Milea

Obowiązki franczyzodawcy:

• Udostępnia franczyzobiorcy oryginalny koncept prowadzenia delikatesów blisko domu, sprawdzony i bezpieczny model biznesowy. Franczyzodawca udostępnia franczyzobiorcy know-how - tajemnice handlowe, wiedzę fachową, informacje związane z prowadzeniem działalności;
• Przekazuje centralną kartotekę towarów i dostawców oraz stale rozwija, administruje i zarządza nią poprzez zintegrowany system informatyczny;
• Prowadzi negocjacje bezpośrednio z producentami FMCG, dzięki czemu ceny zakupu są na takim poziomie, który zapewnia przystępne ceny detaliczne w danym segmencie rynku, przy zachowaniu wysokiej marży detalicznej. Warunki współpracy z dostawcami są ustalane centralnie. Sieć Milea korzysta, miedzy innymi, z systemu dystrybucji strategicznych dostawców skupionych w spółce Tradis, integrującej segment dystrybucyjny Grupy Handlowej Emperia;
• Od samego początku, Regionalny Kierownik Operacyjny otacza opieką Franczyzobiorcę, zapewniając pomoc przy otwarciu (pomoc przy uzyskiwaniu zezwoleń, koncesji, uruchomienie procesu rekrutacji, weryfikacji i szkolenia kadry kierowniczej i pracowników, asysta przy otwarciu sklepu) i bieżącej działalności operacyjnej sklepu;
• Wsparcie inwestycyjne w zakresie technologii, aranżacji, wizualizacji oraz marketingu, a podczas bieżącej działalności zapewnienie narzędzi kontroli kosztów i rotacji zapasów oraz efektywnego zarządzania marżą;
• Przekazuje wzorcowy projekt sali sprzedaży, planogramy oraz jednolity dla sieci system ekspozycji towarów, które pozwolą na efektywne wykorzystanie każdego metra powierzchni sklepu i półki;
• Zapewnia pakiet działań promocyjnych na otwarcie oraz dynamiczny marketing, m.in. gazetki promocyjne z kolportażem, plakaty, promocje regionalne, markę własną, programy lojalnościowe, konkursy konsumenckie, reklamę lokalną i ogólnopolską;
• Gwarantuje dodatkowe, kompleksowe umowy ramowe wynegocjowane dla sklepów sieci (leasing, ubezpieczenia, ochrona, usługi telekomunikacyjne, serwis IT i wyposażenia, usługi płatnicze i inne).

Obowiązki franczyzobiorcy

• Działa we własnym imieniu, na własny rachunek jako niezależny podmiot gospodarczy;
• Prowadzi przedsiębiorstwo samodzielnie bowiem franczyzodawca nie jest uprawniony do bezwzględnego podporządkowania sobie franczyzobiorcy, a system kontroli wykorzystywany jest do utrzymania jednolitości funkcjonowania sklepu zgodnie z konceptem;
• Sprzedaje towary i świadczy usługi na zasadach określonych w umowie franczyzowej;
• Płaci wynagrodzenie, które uzależniane jest od wysokości obrotu sklepu;
• Samodzielnie i na własne ryzyko prowadzi rachunkowość, franczyzodawca posiada jednak dostęp do bieżących raportów dotyczących działalności operacyjnej sklepu;
• Podejmuje decyzje o inwestycjach w swoim przedsiębiorstwie z uwzględnieniem standardów systemu i wskazówek franczyzodawcy.