11 lutego tego roku Kwiatoteka otworzy swój pierwszy punkt franczyzowy w Warszawie. W najbliższym czasie powstaną również kwiaciarnie w Gliwicach, Giżycku i Łomży. Kwiatoteka sama znajduje lokalizacje dla potencjalnych współpracowników. Kwiaciarnie powstają głównie w centrach handlowych dużych miast.
-Wyszukujemy najlepsze miejsca i przedstawiamy je zainteresowanym franczyzobiorcom. Ostatnio podpisaliśmy umowę najmu powierzchni handlowej w galerii Poznań City Center. Obecnie szukamy osoby, która poprowadzi w tym miejscu kwiaciarnię - zdradza Beata Drachal, właścicielka firmy.

Aktywność Kwiatoteki nie ogranicza się wyłącznie do Polski. Niedawno firma zrealizowała kampanię reklamową swojego systemu franczyzowego na terenie Ukrainy. Reklamy Kwiatoteki w gazetach ukraińskich spotkały się z zainteresowaniem tamtejszych przedsiębiorców.

-Odwiedziło nas kilka osób z Ukrainy, które rozważały podjęcie współpracy. Sprawdzamy możliwości prawne i przygotowujemy różne warianty logistyczne, aby móc wkroczyć na tamtejszy rynek. Mamy nadzieję, że już niedługo uda nam się znaleźć odpowiedniego masterfranczyzobiorcę, który będzie reprezentował Kwiatotekę u naszych wschodnich sąsiadów - opowiada Beata Drachal.

"Wschodnie" kontakty firmy idą w parze z udziałem przedstawicieli firmy na targach florystycznych w Holandii i w Niemczech, skąd pochodzą aktualne trendy na rynku florystycznym.

-Jesteśmy po pierwszych rozmowach z największym importerem kwiatów z Holandii. Liczymy na to, że w ciągu kilku najbliższych miesięcy sfinalizujemy transakcję kupna przez niego części udziałów Kwiatoteki- mówi właścicielka.

(asz)

Do tej pory jedynymi punktami sprzedaży Aromanti, oferującej francuskie zapachy do wnętrz, były otwarte stoiska w centrach handlowych, czyli tzw. wyspy. Jednak ze względu na systematycznie wzbogacaną ofertę, właściciele postanowili wprowadzić koncept sklepowy.

– Nasze produkty przestają mieścić się na wyspie i musimy przygotować model zamkniętego sklepu. W swojej ofercie posiadamy produkty trzech francuskich firm: Clem, Procado oraz Deco Sable. Klienci mogą już wybierać spośród 88 zapachów – tłumaczy Krzysztof Plitnik, prezes zarządu Aromanti.

Pierwszy sklep Aromanti ma powstać w Warszawie w pierwszej połowie 2012 roku. Będzie to placówka własna. Jednak "shop koncept" to propozycja skierowana również do franczyzobiorców. Obecnie każdy zainteresowany współpracą z Aromanti ma do wyboru otwarcie „Pachnącej Wyspy” lub sklepu. W przypadku otwierania mniejszego punktu sprzedaży, kwota inwestycji wynosi koło 50 tys. zł. Koszt otwarcia sklepu będzie wyższy ze względu na większą powierzchnię pomieszczenia. „Pachnące Wyspy” zajmują około 7 m². Przewidywana wielkość sklepu to 30 m². Wzrośnie również koszt zatowarowania. Dawca licencji pomaga jednak w uzyskaniu dofinansowania przeznaczonego na otwarcie punktu sprzedaży. Franczyzobiorcy objęci są specjalnym programem w FM Banku umożliwiającym uzyskanie pomocy finansowej do kwoty 45 tys. zł w ciągu 14 dni od podpisania umowy franczyzowej.

(asz, awh)

Jak Mydlarnia u Franciszka oceniania mijający rok pod kątem rozwoju sieci placówek?
2011 był dla nas bardzo udany - zaczynaliśmy od 15 sklepów, a zakończyliśmy z 35. To o pięć więcej, niż przewidywały nasze plany. Szczególnie intensywna była pod tym względem końcówka roku. Musieliśmy przesunąć kilka otwarć na styczeń tego roku, bo chcieliśmy wszystko dopiąć na ostatni guzik.

Co skłania franczyzobiorców do otwierania kolejnych sklepów?
Do współpracy z Mydlarnią u Franciszka szukamy osób, które będą wkładały w prowadzenie sklepu całe serce. Zanim zdecydujemy się na współpracę z danym partnerem pytamy, czy chce być tylko inwestorem, czy też będzie czynnie uczestniczył w życiu swojego sklepu. Osobom, które już z nami współpracują i osiągają dobre wyniki finansowe łatwiej podjąć decyzję o otwarciu kolejnej placówki franczyzowej. Ktoś, kto dobrze radzi sobie z biznesem w jednej lokalizacji, poradzi sobie też w innych. Rekordzista prowadzi cztery sklepy oddalone od siebie o 50 km.

Jakie są plany firmy na ten rok?
Chcemy, żeby do końca tego roku w sieci działało 100 sklepów. Myślę, że ten plan jest możliwy do zrealizowania, zwłaszcza, że już w lutym pod naszą marką będzie funkcjonowało 50 sklepów z kosmetykami naturalnymi. Nowe Mydlarnie powstaną m.in. w Opolu, Rabce i Nowym Sączu. Z niecierpliwością czekamy także na otwarcie Mydlarni w marcu w Berlinie. Na razie chcemy skoncentrować się na rozwoju sieci w Polsce, ale jeśli pojawią się interesujące propozycje z zagranicy, to nie wykluczamy ekspansji na kolejne rynki.

Rozmawiała (mak)

Francuski producent kosmetyków ma na świecie ponad 1,8 tys. sklepów. Nad Wisłą liczba jego sklepów nie jest aż tak imponująca, bo pod logo L'Occitane en Provence działa u nas dopiero 19 sklepów. Jednak niebawem ich liczba powinna znacznie wzrosnąć, bowiem firma zamierza uruchomić w Polsce pierwsze sklepy franczyzowe.

- Zamierzamy otwierać placówki franczyzowe w miastach liczących 150-250 tys. mieszkańców oraz w miejscowościach turystycznych. Sklepy własne będą powstawać w prestiżowych galeriach handlowych największych polskich miast. Doceniamy też potencjał ulic handlowych, które na zachodzie Europy znów wracają do łask – mówi Mikołaj Pietrzak, dyrektor generalny L’Occitane Polska.

Kwota inwestycji w sklep z kosmetykami L'Occitane zależy w dużym stopniu od wielkości i stanu lokalu. Na dostosowanie placówki do wymagań firmy trzeba przeznaczyć ok 100 tys. zł. Dodatkowo za przystąpienie do sieci trzeba zapłacić 20 tys. zł. Optymalna powierzchnia sklepu to 35–45 m². Punkt powinien znajdować się na parterze - zarówno w przypadku centrum handlowego, jak i głównej ulicy miasta.

(mak)

Jesteśmy tuż po Świętach Bożego Narodzenia, a przed nami Walentynki więc okres wzmożonej pracy w Państwa firmie. Jak może Pani podsumować miniony rok w Kukartce?
Zdecydowanie jest to dla nas najbardziej gorący okres, szczególnie dlatego, że między Świętami Bożego Narodzenia a Walentynkami mamy jeszcze Dzień Babci i Dziadka. Oczywiście przez cały rok jest mnóstwo okazji do obdarowywania najbliższych: Wielkanoc, imieniny, urodziny, dzień kobiet, dzień dziecka, dzień mamy i taty, śluby i wiele innych imprez. W naszych sklepach można znaleźć upominki prawie na każdą okazję i dla każdej grupy wiekowej, dzięki temu cały rok jest dla nas owocny.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z minionego roku, ponieważ mimo kryzysu udało nam się utrzymać podobny poziom sprzedaży, jak w roku 2010, a w przypadku niemal połowy naszych sklepów udało nam się zanotować wzrost. Poprawiliśmy również wyniki sprzedaży internetowej w dużej mierze dzięki nowej odsłonie naszego e-sklepu. Miniony rok zaowocował także otwarciami dwóch sklepów franczyzowych: w Millenium Hall w Rzeszowie i w Galerii Echo w Kielcach, a także ośmiu punktów partnerskich w Zakopanem, Koninie, Oświęcimiu, Suwałkach, Nakle, Augustowie, Oławie i Nowym Sączu.

Jakie plany ma firma PassionCards w stosunku do sklepów Kukartka?

Planujemy mocno rozbudować sieć sklepów franczyzowych i partnerskich, po to aby produkty Kukartka można było łatwo kupić nie tylko w dużych miastach, ale i w mniejszych miejscowościach. Aby umożliwić internautom łatwiejszy dostęp do Kukartki zamierzamy rozszerzyć również sprzedaż internetową. Na wiosnę do naszych sklepów mają trafić zupełnie nowe kolekcje produktowe, które z pewnością zainteresują naszych klientów.

Relacja firmy Kukartka z Targów Franczyzy 2011

Rozmawiał (lp)

Drożejąca ropa, metale i żywność przełożyły się na podwyżkę cen większości produktów konsumenckich. Jednak mimo kryzysu surowcowego, jaki przetoczył się po świecie w ubiegłym roku, sprzedawcy sztucznej biżuterii nie odczuli wyraźnych tąpnięć. W dużym stopniu wpłynął na to rozwój rynku w kierunku ozdób niekruszczowych. Zgodnie z "efektem szminki" – w trudnych czasach z przyjemnością sprawiamy sobie luksusowe, lecz drobne prezenty. Spada sprzedaż domów i samochodów, a konsumenci częściej sięgają po perfumy, biżuterię czy niedrogie urządzenia elektroniczne.

Właśnie dlatego doskonałą alternatywną dla drogich ozdób, które wybierane są sporadycznie i jedynie na specjalne okazje czy uroczystości staje się biżuteria typu fast fashion (błyskawicznie kopiująca trendy ze światowych wybiegów). Szeroka oferta modnych dodatków, atrakcyjna cena i kolekcje pozwalające na indywidualne tworzenie własnych ozdób, to coś co przyciąga klientów w całej branży mody.

Diva, obecna w Polsce od połowy 2010 r. to doskonały przykład połączenia idei szybkiej mody, z oryginalnym designem. Australijska firma posiada przeszło 4 tys. sklepów na całym świecie, dla młodej marki pracują projektanci z Londynu, Mediolanu czy Paryża. W Polsce ma już 23 sklepy, w tym 14 nowych, które pojawiły się na rynku w 2011r.

- Będziemy rozwijać naszą sieć również w modelu franczyzowym. Jest to podyktowane przede wszystkim kosztami uruchomienia wielu sklepów własnych. Poza tym ten model współpracy jest opłacalny dla obu stron. Przedsiębiorca lepiej zna lokalny rynek i jego potrzeby, centrala natomiast śledzi trendy w modzie, dzięki czemu dostarcza atrakcyjne produkty - mówi dyrektor generalny marki Diva Peter Bohn.

(lp)

Grupa Interchem połączyła już dwie sieci drogeryjne – Naturę i Aster. List, który firma obecnie rozsyła do detalistów w całym kraju zaprasza do współpracy w nowej sieci franczyzowej – A' propos. Oferta skierowana jest zarówno do wyspecjalizowanych sklepów drogeryjnych, perfumerii, jak i sklepów spożywczo-przemysłowych z półką kosmetyczno-chemiczną. Docelowo w całym kraju ma powstać 500 sklepów.

Wiceprezes Interchemu, Grzegorz Nędza pisze o potrzebie zbudowania silnej grupy, która będzie zdolna konkurować z dyskontami i największym graczem na rynku drogeryjnym - Rossmanem. Potencjalni franczyzobiorcy mają do wyboru trzy formaty: A'propos Drogerie, A'propos Beauty Shop, i A'propos Home & Beauty.

Organizatorzy obiecują przyszłym partnerom atrakcyjne rabaty, wsparcie marketingowe, promocję marki i dostęp do szerokiej oferty marek własnych. Przystępując do sieci właściciel sklepu otrzyma ponadto bezpłatny pakiet startowy zawierający m.in. podstawową wizualizację zewnętrzną sklepu, komplet strojów dla pracowników, pakiet szkoleń oraz oprogramowanie do zamawiania towaru i komunikacji wewnątrz sieci.

Właściciele muszą uczestniczyć w akcjach gazetkowych oraz zamawiać towar z obowiązkowej oferty promocyjnej. Wsparcie marketingowe, na które silny nacisk kładą twórcy sieci, obejmuje zarówno pakiety gazetek, billboardów i plakatów, jak i reklamę w mediach tj. prasie, radiu i telewizji.

(lp)

Marka wywodzi się z Australii, gdzie powstała ponad 8 lat temu. Dziś pod szyldem sieci funkcjonuje ponad 4 tys. sklepów w 27 krajach na całym świecie. W ciągu rocznej działalności w Polsce, Diva Poland zaadaptowała swój koncept działalności do wymagań polskiego rynku, co zaowocowało otwarciem 23 sklepów własnych.

- Koncept franczyzowy Diva z powodzeniem został wprowadzony w Rosji oraz w wielu innych krajach europejskich – mówi Igor Bolshakov, kierownik ds. franczyzy i umów handlowych firmy Diva Poland. – Obecnie nie posiadamy jeszcze sklepów franczyzowych na terenie Polski, ale wierząc w siłę marki i jej gotowość do dalszego rozwoju poprzez franczyzę, od jesieni 2011 poszukujemy solidnych partnerów.

Diva preferuje lokale położone w największych galeriach handlowych. Sklep powinien mierzyć 15–35 m² oraz znajdować się blisko wejścia do galerii. Wysokość inwestycji w przystosowanie i otwarcie nowego salonu waha się od 70 do 150 tys. zł. Na jego zatowarowanie trzeba przeznaczyć dodatkowo 30–100 tys. zł. Sieć nie pobiera od franczyzobiorców opłat licencyjnych.

- W roku 2012 planujemy otwarcie 30 nowych sklepów – dodaje Igor Bolshakov. - Nasza główna strategia to rozwój sieci franczyzowej oraz sklepów własnych na terenie Polski i Europy Środkowo-Wschodniej. Ostatnio do listy krajów, w których rozwijamy sieć franczyzową, dołączyła Mołdawia.

(boa)

Schlecker to jedna z największych sieci w branży drogeryjnej na świecie. W ok. 14 tys. sklepów tej marki pracuje ponad 52 tys. osób. Od tygodni w niemieckiej prasie nie milkną jednak spekulacje na temat przyszłości Schleckera.

Jak podaje magazyn der Spiegel, w listopadzie i grudniu spółka ma łącznie zamknąć 600 sklepów. Umieszczone w nich towary o wartości 180 mln euro zostaną przeniesione do innych istniejących placówek. Choć kontrahenci Schleckera mówią o poważnych problemach sieci, centrala dementuje pogłoski o swoim rychłym bankructwie.

Problemy Schleckera trwają od 2008 roku. Przez ostatnie trzy lata firma notuje straty i wszystko wskazuje na to, że również 2011 zamknie na minusie. W 2010 obrót sieci spadł o 0,6 mld euro do poziomu 6,6 mld euro. Dlatego założyciel sieci Anton Schlecker postanowił zamykać placówki w lokalizacjach, które nie rokują perspektyw gospodarczych. Chce też położyć większy nacisk na sprzedaż internetową oraz rozwój nowego konceptu pod nazwą AS.

W Polsce marka Schlecker pojawiła się w 2004, otwierając do blisko 180 placówek. Liderem rynku drogerii nad Wisłą pozostaje Rossman, który ma ponad 500 sklepów. Na drugim miejscu plasują się Drogerie Natura, a trzeci jest właśnie Schlecker.

Polski rynek drogerii przyspiesza procesy konsolidacji. Niedawno swoje siły połączyły Drogerie Natura i Aster, które przy wsparciu funduszu Resource Partners chcą otwierać rocznie 50 nowych sklepów. Do końca I kwartału 2012 scalanie ma zakończyć Polska Grupa Drogeryjna działająca w ramach ECO Holding.

(gum)

Ponad 150 drogerii działających w ramach sieci przechodzi obecnie proces ujednolicenia wyglądu zewnętrznego placówek. Ten zabieg czeka jeszcze ok. 50 punktów sprzedaży. Kolejnym etapem kopiowania sieciowych standardów będzie praca nad wyglądem wnętrz drogerii. W związku z rozwojem sieci sprzedaży dwóch największych rynkowych graczy – Rossmanna i Natury indywidualne drogerie, żeby przetrwać, zmuszone zostały do połączenia sił. Odpowiedzią na to było m.in. powstanie Kosmeterii.

Sklepy pod logo tej marki liczą minimum 40 m², a asortyment drogerii w 50-75 proc. jest wspólny dla sieciowych punktów. Pozostałą część zatowarowania stanowią kosmetyki dobierane przez właściciela, który lepiej zna przyzwyczajenia i potrzeby klientów. Raz w miesiącu do lokali Kosmeterii trafia gazetka produktowa zawierająca informacje o promocjach.

- Drogerie nie ponoszą żadnych opłat z tytułu przystąpienia do sieci – muszą jedynie sfinansować wizualizację zewnętrzną oraz wybrane elementy wyposażenia wnętrza. Powinni także odpowiadać za doradztwo produktowe w swoich sklepach. Sieć zapewnia swoim partnerom szkolenia z tego obszaru. W niedalekiej przyszłości będą wygenerowane pełne standardy franczyzowe – zapowiada Anna Schroeder z Grupy Hands, specjalizującej się w opracowywaniu wizualizacji dla sieci sprzedaży.

(dw)

Łotewska marka Attirance jest obecna już w 14 krajach, m.in. w Rosji, Niemczech, Włoszech, Szwecji, Kanadzie, Libanie, czy Południowej Afryce. W ciągu najbliższych kilku miesięcy pierwsze salony firmy pojawią się w Angoli, Szwecji i Meksyku. Łącznie w sieci Attirance działa 38 sklepów, z czego 37 jest franczyzowych.

Attirance zajmuje się produkcją i sprzedażą naturalnych, ręcznie produkowanych kosmetyków. Budowę międzynarodowej sieci franczyzowej firma rozpoczęła w 2008 roku - podpisuje zarówno pojedyncze umowy franczyzowe, jak i sprzedaje licencje master.

Attirance poszukuje franczyzobiorców również w Polsce. Całkowita kwota inwestycji w sklep Attirance to min. 40 tys. euro (w zależności od wielkości sklepu). Salony lokalizowane są w dużych miastach (powyżej 100 tys. mieszkańców) – najczęściej w centrach handlowych, przy głównych ulicach handlowych oraz w strefach turystycznych i starówkach.

Firma dopuszcza również sprzedaż licencji master na Polskę.

(emka)

– Prowadzę firmę razem z żoną. Kiedy urodził nam się syn, dostawcy ubrań z całej Europy przysyłali mnóstwo podarunków. Najmniejszym był 20-kilogramowy karton wypchany nową odzieżą dziecięcą firmy Levis i Mexx. Niestety, zaledwie kilka z nich nadawało się dla niemowlaka – przyznaje z uśmiechem Adam Bilik, właściciel firmy odzieżowej Outlet Polska.

Pozornie taki prezent wydaje się miły i świadczy o tym, że kontrahentów łączą nie tylko relacje biznesowe. Jednak patrząc z punktu widzenia biznesowej etykiety, prezent nie jest trafiony ani nawet właściwy. – Nie wypada wręczać prezentów związanych z branżą, w której działa osoba obdarowana, chyba że prezent ma charakter kolekcjonerski i trafia do rąk kolekcjonera – mówi Zbigniew J. Zieliński, wykładowca etykiety i protokołu dyplomatycznego.

– Nie należy też wręczać upominków z bardzo osobistych okazji, takich jak urodziny dziecka czy ślub. Wyjątkiem są imieniny lub urodziny – stwierdza Lidia Tkaczyńska z firmy Longhill Business Communication.

Wręczenie prezentu przedsiębiorcy z okazji narodzin jego dziecka jest odpowiednie tylko wtedy, jeśli relacje z dostawcami są także pozasłużbowe.
– Coś, co osobie obdarowującej wydaje się dobrym pomysłem, niekoniecznie musi być zgodne z biznesową etykietą. Pozory mylą nawet w przypadku prezentów – dodaje Zbigniew J. Zieliński.

Zgodnie z zasadami

Kalendarz pełen jest okazji, przy których można się wzajemnie obdarowywać – do własnych celów wykorzystują je również przedstawiciele świata biznesu. Najczęściej przekazujemy prezenty w przeddzień Bożego Narodzenia, przy okazjach prywatnych (urodziny czy imieniny) oraz biznesowych (zakończenie ważnej transakcji czy rozpoczęcie współpracy). Nie należy jednak przesadzać zarówno w ilości, jak i w wartości przekazywanych podarunków.

Zgodnie z zasadami savoir-vivre’u i przepisami ustawy antykorupcyjnej, istnieje wiele obwarowań dotyczących wręczania prezentów. Mimo tego można zdefiniować, czym jest prezent idealny.
– Najważniejsza jest jakość. Nawet bardzo drobny upominek, ale znakomitej jakości pod względem wzornictwa, materiałów i wykonania, będzie zawsze doceniony. Inne ważne cechy dobrego prezentu biznesowego to oryginalność, indywidualność i użyteczność – przedmioty użytkowe, dopasowane do charakteru pracy i stylu życia, są bardziej atrakcyjne dla klientów, czyli skuteczniejsze w budowaniu pozytywnej relacji – tłumaczy Lidia Tkaczyńska.

Praktyczna teoria

Teoria wydaje się prosta, ale trudno ją przełożyć na praktykę, bo upominek należy dostosować do płci, wieku osoby obdarowanej oraz do relacji biznesowych, jakie panują między obiema stronami. Najłatwiej zdać się na doświadczenie firm, które produkują upominkowe gadżety, niekoniecznie biznesowe. Beniamin Schön z Sodexo Motivation Solutions, która zajmuje się m.in. dystrybucją zestawów upominkowych Vivabox, podkreśla, że w ostatnim czasie popularne są również kupony podarunkowe czy ich nowsza wersja – karty podarunkowe załadowane na konkretną kwotę.

Jeżeli zależy nam na relacji z daną osobą i chcemy potraktować ją w sposób szczególny, lepiej włożyć w przygotowanie prezentu więcej wysiłku.
– Obecnie główny trend we wręczaniu prezentów B2B to oryginalność i nietypowość. Firmy szukają podarunków ciekawych, innowacyjnych i jednocześnie eleganckich, które pozwolą pozytywnie budować wizerunek wśród partnerów biznesowych – ocenia Beniamin Schön.

Wcześniej warto przeprowadzić dyskretny wywiad na temat osoby, którą chcemy obdarować. Idealnie dopasowany prezent pamięta się przez długie lata.
– Najbardziej ucieszyła mnie teczka na dokumenty, którą otrzymałam od jednego z biznesowych partnerów. Z pozoru prezent był banalny, ale chodziło o konkretne szczegóły, które wskazywały na to, że teczka była dobrana właśnie dla mnie. Była niezwykle wygodna w użyciu, bo stabilna, i otwierała się w taki sposób, że można ją było postawić na podłodze lub krześle i jednym ruchem wydostać ze środka dokumenty. Miałam uczucie, że osoba, która wybrała tę teczkę, myślała o moich konkretnych potrzebach i upodobaniach – wspomina Lidia Tkaczyńska.

Liczy się opakowanie

Najczęściej popełnianym przez biznesmenów błędem jest sposób wręczania prezentu i forma jego opakowania. Jeżeli podarunek ma sprawić dobre wrażenie, nie może być niechlujnie zapakowany czy wręczony bez żadnego komentarza. Warto zadbać o nadanie momentowi wręczenia prezentu stosownej oprawy. Powinny temu towarzyszyć słowa nawiązujące do okoliczności.

– Często z braku czasu decydujemy się na dostarczenie prezentu kurierem. Taka przesyłka jest powszechnie uznawana za dopuszczalną, szczególnie w gorącym i pracowitym okresie przedświątecznym. Zanim jednak spakujemy paczkę i prześlemy podarunek za pomocą firmy kurierskiej, musimy się zastanowić, na czym nam najbardziej zależy. Jeśli chcemy, aby nasz prezent na długo pozostał w pamięci obdarowanego, to zdecydowanie polecam przekazać podarunek osobiście – sugeruje Beniamin Schön z Sodexo Motivation Solutions.

Jeżeli nie ma innej możliwości jak przesłanie prezentu, bo osoba, do której ma trafić, znajduje się zbyt daleko, można puścić wodze fantazji i zorganizować wysyłkę w wielkim lub zabawnym stylu.
– Miło wspominamy prezent od naszego pierwszego dostawcy, który znał nas od samego początku, kiedy jeszcze jeździliśmy po towar z przyczepką samochodową. Po roku współpracy zamówiliśmy pierwszą pełną ciężarówkę z odzieżą jednej z marek. Gdy otworzyliśmy tylną burtę, wypadł na nas ogromny bukiet kwiatów - trzydzieści dużych róż z napisem: „Gratulacje!” – mówi Adam Bilik.

I dlaczego?

Jeżeli zdamy sobie sprawę, dlaczego wręczamy prezent danej osobie i co ma on znaczyć dla obydwu stron, powyższe zasady nie będą się wydawać restrykcyjne. Warto postępować zgodnie z przyjętymi standardami, ale jeżeli wiemy, że druga strona zaakceptuje złamanie biznesowej etykiety, można zaryzykować. Zgodnie z zasadami biznesowego savoir-vivre'u, wręczenie kości-zabawki osobie, z którą prowadzi się interesy, jest niestosowanym prezentem. Tymczasem jeden z przedsiębiorców przyznaje, że po rozmowie, w której wspomniał, że lubi czworonogi, taką właśnie kość otrzymał. Potraktował to jako sympatyczny prezent i potwierdzenie faktu, że druga strona go słucha. Czasem warto więc łamać zasady, pod warunkiem że jesteśmy pewni reakcji odbiorcy.

Joanna Sopyło

40. punkt partnerski Kukartki powstanie w otwieranym w przyszłym tygodniu sklepie Lans e Lot. Stoisko będzie działało na zasadzie shop-in-shop. Powierzchnia jaką zajmuje tego typu stoisko waha się od 5 do 20 m². Program Kukartka Partner kierowany jest do inwestorów posiadających już lub dopiero planujących otworzyć punkt handlowy w branży upominkowej, papierniczej, księgarskiej, zabawkarskiej.

Na nowo powstającym stoisku dostępne będą kartki pocztowe, kubki, skarbonki, maskotki, artykuły szkolne oraz wszelkie niezbędne dodatki do zapakowania prezentu. Klienci Kukartki mogą także nabyć kwiaty, rękodzieło, obrazy i inne upominki. W tym roku podobne stoiska powstały w Zakopanem, Koninie i Oświęcimiu.

Zainteresowani przystąpieniem do sieci Kukartka jeszcze w tym roku zostaną objęci promocją na opłatę licencyjną. Franczyzobiorca za licencje dziś zapłaci o połowę mniej, czyli 10 tys. zł. W zamian może liczyć m.in. na szkolenia handlowe, atrakcyjne ceny od dostawców asortymentu oraz akcje marketingowe. Szacunkowa kwota całej inwestycji we własny sklep Kukartka to ok. 106 tys. zł.

(boa)

Attirance jest marką pochodzącą z Łotwy. Firma zajmuje się produkcją i sprzedażą naturalnych, ręcznie produkowanych kosmetyków (m.in. mydła, kulki kąpielowe, szampony i odżywki do włosów, żele, olejki i płyny do kąpieli, peelingi i masła do ciała, balsamy i jogurty do ciała, olejki eteryczne, kremy do twarzy, sole i mleczka kąpielowe, aromatyczne świeczki, etc.) W 2008 roku Attirance rozpoczęła budowę międzynarodowej sieci franczyzowej. W ciągu trzech lat powstały franczyzowe sklepy w Rosji, Niemczech, Włoszech, Szwajcarii, Finladii, Estonii, Kanadzie Libanie, Turcji, Mongolii, Południowej Afryce oraz innych krajach. Łącznie w sieci działa 36 salonów (w tym 34 franczyzowe). Firma poszukuje również masterfranczyzobiorcy oraz franczyzobiorców w Polsce.

Dziesięcioletnia umowa masterfranczyzy Attirance daje wyłączne prawo do rozwoju sieci salonów Attirance i pozyskiwania nowych partnerów na terenie całej Polski. Licencjobiorca będzie mógł również czerpać zyski z dystrybucji kosmetyków – pośrednictwa między producentem a franczyzobiorcami, wybranymi sieciami drogerii, salonami urody i spa, aptekami i hotelami. Biorca licencji master otrzyma również wsparcie na starcie i doradztwo w trakcie trwania umowy. Umowa daje możliwość uruchomienia sklepu internetowego.

Koszt licencji master to 80 tys. euro. Masterlicencjobiorca musi liczyć się z kosztem 150-200 tys. euro przy budowie całej sieci w Polsce - przy założeniu min. 35 sklepów otwartych w ciągu 6 lat, z czego 10 proc. będą stanowić placówki własne masterlicencjobiorcy, a 90 proc. sklepy prowadzone przez pojedynczych franczyzobiorców.

Koszt licencji na pojedynczy sklep wynosi 10 tys. euro. Koszt otwarcia sklepu Attirance to min. 30 tys. euro.

(emka)

W wakacje ulice polskich miast od Sopotu po Zakopane zaczęły mienić się kolorowymi zegarkami IO?ION! Jaskrawe czasomierze do Polski sprowadziła Katarzyna Solecka, właścicielka sklepu Design Park w Sopocie, która dziś jest wyłącznym dystrybutorem marki w naszym kraju.

- Zegarki IO?ION! zwróciły moją uwagę podczas pobytu we Włoszech, gdzie produkty tej marki można było spotkać na każdym kroku. Wprowadziłam więc markę IO?ION! do swojego sklepu w Sopocie i ten pomysł okazał się strzałem w dziesiątkę. Otrzymywałam telefony od osób z całego kraju, którzy pytali, gdzie mogą kupić takie zegarki - mówi Katarzyna Solecka, dystrybutor marki IO?ION! W Polsce.

Zegarki IO?ION! można kupić w sklepie prowadzonym przez Katarzynę Solecką oraz w kilku sklepach multibrandowych. Firma poszukuje franczyzobiorców, którzy prowadzą już własny sklep lub wyspę handlową i produkty IO?ION! pozwolą poszerzyć dotychczasową ofertę produktową.

- Obecnie poszukuje franczyzobiorców z całej Polski, z naciskiem na Warszawę, Kraków, Poznań, Wrocław, Katowice, Szczecin i Lublin - wymienia Solecka.

(mak)

W sklepach Kate&Kate znaleźć można ręcznie robioną biżuterię z całego świata. Zgodnie z koncepcją firmy butiki Kate&Kate nie znajdują się przy głównych ulicach, ale w miejscach niewidocznych dla większości przechodniów. Taka lokalizacja podyktowana jest profilem klienta, który szuka unikatowych wyrobów stworzonych przez znanych projektantów.

Franczyzowe sklepy Kate&Kate działają już w Sopocie i we Wrocławiu, oprócz nich w sieci działają trzy butiki własne oraz cztery placówki partnerskie. Kate&Kate zamierza wprowadzić swoje sklepy do kolejnych miast, głównie na południu kraju. W ręce franczyzobiorców ma trafić butik w Krakowie. W planach jest również rozwój zagraniczny – butiki z biżuterią mają powstać m.in. w Berlinie i w Pradze. Oferta współpracy skierowana jest szczególnie do kobiet.

- Chcemy zachęcić panie do działania w biznesie, dlatego oferujemy im preferencyjne warunki przystąpienia do sieci. W pierwszym okresie funkcjonowania firmy nie pobieramy opłaty wstępnej. Właścicielki butików z biżuterią Kate&Kate przechodzą również szereg szkoleń, mogą liczyć na wsparcie marketingowe oraz stałą pomoc w prowadzeniu sklepu – wyjaśnia Katarzyna Rychlewska, właścicielka Kate&Kate.

(mak)

Firma AP, właściciel marki "Anna Pikura", oferuje selektywne produkty kosmetyczne klasy prestige. Ceny jej kosmetyków wahają się od 200 zł do 1,5 tys. zł. Preparaty i wszystkie produkty są firmowane imieniem i nazwiskiem twórczyni marki i prezes firmy Anny Pikura, a często także jej wizerunkiem.

Oferta marki obejmuje biokosmetyki, sieć ekskluzywnych Klinik Odnowy Kolagenowej (firmowe zabiegi wykonuje się według specjalnie opracowanych autorskich schematów) oraz urządzenia kosmetyczne (produkcja i dystrybucja).

Firma w obecnej postaci istnieje od sierpnia 2010 roku, jednak jej doświadczenie w branży liczy sobie już przeszło sześć lat.

– Rozpoczynaliśmy jako dystrybutor generalny kolagenu aktywnego biologicznie – wyjaśnia Anna Pikura, prezes firmy. – Przez kilka lat obserwowaliśmy jego działanie w praktyce, zatrudniając w naszych klinikach wyspecjalizowanych kosmetologów i wypracowując metody jego aplikacji. Obmyślaliśmy też koncepcję całościowego programu pielęgnacji urody od stóp do głów.

Obecnie pod marką "Anna Pikura" działa sześć salonów firmowych i Klinik Odnowy Kolagenowej (Wrocław, Warszawa Hotel Marriott, Kraków, Gdynia, Poznań i Zamość), w tym trzy we franczyzie.

- Nasze salony znajdują się zwykle w dużych miastach, w centrum, przy głównej ulicy. Nie jest to jednak sztywny wymóg – zapewnia Anna Pikura, prezes firmy. – W Poznaniu nasz lokal, otwarty w czerwcu, mieści się przy jednej z ulic wylotowych z miasta. Istotne jest to, aby w pobliżu punktu można było zaparkować samochód, aby był łatwy dojazd. Bardzo interesuje nas również uruchamianie kolejnych lokali we franczyzie w centrach handlowych.

Franczyzodawca oferuje dwie opcje współpracy. Pierwsza z nich – „Handel” – obejmuje wyłącznie sprzedaż kosmetyków, opcja druga – „Klinika Odnowy Kolagenowej” – obejmuje zarówno sprzedaż preparatów, jak i działalność usługową: wykonywanie zabiegów kosmetycznych według standardów marki.

Biorca licencji poszukuje lokalu we własnym zakresie. Wielkość salonów firmy jest zróżnicowana i waha się od 30 do 160 m². Wymagania dla nowych lokali w opcji "Handel" to minimum 20-30 m², w przypadku "Klinik Odnowy Kolagenowej" - co najmniej 50 m² (w tym powierzchnia sklepu).

– Szukamy franczyzobiorców w całej Polsce jak i poza jej granicami, nie stawiamy ograniczeń co do wielkości miasta, w którym może powstać punkt – informuje prezes Anna Pikura. – W tej chwili szczególnie zależy nam na uruchomieniu naszych salonów w Łodzi, w Opolu i w Katowicach.

Kwota inwestycji w opcji "Handel" wynosi ok. 25 tys. zł netto i obejmuje: projekt wystroju wnętrza, meble, oznakowanie punktu (szyldy). Kwota inwestycji opcji Klinika Odnowy Kolagenowej waha się od 55 do 65 tys. zł netto (zależnie od tego, w jakie sprzęty będzie wyposażona klinika). W zamian franczyzobiorca otrzymuje: projekt wystroju wnętrza, meble, oznakowanie punktu oraz urządzenia kosmetyczne. Do kwoty w wybranej opcji należy jeszcze doliczyć ok. 10 tys. zł netto na zatowarowanie.

Franczyzobiorca korzysta z przedsięwzięć marketingowych firmy, obejmujących reklamę jego punktu w prasie ogólnopolskiej oraz na stronie internetowej franczyzodawcy z podaniem adresu i numeru telefonu punktu oraz udział w wybranych przez firmę targach i imprezach branżowych, podczas których rozdawane są materiały reklamowe z adresami punktów. Dodatkowo firma oferuje cykl specjalistycznych szkoleń poświęconych jej produktom i urządzeniom kosmetycznym, doradztwo w wyborze lokalizacji, pomoc przy uruchomieniu punktu i stałe wsparcie podczas jego działalności oraz wspólne akcje marketingowe. Szacowany okres zwrotu inwestycji to 6–12 miesięcy.

(awh)

Attirance jest marką łotewską. Firma powstała w 2003 roku i zajmuje się produkcją i sprzedażą naturalnych, ręcznie produkowanych kosmetyków, takich jak mydło w blokach, kulki kąpielowe, mydła w płynie, szampony i odżywki do włosów, żele, olejki i płyny do kąpieli, peelingi i masła do ciała, balsamy i jogurty do ciała, olejki eteryczne, kremy do twarzy, sole i mleczka kąpielowe, aromatyczne świeczki, zestawy upominkowe etc.

Naturalne źródło piękna

Czerpiemy z natury jako głównego źródła piękna oraz innowacji dostępnych w przemyśle kosmetycznym, dlatego możemy zaoferować najwyższej jakości produkty dające fizyczny i psychiczny komfort pielęgnacji ciała. Inspiruje nas wyjątkowość natury. Fascynuje nas różnorodność kształtów, bogactwo kolorów i zapachów, w które obfituje naturalne środowisko. Staramy się poczuć magię natury, dotknąć jej… Dlatego w produkcji naszych kosmetyków stosujemy najbardziej wyselekcjonowane rośliny, masła, ekstrakty kwiatowe i olejki eteryczne - dokładamy starań, by nasze naturalne kosmetyki były ich wiernym odbiciem. Nasze kosmetyki produkowane z naturalnych składników pomagają odnaleźć drogę do prawdziwego piękna.

Ekspansja międzynarodowa

W 2008 roku rozpoczęliśmy budowę międzynarodowej sieci oferując sprawdzony koncept biznesowy o szerokiej gamie produktów i wiarygodnej dochodowości. Dla naszych franczyzobiorców przygotowaliśmy pakiet franczyzowy zapewniający wszystkie niezbędne elementy niezbędne do uruchomienia placówki w nowej lokalizacji. W ciągu trzech lat uruchomiliśmy franczyzowe sklepy w Rosji, Niemczech, Francji, Włoszech, Szwajcarii, Finlandii, Kanadzie, Mongolii, Turcji, Południowej Afryce oraz innych krajach. Łącznie w naszej sieci działa obecnie 36 salonów (w tym 34 franczyzowe). Obecnie poszukujemy masterfranczyzobiorcy oraz franczyzobiorców w Polsce

Licencja Master

Masterfranczyza Attirance oznacza wyłączne prawo do rozwoju sieci salonów Attirance i pozyskiwania nowych partnerów na terenie całej Polski. Jest również okazją do czerpania zysków z dystrybucji kosmetyków – pośrednictwa między producentem a franczyzobiorcami, wybranymi sieciami drogerii, salonami urody i spa, aptekami i hotelami. Masterfranczyzobiorca może również liczyć na dodatkowe rabaty na produkty Attirance. Biorca licencji Master otrzymuje również wsparcie na starcie i doradztwo w trakcie trwania umowy. Masterfranczyzobiorca sprawuje kontrolę nad franczyzobiorcami oraz egzekwuje umowy franczyzowe, osiąga dochody zarówno z opłat franczyzowych jak i zaopatrywania sklepów franczyzobiorców. Centrala Attirance oferuje również profesjonalne wsparcie i gotowe rozwiązania w zakresie budowy polskiej strony internetowej. Umowa daje możliwość uruchomienia sklepu internetowego.

Zobacz sklep Attirance w 3D

• Koszt licencji master: 80 tys. Euro;
• Masterlicencjobiorca musi liczyć się z kosztem 150-200 tys. euro przy budowie całej sieci w Polsce (przy założeniu min. 35 sklepów otwartych w ciągu 6 lat, z czego 10 proc. będą stanowić placówki własne Masterlicencjobiorcy, a 90 proc. sklepy prowadzone przez pojedynczych franczyzobiorców);
• Posiadanie dostępu do magazynu w Polsce;
• Doświadczenie w handlu detalicznym mile widziane;
• Okres umowy masterlicencji: 10 lat z opcją przedłużenia.

Licencja na pojedynczy sklep Attirance

• Prawo do używania marki o ugruntowanej pozycji i dużym potencjale
• Zapewnienie bezpośrednich dostaw towarów
• 5 proc. rabat od cen hurtowych
• Szacunkowy roczny przychód - 15-35 proc obrotu
• Koncepcyjny projekt lokalu
• Wyposażenie lokalu - meble, ekspozycje (display) etc.
• Konsultacje i wsparcie specjalistów firmy w procesie uruchamiania i prowadzenia sklepu
• Wsparcie marketingowe
• Szkolenie dla franczyzobiorcy i personelu
• Kompleksowy podręcznik operacyjny

Podstawowe warunki:

• miasta (wraz z aglomeracją) o liczbie mieszkańców nie mniejszej niż 100 tys.;
• powierzchnia lokalu 25-55 m²;
• lokalizacje sklepów w centrach handlowych, przy głównych ulicach handlowych, strefach turystycznych i starówkach;
• opłata wstępna 10 000 Euro
• Całkowita inwestycja w zatowarowany sklep wynosi min. 40 tys. Euro - średnio 1300 Euro/m² - w kwotę tę wliczona jest opłata wstępna;
• Brak bieżącej opłaty franczyzowej;
• opłata marketingowa: 5% od obrotu (środki te franczyzobiorca inwestuje w lokalne działania marketingowe);
• Okres umowy: 7 lat z opcją przedłużenia.

Osoby zainteresowane współpracą prosimy wypełnienie i wysłanie poniższego kwestionariusza. Przedstawiciel Attirance w Polsce skontaktuje się z Państwem w celu udzielenia dodatkowych informacji i przygotowania oświadczenia o poufności. Dalsze rozmowy będą prowadzone z przedstawicielami centrali z Rygi.

Firma Trend Around s.r.o. jest wyłącznym dystrybutorem marki Ice-Watch w Polsce, Republice Czeskiej i na Słowacji. Jej założycielem jest Belg Jean-Pierre Lutgen. Marka działa na zasadzie dystrybucji i nie prowadzi sklepów własnych. Strategia handlowa zakłada sprzedaż głównie w mniejszych sklepach z zegarkami, omijając duże sieci. W tym roku zegarki Ice-Watch pojawią się w Warszawie, a później także w innych polskich miastach.

W Polsce działa już 13 jednostek partnerskich, planowane jest wprowadzenie oferty handlowej do kolejnych 50 placówek oraz 10 sklepów internetowych. Partnerzy muszą przestrzegać cen minimalnych i w odpowiedni sposób prezentować zegarki, których w ofercie jest blisko 350. W zamian za to mogą liczyć na dostawy towaru, katalogi, serwis oraz materiały marketingowe. Przewidywana suma inwestycji w małą ekspozycję to kwota rzędu 3 tys. zł, zaś w stoisko monobrandowe ok. 60 tys. zł.

- W 2006 roku rozbiłem zegarek na 10 części, tak aby móc dokładnie dobrać i zaprojektować każdą z nich. Chciałem stworzyć coś niekonwencjonalnego, co zarazem zostanie przyjęte przez szerokie grono klientów. Tak powstał kolorowy i niedrogi zegarek dostosowany do różnych gustów - dodaje Jean-Pierre Lutgen.

Każdy zegarek zanim trafi na rękę klienta przebywa długą drogę po całym świecie. Projekty zegarków przygotowywane są w Belgi, mechanizmy pochodzą z Japonii, montowane są w Shenzhen w Chinach, zaś z Hong-Kongu rozprowadzane do ponad 80 krajów. Każdy dystrybutor ma wyłączność na dany rynek oraz dużą swobodę działania, choć musi ściśle przestrzegać określonych wytycznych np. pisowni nazwy marki.

(boa)

Srebrna biżuteria z firmy Ada Plus jest obecna na naszym rynku od 1996 roku. Sieć sprzedaży liczy ponad tysiąc niewielkich punktów prowadzonych przez odbiorców, którzy sprzedają biżuterię firmy w ramach prowadzonej wcześniej działalności oraz 40 większych stoisk partnerskich, które skupiają się wyłącznie na sprzedaży srebrnych wyrobów Ady Plus. Dotychczas stoiska Ada Plus pojawiały się w mniejszych miejscowościach, teraz firma rozpoczyna ekspansję do większych miast.

- W tym roku nasze mini stoiska partnerskie zostały otwarte w sieciach Drogerii Polskich oraz Drogerii Koliber. Przygotowujemy też nowy projekt handlowy i chcielibyśmy, żeby miał swoją premierę na październikowych Targach Franczyza 2011 – zapowiada Marzena Łyszcz, dyrektor handlowy firmy Ada Plus. - Naszą ofertę będziemy kierować do większych partnerów handlowych. Prawdopodobnie na Targach pokażemy również nową wizualizację stoisk Premium.

Stoisko z biżuterią Ady Plus można otworzyć dysponując kwotą nawet 5 tys. zł. Oczywiście z oferty firmy mogą skorzystać osoby, które chcą zainwestować we własny biznes 50 tys. zł, czy 200 tys. zł, bo kwota inwestycji zależy od wielkości tworzonego stoiska. Ada Plus bezpłatnie oferuje swoim partnerom lady i gabloty oraz materiały reklamowe. Firma nie pobiera również opłat wstępnych ani licencyjnych. Lokal, w którym umieszczone będą stoiska Ada Plus, powinien znajdować w okolicy atrakcyjnej pod względem handlowym. Franczyzobiorca otrzymuje od firmy materiały reklamowe, opakowania na biżuterię z logo firmy oraz kompletne stoisko wraz z wyposażeniem, a jego pracownicy przechodzą szkolenie sprzedażowe.

(mak)