informacja do klientów o ilości punktów 30 minut po zakupie, informacje z promocjami, jakie aktualnie są etc. (o samym narzędziu można przeczytać tutaj)

Mi chodzi głównie o ocenę czy tego typu rozwiązanie może podnieść spedaż w segmencie objętym promocjami czy programem lojalnościowym?

P.s. Opinie potencjalnych klientów też są bardzo cenne, dla nas.

tomaasz 09.05.2016 *.89-66-136-96.dynamic.chello.pl

44

Moim zdaniem duża popularność urządzeń przenośnych takich jak smartfony, tablety, telefony komórkowe, sprawia, że marketing mobilny, to dobra forma reklamy. U nas sprawdziły się powiadomienia SMS, takie wiadomości mogą służyć na przykład do utrzymywania stałego kontaktu z klientem, w ten sposób można go informować też o aktualnych promocjach. My korzystamy z serwersms.pl, to dobre zautomatyzowane rozwiązanie. Koszty nie są wysokie, do wyboru są różne pakiety, które można dopasować do swoich potrzeb, system można przetestować bezpłatnie.

zuzia.gola 06.10.2016 *.89-66-140-213.dynamic.chello.pl

53

Ja jestem zdania, że warto inwestować we wszystkie nowoczesne formy reklamy, a marketing mobilny bez wątpienia do takich należy. Jeżeli chodzi o system serwersms.pl, to daje naprawdę dużo możliwości. Za jego pośrednictwem można tworzyć kampanie, zlecić wysyłkę powaidomień, uruchomić płatności sms. Każdy klient otrzymuje pomoc indywidualnego doradcy. Moim zdaniem warto przetestować tą platformę tymbardziej, że można zrobić to bezpłatnie.

DawidPotul 10.10.2016 *.afag117.neoplus.adsl.tpnet.pl

27

SMS to dobry kanał komunikacji, lepszy od internetu, tylko trzeba znaleźć pewne granice. Reklama ok, ale warto też iformować i niekomercyjnych wydarzeniach i newsach. Budować relacje.

korner 13.10.2016 *.roosevelta120-ap-base.za.digi.pl

80

Według mnie, najważniejszym czynnikiem jest działanie wielokanalowe. SMS jest skuteczną formą promocji, jednak sa osoby, które nie lubią tego typu działań. wola kontakt mailowy czy przez formularz kontaktowy. Stąd też warto zainwestować w dobry porgram do obslugi klienta, np. taki: http://focustelecom.pl/oprogramowanie-do-obslugi-klienta/ Pomaga on w działaniach wielokanałych.

ulka55 14.10.2016 *.89-66-140-213.dynamic.chello.pl

2

Dla mnie wiadomości sms to lepsze rozwiązanie, niż mailing, chociaż kiedyś byłam innego zdania. Jeżeli wiadomości nie są wysyłane zbyt często i mają odpowiednią treść to będą skuteczne. Przynajmniej mamy pewność, że sms zostanie odczytany.

Maden 19.10.2016 *.77-255-80-17.adsl.inetia.pl

8

W moim przypadku taka forma "reklamy" działa przeciwnie do zamierzeń. Jeżeli dostaję takiego smsa to tracę ochotę na to, aby współpracować z taką firmę. Nie wiem czy wszyscy tak maja czy tylko ja, ale lepiej jeżeli nie dostaję żadnych zbędnych wiadomości. Dotyczy to również e-maila.

beaszyd 19.10.2016 *.212.191.4.215

7

Moim zdaniem jest to dobre rozwiązanie, ale dopiero dla pozyskanych klientów, bo potencjalni odbiorcy mogliby uznać takie smsy za zwykły spam, chociaż nie musi nim być w rzeczywistości.

A tak to stałym klientom można by proponować promocje, rabaty, itd., np. za okazaniem smsa przy kasie czy coś. I lepiej nie opierać całej kampanii marketingowej na SMS-ach, a korzystać też z innych źródeł reklamowania się.

Marek39 21.10.2016 *.apn-31-0-43-12.dynamic.gprs.plus.pl

29

Popieram, że taka "reklama" działa wręcz odwrotnie.

tomaasz 23.10.2016 *.89-66-140-213.dynamic.chello.pl

44

Pozyskanie bazy danych w przypadku takich działań nie jest łatwe, dlatego taka forma promocji powinna być kierowana, tak dobrze ktoś zazwyczył do klientów, którzy już korzystali z naszych usług. Poza tym wysyłkę smów należy traktować jako wsparcie strategii marketingowej.

ulka55 15.11.2016 *.128.199.41.247

2

Jak Wasi klienci reagowali na takie wiadomości? Może ktoś z Was mógłby się wypowiedzieć? Korzystacie ze wsparcia doradców, czy sami wszystko ogarniacie?

Anita Jaworska 28.01.2017 *.85-222-4-181.dynamic.chello.pl

13

Mozemy wprowadzic w naszej firmie/sklepie/na stronie WWW rozne płatności sms za uslugi, ktore wykonujemy. Jest to wygodne dla klientow/odwiedzajacych - spora czesc osob posiada komorki na karte/doladowania i nie wykorzystuje ich w calosci, gromadzi wiec srodki, ktore moze wykorzystac np u nas:) Firma Tpay ma mozliwosc zaoferowania wlasnie takich platnosci sms na kazdej platformie: https://tpay.com/platnosci-sms

monik 03.02.2017 *.46-148-0-11.inet-siec.pl

11

Sama odbieram smsy reklamowe od firm, gdzie wyraziłam zgodę na taką formę otrzymywania informacji. Ale czasem jest to męczące - osobiście wolę otrzymać maila niż smsa.

Galanteee 06.07.2017 *.87-206-138-55.dynamic.chello.pl

10

jeżeli tylko dana osoba wyrazila zgodę - pewnie, ze reklama! i to dobra!

Patrycja Bluszcz 12.03.2018 *.188.146.165.245.nat.umts.dynamic.t-mobile.pl

39

SMS Premium to teraz naprawdę bardzo fajna opcja. Nie tylko można przypominać klientom o promocjach, ale również można prowadzić płatność SMS. Jednym z lepszych systemów, kóre oferują taką wiedzę, jest zdecydowanie https://www.cashbill.pl/sms Mieliście okazję z tym współpracować? Prowadzaliście? A może widzieliście to w jakimś sklepie online?

Maksio 15.05.2018 *.87-205-143-200.adsl.inetia.pl

34
Moim zdaniem kampanie sms to świetne rozwiązanie, bo pozwalają na stały kontakt z klientami. Jeśli rozwijamy swoją firmę i organizujemy często różnego rodzaju promocje to moim zdaniem warto nad tym pomyśleć. Osobiście korzystam z pomocy specjalistycznej firmy, która się tym zajmuje, a jakby ktoś chciał poczytać więcej na ten temat to polecam wejść na stronę http://sare.pl/nasze-rozwiazania/sms/.

Pozostałe kategorie

PROFIT system informuje, że nie ponosi odpowiedzialności i nie ingeruje w treść wypowiedzi umieszczanych przez użytkowników na forum. Usuwane będą wypowiedzi o treści reklamowej lub rażąco sprzecznej z zasadami dobrego wychowania.

Wypowiedzi mogą zamieszczać tylko zarejestrowani użytkownicy. Adres IP osoby zamieszczającej wypowiedź jest prezentowany wszystkim użytkownikom. Konta użytkowników będą blokowane w przypadku zamieszczania wypowiedzi reklamowych, niekulturalnych lub naruszających czyjeś dobre imię. W przypadku zauważenia nadużyć prosimy o kontakt: redakcja@franchising.pl.

Administrator forum porządkuje forum łącząc wątki o podobnej tematyce oraz poprawia nazwy tematów.

Redakcja zastrzega sobie prawo do wykorzystywania całości lub części wypowiedzi zamieszczonych na forum portalu Franchising.pl w artykułach publikowanych na portalu Franchising.pl i w miesięczniku Własny Biznes FRANCHISING.