Trans-Media, autoryzowany partner Telefonii Dialog, to niezależny operator telefonii stacjonarnej, dostawca internetu oraz usług multimedialnych. Pod logo firmy działa sześć placówek własnych oraz siedem licencyjnych. W styczniu i w lutym miały miejsce otwarcia punktów sprzedaży usług w Jeleniej Górze, Lublinie, Bydgoszczy i Olsztynie.

- Zawierana z nami umowa agencyjna jest bardzo elastyczna i pozwala partnerowi na zarządzanie zespołem sprzedaży lub na prowadzenie działalności jednoosobowej w małym mieście. Zależy nam na pozyskaniu do współpracy przedsiębiorców z województw dolnośląskiego, podkarpackiego, opolskiego i lubuskiego – wymienia Łukasz Sankiewicz, dyrektor ds. sprzedaży Trans-Media.

Podstawowymi wymogami firmy są umiejętność zarządzania firmą oraz zespołem pracowników. Mile widziane jest doświadczenie w kanale sprzedaży d2d (door 2 door), który polega na bezpośrednim kontakcie z klientem. Aby zostać partnerem Telefonii Dialog trzeba również uzyskać zaświadczenie o niezaleganiu z płatnościami wobec ZUS i Urzędu Skarbowego oraz zaświadczenie o niekaralności. Współpracę mogą podjąć także firmy, które już działają na rynku.

Inwestycja w biznes wynosi od 5 do 35 tys. zł i uzależniona jest od wielkości biura oraz liczby pracowników, którym należy zapewnić stanowisko do pracy – telefon i sprzęt komputerowy. Opłata licencyjna za jedno stanowisko pracy wynosi 1 tys. zł i pokrywa koszt szkolenia produktowo-sprzedażowego dla partnera i jego personelu. Ponadto właściciel licencji przekazuje materiały marketingowe, niezbędne oprogramowanie komputerowe oraz wspiera w procesie rekrutacji pracowników, bo ten etap zakładania firmy jest zdaniem Łukasza Sankiewicza najtrudniejszy.

(dw)

Sygnity jest dostawcą rozwiązań informatycznych na polskim rynku. Spółka notowana na giełdzie pozyskiwała do tej pory dużych klientów, którym sprzedawała oprogramowanie pomagające w zarządzaniu firmą. Sygnity dostrzegając potencjał mniejszych podmiotów, również dla nich przygotowała swoją ofertę i właśnie nowy produkt ma być sprzedawany za pośrednictwem partnerów.

- Sektor MŚP jest jednym z szybciej rozwijających się obszarów polskiej gospodarki. Każdy przedsiębiorca działający na rynku – niezależnie czy prowadzi małą firmę budowlaną, zakład fryzjerski, czy sklep osiedlowy, potrzebuje usług IT wspierających zarządzanie kadrami, płacami, magazynem, logistyką i wykonywanie rozliczeń księgowych – wymienia Arkadiusz Lew-Kiedrowski, wiceprezes zarządu Sygnity SA.

Profil partnerów, których spółka chce pozyskać to właściciel sklepu komputerowego z oprogramowaniem. Sieć dystrybucji liczy na razie 20 punktów. Partnerzy powinni znaleźć w swoim lokalu miejsce na wstawienie kornera z produktami Quatra stworzonymi przez Sygnity. Prowizje od sprzedaży uzależnione będą od sprzedaży, na terenie całego kraju obowiązują te same stawki wynagrodzenia.

- Docelowa liczba resellerów musi uwzględniać wielkość wybranego regionu i stopień jego nasycenia. Nie widzimy konieczności wprowadzania wyłączności terytorialnej - poszukujemy partnerów zarówno w Warszawie jak i Sanoku. Przedsiębiorcy najlepiej znają możliwości lokalnego rynku. Planujemy wspierać ich działalność, m.in. pokrywając w części lub całości koszty realizacji najciekawszych inicjatyw reklamowych. Przystąpienie do programu partnerskiego z produktami Quatra nie wymaga ponoszenia dodatkowych inwestycji. Dystrybutor może liczyć na wsparcie przedstawicieli firmy oraz szkolenia. Dodam jednocześnie, że będziemy dokładnie przyglądać się pracy partnera, analizując stopień jego zaangażowania i weryfikując wyniki sprzedaży – wyjaśnia Maciej Kamieński, dyrektor sprzedaży pionu SMB Sygnity SA.

(dw)

Co przyniesie 2012 rok branży RTV/AGD?
Rok 2012 będzie przebiegał pod znakiem zakupów sprzętu RTV. Wszystko za sprawą dwóch dużych wydarzeń sportowych – piłkarskich mistrzostw Europy oraz igrzysk olimpijskich w Londynie. Dodatkowym elementem, który wpływa na sprzedaż jest cyfryzacja kraju. Wymusza to na konsumentach zakup nowych urządzeń elektronicznych na czym korzystają sieci RTV/AGD. Niezmiennym zainteresowaniem będą się również cieszyły artykuły gospodarstwa domowego. Klienci wolą wymienić stary sprzęt na nowy, niż wydawać pieniądze na naprawy. Oczekujemy również wzrostu sprzedaży szerokiej gamy usług związanych z ochroną sprzętu. Klienci coraz częściej korzystają z możliwości przedłużenia gwarancji produktów lub ubezpieczenia sprzętu przed uszkodzeniem. Tego typu ubezpieczenia skierowane są głównie do firm, bowiem sprzęt kupowany przez przedsiębiorstwa traktowany jest jak towar przemysłowy i nie może być objęty standardową gwarancją. Rozwiązaniem są pakiety ubezpieczeniowe na konkretne produkty.

Jakie plany rozwoju ma Mix electronics?
W ubiegłym roku Mix electronics uruchomił 26 licencyjnych salonów. W tym roku chcemy otworzyć ponad 30 punktów. W I kwartale 2012 roku przybędzie osiem nowych sklepów. Mix electronics szykuje również grunt pod otwarcia salonów w późniejszych kwartałach tego roku. Obecnie negocjujemy warunki najmu lokali pod przyszłe placówki i poszukujemy partnerów zainteresowanych współpracą. Aktualnie jesteśmy na etapie rozmów rekrutacyjnych i szkoleń przyszłych ajentów.

Jakie są warunki przystąpienia do sieci Mix electronics?
Mix electronics nie pobiera opłat wstępnych i marketingowych za przystąpienie do sieci. Ajent zobowiązany jest jednak do pokrycia kosztów adaptacji placówki, które wynoszą od 5 tys. zł do 15 tys. zł. Mogą być one rozłożone na 12 rat potrącanych z miesięcznych przychodów partnera. Właścicielem sprzętu oraz wyposażenia salonu jest Mix electronics.

rozmawiała (mk)

W lutowym numerze 2/2012 (84)

Miesięcznik Własny Biznes FRANCHISING możesz zamówić przez internet w księgarni portalu Franchising.pl (pojedyncze egzemplarze, prenumerata, numery archiwalne). Magazyn jest dostępny także w sprzedaży detalicznej w sieci salonów prasowych EMPiK, Inmedio / Relay, Kolporter, Ruch oraz FranPress.

Oferta Teletorium skupiona jest na produktach z branży GSM. Partnerzy zajmują się skupem, sprzedażą i serwisem telefonów oraz akcesoriów. Klienci mogą również kupić na firmowych stoiskach drobny sprzęt elektroniczny oraz doładowania telefonów wszystkich operatorów. Właścicielem marki jest Teletorium Sp. z o.o. należąca do grupy kapitałowej TelForceOne S.A., która od 2007 roku jest notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych. Obecnie w sieci działają 94 punkty, a dzięki otwarciu w 2012 roku planowanych 10-15 stoisk liczba partnerów przekroczy setkę.

- Punkty sprzedaży otwieramy wyłącznie w centrach handlowych, na stoiskach o powierzchni 6-10 m2. Możliwości pozyskania franczyzobiorców zależą zatem od podaży obiektów handlowych gwarantujących duży przepływ ludzi. Często jako franczyzodawca sami proponujemy konkretne lokalizacje naszym partnerom – mówi Piotr Andrzejewski, dyrektor zarządzający Teletorium.

Oczekiwania wobec przyszłych franczyzobiorców to doświadczenie w handlu i znajomość branży GSM. Inwestor powinien dysponować kwotą 35-40 tys. zł, które wystarczą na pierwsze zatowarowanie. Partner może liczyć na dostęp do produktów w atrakcyjnych cenach. Pomoc w prowadzeniu firmy zapewnia opiekun, który krok po kroku wdraża franczyzobiorcę w jego codzienne obowiązki. Właściciel licencji oddaje w dzierżawę meble. Nie ma opłaty wstępnej, a opłaty miesięczne negocjowane są indywidualnie.

- Rynek telefonów komórkowych zmienia się tak szybko jak moda. Kiedyś telefon musiał być jak najmniejszy, teraz panuje moda na duże modele z dotykowymi ekranami. Franczyzobiorca powinien śledzić trendy, żeby mógł spełnić oczekiwania klientów – dodaje Piotr Andrzejewski.

(dw)

Suder zapewnia wsparcie dla przedsiębiorstw, które w swojej siedzibie potrzebują nowoczesnych rozwiązań teleinformatycznych – instalacji oprogramowania, montażu serwerów i centrali telefonicznych oraz serwisowania sprzętu. Firma posiada sklep internetowy, dwie placówki własne i pięć partnerskich.
- Prowadzenie biznesu nie wiąże się z koniecznością otwierania stacjonarnego biura, trzeba jednak dysponować samochodem. Najlepiej jeśli licencjobiorca działa w terenie, na którym jest duże zagęszczenie firm, bo każda z nich to potencjalnych klient – potencjalnych klientów – radzi Izabela Suder, prezes zarządu.

Sieć wymaga od partnerów doświadczenia w sprzedaży usług IT i telekomunikacyjnych, łatwości w nawiązywaniu nowych kontaktów, dobrej prezencji oraz co najmniej średniego wykształcenia. Osoby zainteresowane współpracą z Suder przechodzą szkolenie sprzedażowe i techniczne. Mają ponadto możliwość testowania nowego sprzętu, dostęp do firmowego systemu CRM oraz partnerskiej infolinii. Zadaniem partnerów jest projektowanie rozwiązań teleinformatycznych, sporządzanie umów i obsługa posprzedażowa klientów.

- Najnowsze trendy w branży to m.in. coraz powszechniejsze stosowanie wirtualizacji zasobów, tzw. chmury, która polega na gromadzeniu zasobów komputerowych na zewnętrznych serwerach. Usługi, z których niedawno korzystały korporacje okazują się także przydatne w sektorze MŚP – dodaje Izabela Suder.

(dw)

Polska Telefonia Cyfrowa, operator sieci T-Mobile, pozyskuje franczyzobiorców w miastach powyżej 45 tys. mieszkańców. Firma nawiązuje współpracę z osobami, które dopiero planują rozpocząć prowadzenie własnej firmy oraz z przedsiębiorcami zainteresowanymi rozszerzeniem działalności. Inwestycja w salon wynosi kilkadziesiąt tysięcy złotych, a ostateczna kwota zależy od wielkości, stanu technicznego lokalu oraz koniecznych zmian, które należy wykonać aby punkt spełniał standardy Polskiej Telefonii Cyfrowej.

Salon T-Mobile powinien znajdować się w galerii handlowej, na starówce lub przy głównej ulicy miasta. Jeśli docelową lokalizacją jest kamienica, jej elewacja musi być w dobrym stanie. Powierzchnia lokalu to 35-45 m². Dodatkowym wymogiem jest wejście od ulicy oraz dwie witryny. Zaletą punktu sprzedaży będzie sąsiedztwo parkingu, na którym klienci będą mogli zostawić swoje pojazdy. Franczyzobiorca T-Mobile musi wykazać się dobrą znajomością lokalnego rynku.

Polska Telefonia Cyfrowa przekazuje partnerom wyposażenie sklepu – meble i elementy wizualizacji. Firma pomaga także w rekrutacji personelu, który następnie przechodzi szkolenie. Część działań marketingowych franczyzobiorcy T-Mobile może zostać zrefundowana.

(dw)

Pod logo Play Krismilton dział 36 punktów, z czego 30 pozostaje w rękach franczyzobiorców. W 2012 roku sieć ma urosnąć o 10 salonów, a docelowo ma ich być 55. Firma jest liderem w swojej branży na Dolnym Śląsku, ale placówki będą otwierane w całej Polsce – w najbliższym czasie w Warszawie i we Wrocławiu.

Inwestycja w biznes wynosi 5-40 tys. zł i zwraca się nie później niż po 12 miesiącach prowadzenia firmy. Wszystko zależy oczywiście od poniesionych wydatków na przygotowanie salonu. Jego optymalna powierzchnia to 25-30 m².

- Pomagamy znaleźć partnerom odpowiedni lokal, oferujemy także do przejęcia już istniejące punkty sprzedaży. Symulujemy rentowność salonu w oparciu o specjalny model biznesowy – najważniejsze, żeby wysokość czynszu była dostosowana do liczby potencjalnych klientów – mówi Tomasz Kocur, współwłaściciel firmy Krismilton.

Franczyzodawca oferuje partnerom wsparcie marketingowe, organizuje szkolenie oraz pomaga w projektowaniu i adaptacji lokalu. Krismilton refunduje w 75 proc., koszty poniesione przez franczyzobiorcę na reklamę. U przyszłych inwestorów mile widziane jest doświadczenie sprzedażowe. Oprócz środków na uruchomienie biznesu trzeba także przygotować się na dodatkowe wydatki w początkowym okresie prowadzenia salonu.

(dw)

W sklepach Saturn i Media Markt można kupić nie tylko sprzęt RTV i AGD. Sieci zdecydowały się na wprowadzenie do swoich sklepów stoiska Mzone, gdzie sprzedawane są usługi telewizji cyfrowej i telefonii komórkowej. Za rozwój punktów sprzedaży Mzone odpowiada spółka Arteria Retail. Do tej pory powstały 64 stoiska oferujące usługi Play, Telewizji N oraz Heyah – 12 z nich jest zarządzanych przez partnerów. W 2012 roku powstaną dwie placówki. Wszystkie punkty znajdują się w sklepach Saturn i Media Markt, z którymi sieć ma podpisane umowy współpracy.

Osoby zainteresowane zawarciem umowy partnerskiej z Mzone muszą przed rozpoczęciem współpracy otworzyć działalność gospodarczą oraz przejść szkolenie. Firma wymaga doświadczenia w sprzedaży oraz znajomości rynku telekomunikacyjnego.

- Partner otrzymuje przygotowane stoisko oraz materiały dotyczące ofert operatorów. Nie pobieramy żadnych opłat licencyjnych. Jedyną inwestycją są koszty zatrudnienia personelu, o ile partner widzi potrzebę posiadania pracownika - wyjaśnia Patryk Szewczyk, dyrektor ds. sprzedaży w Arteria Retail.

(dw)

Czym zajmują się partnerzy MS Polska?
Nasi doradcy odpowiadają za bezpośredni kontakt z klientami biznesowymi, którym oferują usługi telekomunikacyjne firm Orange i TP SA. Do ich obowiązków należy również monitorowanie kont klientów, aby dostosować ofertę do zmieniających się potrzeb. Partnerów wspiera w tym centrala, a wkrótce także regionalne biura w Gdańsku i Poznaniu. Właśnie w tych miastach poszukujemy teraz doradców. Oprócz samej sprzedaży bardzo duży nacisk kładziemy na opiekę nad klientem. Wiemy, że o raz pozyskanego abonenta trzeba dbać przez cały okres trwania umowy, aby ten później zechciał ją przedłużyć.

Jakie są warunki współpracy z firmą?
Partner nie ponosi kosztów z tytułu opłaty licencyjnej i opłat miesięcznych. Przedsiębiorca, którego prowizja uzależniona jest od sprzedaży, podlega okresowej kwartalnej ocenie. Biorca licencji bierze udział w szkoleniach organizowanych przez MS Polska oraz przez operatora Orange – PTK Centertel i Telekomunikację Polską. Partner może korzystać także z systemów komputerowych firmy, które pomagają w sprawnej obsłudze klienta. Uzupełnieniem oferty partnerskiej jest dostęp do produktów, takich, jak telefony i modemy.

Rynek telefonii komórkowej zmienia się w bardzo szybkim tempie. W jakim kierunku zmierza?
Przyszłość rynku to sprzedaż rozwiązań telekomunikacyjnych opartych na transmisji danych przy wykorzystaniu funkcji urządzeń typu smartfon i tablet. Wynika to z coraz bardziej powszechnego dostępu do internetu. Karty SIM znajdują również zastosowanie w telemetrii, czyli na przykład w monitorowaniu pojazdów firmowych lub w terminalach dla kart płatniczych.

rozmawiał (dw)

Nowe punkty będą otwierane głównie w województwach, gdzie Mix electronics jest najmniej popularny, czyli na północy Polski. Salony ze sprzętem RTV/AGD będą powstawały głównie w miastach powiatowych.
– W ciągu ostatnich 12 miesięcy uruchomiliśmy 26 salonów. Decyzja o otwarciu sklepów nastąpiła po wnikliwej weryfikacji potencjału lokalnego rynku. Dużą wagę przywiązaliśmy do rekrutacji ajentów. Dobieraliśmy ich pod względem kompetencji, doświadczenia w prowadzeniu własnego biznesu oraz zaangażowania – mówi Przemysław Żmudka dyrektor ds. sprzedaży detalicznej Mix electronics.

Motywacją do wydajniejszej pracy partnerów Mix electronics ma być nowy system premiowania dobrej sprzedaży. Zamiany zasad premiowania ajentów zaczną obowiązywać w 2012 roku. Oprócz prowizji za sprzedaż, ajenci sklepów będą nagradzani za realizację miesięcznych zadań wyznaczanych przez centralę. Premiowanie sumienności będzie miało korzystny wpływ na dochód ajentów oraz wydajność funkcjonowania sklepów.

W 2012 roku Mix electronics zamierza utrzymać dotychczasową dynamikę rozwoju placówek ajencyjnych. W pierwszym kwartale br. przybędzie osiem nowych salonów. Lokalizacje przyszłych sklepów są już znane. Aktualnie firma jest na etapie poszukiwania ajentów, którzy poprowadzą zaplanowane salony. Firma prowadzi również rozmowy w sprawie pozyskania kolejnych lokalizacji pod przyszłe placówki. Inwestycja w biznes zamyka się w kwocie 10 tys. zł, bowiem ajent otrzymuje w pełni wyposażony oraz zatowarowany salon RTV/AGD.

(dw)

Mix electronics silna marka, sprawdzony biznes, niskie koszty inwestycji

Mix electronics to jeden z czołowych dystrybutorów sprzętu RTV/AGD w Polsce. W ciągu 20 lat istnienia na rynku firma zbudowała sieć 185 wyspecjalizowanych i profesjonalnie działających salonów. Wypracowane standardy znakomicie sprawdzają się w systemie ajencyjnym Mix electronics. Ajenci salonów otrzymują gotowy model biznesowy z kompleksowym programem wsparcia i pakietem szkoleń.

Pierwszy salon własny Mix electronics powstał w Krakowie w 1993 roku, natomiast pierwszy salon ajencyjny w maju 2009 roku. Salony ajencyjne lokalizowane są we wszystkich miastach funkcjonujących na prawach powiatu. Decyzję o otwarciu salonu podejmuje centrala po wnikliwej analizie potencjału lokalnego rynku. Przemyślana i dobrze dobrana lokalizacja, a także wysoka jakość obsługi klienta i szeroki wybór produktów RTV/AGD decydują o dynamicznym rozwoju sieci i jej poszczególnych placówek.

Zalety współpracy z siecią Mix electronics

• Niskie koszty inwestycji w pełni wyposażony oraz zatowarowany salon RTV/AGD.
• Szeroki asortyment towarów i usług- dostęp do ponad 15 000 tys. indeksów.
• Atrakcyjne wynagrodzenie prowizyjne (70 proc. z wypracowanej marży otrzymuje Ajent). Ajent otrzymuje premie za: szybką sprzedaż wszystkich produktów drogą tradycyjną i w systemie ratalnym, realizację zadań sprzedażowych, sprzedaż usług.
• Profesjonalny system szkoleń produktowych i sprzedażowych dla ajenta i jego pracowników.
• Szkolenia w istniejącym salonie pod okiem doświadczonych ajentów, przed otwarciem nowego salonu.
• Cykliczne szkolenia dla sprzedawców, przez wykwalifikowanych Trenerów Wewnętrznych Mix electronics S.A. ds. Jakości Obsługi Klienta.
• Cykliczne szkolenia dla sprzedawców w ramach platformy e-learningowej.
• Szkolenia produktowe organizowane przez producentów artykułów RTV/AGD.
• Indywidualne doskonalenia kwalifikacji ajentów przez Kierowników Rejonu, Trenerów ds. Jakości Obsługi Klienta oraz przedstawicieli centrali.
• Cykliczne spotkania z innymi ajentami.
• Wewnętrzne forum wymiany doświadczeń.
• Mocne wsparcie marketingowe: realizowane cyklicznie kampanie radiowo-telewizyjne, billboardowe, regularne gazetki reklamowe oraz udział w programie lojalnościowym Pay-back.
• Wsparcie w procesie rekrutacji personelu.
• Profesjonalne narzędzia do zarządzania salonem i prognozowania sprzedaży.
• Wyłączność terytorialna na obszarze powiatu lub dzielnicy miasta powyżej 100 tys. mieszkańców.
• Obecność w kanale sprzedaży internetowej.
• Standardy wizualizacji zewnętrznej i wewnętrznej.

Współpraca z siecią Mix electronics zapewnia bezpieczeństwo finansowe oraz możliwość rozwoju zawodowego. Centrala wspiera Ajentów w biznesie, dając im jednocześnie autonomię w kwestii zarządzania salonem oraz regulowania procesem sprzedaży. Dzięki temu mają oni realny wpływ na funkcjonowanie salonów oraz generowane przychody.

Koncept biznesowy Mix electronics to szansa na wysokie zyski przy niskich nakładach inwestycyjnych.

Warunki przystąpienia do sieci Mix electronics

Mix electronics poszukuje do współpracy osób przedsiębiorczych, gotowych do zaangażowania się w biznes oraz zorientowanych w lokalnym rynku. Mile widzianym atutem jest doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności oraz znajomość branży RTV/AGD. Proces rekrutacji Ajenta trwa ok. trzy tygodnie. Przez ten czas firma ocenia przyszłego partnera pod względem możliwości współpracy, natomiast kandydat poznaje zasady funkcjonowania systemu Mix electronics. Po 30 dniach od podpisania umowy z centralą i odbyciu szkoleń, Ajent rozpoczyna działalność biznesową. Umowa ajencyjna z Mix electronics podpisywana jest na czas nieokreślony z 6 miesięcznym okresem wypowiedzenia obowiązującym obie strony.

Warunki finansowe i oczekiwania wobec Ajentów

Mix electronics nie pobiera opłat wstępnych i marketingowych za przystąpienie do sieci. Ajent zobowiązany jest jednak do pokrycia kosztów adaptacji salonu. Mogą być one rozłożone na 12 rat, potrącanych z miesięcznych przychodów.

Ajent otrzymuje w pełni wyposażony oraz zatowarowany przez centralę salon RTV/AGD. Właścicielem sprzętu oraz wyposażenia sklepu jest Mix electronics. Ajent korzysta z niego ponosząc stały koszt najmu. Przedsiębiorcy rozpoczynając współpracę z firmą powinni być przygotowani na zabezpieczenie płynności finansowej prowadzonego biznesu.

Zadaniem Ajentów jest sprzedaż produktów i usług, za co otrzymują miesięczne wynagrodzenie prowizyjne. Po ich stronie leży również zapewnienie wynagrodzenia pracowników salonu.

Oczekiwania wobec Ajentów

• Prowadzenie własnej działalności lub zadeklarowanie gotowości do jej założenia.
• Posiadanie środków na bezpieczne prowadzenie biznesu w szczególności w początkowym okresie.
• Umiejętności dostosowywania się do zasad współpracy w sieci sprzedaży i działania zgodnie z zasadami opisanymi w umowie agencyjnej.
• Zaangażowanie w prowadzenie salonu pod logo Mix electronics.
• Przedsiębiorczość i umiejętność innowacyjnego myślenia.
• Gotowość do podnoszenia kwalifikacji zawodowych swoich oraz pracowników.
• Entuzjazm i zaangażowanie w realizacji powierzonych zadań.
• Orientacja na cele.
• Mile widziane doświadczenie w branży RTV/AGD.

Jeśli jesteście Państwo zainteresowani spotkaniem i rozmową o biznesie Mix electronics, zapraszamy do wypełnienia i wysłania poniższego zgłoszenia.

Firma Selfon jest agentem sieci Play w Polsce. Pod logo firmy skupionych jest 40 punktów zajmujących się dystrybucją usług telekomunikacyjnych Play, 28 z nich to placówki partnerskie. Na rozwój poprzez franczyzę Selfon zdecydował się w 2010 roku.

- Franczyzobiorcą Selfon może zostać każdy, począwszy od osób, które są już w jakiś sposób związane z naszą firmą np. pracują lub prowadzą partnerskie salony Selfon, skończywszy na osobach, które nigdy z nami nie współpracowały, a nawet takich, które nie pracowały jeszcze w branży telekomunikacyjnej - mówi Piotr Kaszuba, współwłaściciel Selfon.

Na przyszły rok Selfon zaplanował uruchomienie 10 nowych salonów sprzedających usługi Play. Firma skupi się również na rozwoju usług skierowanych do klientów biznesowych.

Przyszły franczyzobiorca powinien mieć do dyspozycji lokal o powierzchni minimum 25 m² usytuowany w centralnej części miasta. Na uruchomienie własnego salonu Play w ramach sieci Selfon trzeba przygotować ok. 50 tys. zł.

Franczyzobiorca otrzymuje od Selfon projekt adaptacji lokalu i aranżacji wnętrza oraz podstawowe wyposażenie punktu. Może również liczyć na wsparcie podczas uruchamiania własnego salonu. Każdy z partnerów uczestniczy także w działaniach marketingowych.

(mak)

Analizy na ten temat przeprowadziła NASK (Naukowa i Akademicka Sieć Komputerowa), która jest operatorem narodowej domeny pl. W II kwartale 2011 roku liczba domen z końcówką pl wzrosła o 70 tys., dzięki czemu jest ich już 2,14 mln. Zdecydowanym liderem internetu są Niemcy (14,48 mln narodowych domen). Kolejne miejsca zajmują: Wielka Brytania (9,49 mln), Holandia (4,51 mln) i Włochy (2,20 mln), które już wkrótce możemy prześcignąć.

Polski rejestr domen zaczął swoją działalność w 1990 roku, chociaż pierwsze połączenie z internetem w Polsce miało miejsce 20 lat temu. 17 sierpnia 1991 roku połączenie nawiązały Uniwersytet Warszawski i Uniwersytet w Kopenhadze. Początkowo rozwój internetu utrudniał fakt, że komputery były najczęściej domeną wyższych uczelni, a nie firm i gospodarstw domowych. W 1995 roku było zarejestrowanych tylko 91 nazw z końcówką pl. Pięć lat później było ich już 90 tys., milionowa strona pojawiła się w 2008 roku.

Większość, bo aż 94 proc., rejestracji z II kwartału tego roku dokonano z Polski. Pozostałe rejestracje zdominowały podmioty z USA – blisko 60 proc. Spośród 804 tys. abonentów (trzeba pamiętać, że niektórzy zarządzają kilkoma domenami) ponad połowę stanowią przedsiębiorcy – 56 proc. Potencjał sprzedaży domen jest ogromny, ze względu na to, że w Polsce mamy kilka milionów firm, a większość z nich nie wyobraża sobie funkcjonowania bez profesjonalnej strony internetowej.

(dw)

Divicom zmienia branżę. Właściciel franczyzowej sieci sklepów komputerowych przejął niedawno spółkę Kolgard-Oil, która zajmuje się blendowaniem (czyli mieszaniem z innymi, tańszymi składnikami chemicznymi) paliw i ich dystrybucją, jak też recyklingiem odpadów tworzyw sztucznych. Niecodzienny mariaż ma być dla Divicomu wehikułem, który zawiezie go na zupełnie nowy rynek. Notowana na New Connect spółka zmieni też nazwę – na Genesis Energy.

W związku z nową koncepcją rozwoju firmy zarząd rozważa też wycofanie się z dotychczasowego biznesu. Pod logo Divicomu działa obecnie 40 sklepów franczyzowych, ale Wojciech Sak, prezes spółki, na łamach dziennika "Parkiet" przyznał, że "aby ten biznes był rentowny, sieć powinna liczyć co najmniej 100 placówek”. Deklaracja wydaje się o tyle dziwna, że w 2009 roku jego spółka przekazała zarządzanie siecią firmie Partner Team, która do dziś pozostaje operatorem konceptu. Reakcja jej przedstawicieli na prasowe doniesienia o planach Divicomu skłania do zastanowienia, czy współpraca obu spółek wciąż pozostaje grą w otwarte karty.

- Salonami komputerowymi działającymi pod marką Divicom, na mocy umowy zawartej w dniu 13 lutego 2009 roku pomiędzy Partner Team a Divicom, zarządza Partner Team. W chwili obecnej Partner Team nie planuje ich sprzedaży – powiedział portalowi Franchising.pl Marcin Konieczny, dyrektor ds. PR Partner Team.

Czyżby więc Divicom planował sprzedaż znaku towarowego za plecami operatora? Z prośbą o wyjaśnienie zwróciliśmy się do zarządu Divicomu, zwłaszcza, że z artykułu można wywnioskować, że spółka chce sprzedać sklepy franczyzowe. To niemożliwie, bo te należą przecież do przedsiębiorców zrzeszonych w sieci.

- Niestety, informacje opublikowane w artykule w "Parkiecie" są niepełne i mogą prowadzić do mylnych wniosków. Odnośnie sieci sklepów franczyzowych pod brandem Divicom zarząd rozważa możliwość sprzedaży prawa do znaku i włączenia tych sklepów do innej sieci, tak by móc w pełni wykorzystać ich potencjał. Jednocześnie analizujemy możliwości zwiększenia liczby sklepów do ok. 100 - ostateczne decyzje są zależne od otrzymanych ofert i wynegocjowanych warunków współpracy – tłumaczy Wojciech Sak.

Zaznacza też, że sama zmiana nazwy firmy Divicom S.A. na Genesis Energy S.A. nie będzie miała wpływu na funkcjonowanie sieci sklepów pod brandem Divicom. Kwota inwestycji we własny sklep Divicom wynosi w zależności od powierzchni 30-50 tys. zł i obejmuje pierwsze zatowarowanie.

(gum)

Jak przebiega rozbudowa sieci sprzedaży Jamatel?
Z operatorem sieci komórkowej Play współpracujemy od 2007 roku. Przez ten czas uruchomiliśmy 17 placówek, a w planach mamy otwarcie trzech kolejnych punktów: w Hajnówce, Krynicy Zdroju i Krakowie. Stale rozszerzamy sieć naszych doradców biznesowych, których aktualnie posiadamy 18.

Jakie są plany firmy na ten rok?
Główną strategią rozwoju firmy Jamatel jest współpraca z podmiotami, które mają wieloletnie doświadczenie w branży telekomunikacyjnej i perspektywy dalszego rozwoju sieci sprzedaży. Naszym priorytetem jest obecnie rozwój segmentu biznesowego. Chcemy otworzyć nowe placówki w północnej części kraju, gdzie rynek usług telekomunikacyjnych dla firm jest jeszcze słabo rozwinięty. Równocześnie pamiętamy o otwieraniu salonów w powstających galeriach handlowych w całym kraju.

Jakie nowości technologiczne pojawiły się ostatnio w branży?
W tym roku przełomowe okazało się wprowadzenie nowej sieci 4G, co oznacza większe możliwości połączeń internetowych. Dzięki zwiększonemu zasięgowi sieci Play, już w kwietniu dostęp do sieci szerokopasmowej możliwy jest nawet na 60 proc. terytorium kraju.

Rozmawiał (boa)

Trans-Media, autoryzowany partner Telefonii Dialog, jednego z niezależnych dostawców internetu, telewizji cyfrowej z wypożyczalnią filmów VoD oraz telefonii stacjonarnej i mobilnej, buduje sieć partnerską. Przystąpić do niej mogą zarówno firmy, jak i osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą. Obecnie w strukturze Trans-Media istnieje pięć jednostek własnych i dwie partnerskie. Ich zadaniem jest dystrybucja usług telekomunikacyjnych.

– Umożliwiamy podjęcie pracy jako przedstawiciel lokalny, zawarcie umowy agencyjnej i utworzenie regionalnego biura handlowego lub umowy o współpracy w przypadku samodzielnych firm – mówi Łukasz Sankiewicz, dyrektor ds. sprzedaży Trans-Media. – Jeszcze w tym roku zamierzamy pozyskać pięciu partnerów. Dzięki naszym przedstawicielom sprawdzamy też możliwości sprzedażowe na terenie całego kraju. Możemy podpowiadać, który region jest chłonny na nowe oferty firm telekomunikacyjnych i rokuje dobre wyniki sprzedażowe.

Przewidywane nakłady finansowe ze strony potencjalnego partnera wynoszą od 5 do 35 tys. zł i są zależne od docelowej kategorii biura handlowego oraz zatrudnianego personelu. Koszt stworzenia stanowiska pracy to około 1 tys. zł. W sieci nie występuje natomiast opłata licencyjna.

Przedstawiciele Trans-Media uważają, że rynek usług telekomunikacyjnych to rozwojowa branża.

– Konkurencja na rynku jest bardzo zdrowa i motywuje nas do podwyższania standardów obsługi klienta w każdym sektorze. Zwracamy wyjątkowa uwagę na standardy etycznej sprzedaży i współpracy biznesowej, zarówno w kontaktach z naszymi partnerami, jak i klientami, których w ich imieniu pozyskujemy. Jestem przekonany, że możemy konkurować z każdym dostawcą usług multimedialnych na rynku sprzedaży pośredniej – podkreśla Sankiewicz.

(gum)

W całej Polsce firma ma ok. 100 biur handlowych i współpracuje z grupą prawie 800 przedstawicieli, którzy sprzedają usługi TP S.A. klientom indywidualnym oraz deweloperom. Od dwóch lat trwa proces dostosowywania warunków współpracy z agentami do zmieniającego się otoczenia rynkowego.

- Sytuacja na rynku sprzedaży usług telekomunikacyjnym jest coraz trudniejsza. Operatorzy prześcigają się w promocjach, a klienci są coraz bardziej zdezorientowani, jaką usługę i od którego operatora wybrać - mówi Radosław Nowak, dyrektor kanału sprzedaży bezpośredniej i inwestycji TP S.A. - Dodatkową trudnością dla handlowców, którzy pozyskują klienta w aktywnym kontakcie, jest przekonanie go do wysłuchania oferty. Tu najważniejsze jest pierwsze wrażenie i nawiązanie rozmowy, a w następstwie – profesjonalna obsługa.

Agent, który chce poprowadzić własne biuro handlowe Telekomunikacji Polskiej nie musi wnosić żadnych opłat za przystąpienie do sieci, regulowane są jedynie opłaty za udostępnienie sprzętu teleinformatycznego. Partnerzy Telekomunikacji Polskiej otrzymują od niej wsparcie marketingowe, sprzedażowe oraz logistyczne, mogą również liczyć na pomoc w znalezieniu atrakcyjnej lokalizacji.

(mak)

W 2010 roku z mapy Polski zniknęło 7 tys. sklepów, ten rok zapowiada się podobnie. Według analityków w 2011 trudności w funkcjonowaniu mogą napotkać małe sklepy z elektroniką użytkową. Niepewna sytuacja na rynku skłania ich właścicieli do poszukiwania programów partnerskich, np. takich, jaki oferuje sieć aetka, która liczy w Polsce 187 sklepów. W ubiegłym roku aetka rozpoczęła proces rebrandingu swoich salonów i dziś w barwach sieci działają już 74 placówki.

Jednym z partnerów sieci aetka jest Krzysztof Wielądek, właściciel sklepu TelefonyGSM.pl w Warszawie, który współpracę z firmą rozpoczął w maju 2009 roku. Przygodę z biznesem zaczynał prowadząc internetowy sklep z biurem obsługi klienta, w którym można było odebrać zamówiony produkt. Przystąpienie do ogólnopolskiej sieci skłoniło właściciela do wprowadzenia w swoim sklepie istotnych zmian.

- W listopadzie 2010 otworzyliśmy salon przy ulicy Grochowskiej w Warszawie. Wnętrze zostało urządzone przy wsparciu sieci aetka, która sfinansowała również leasing mebli. Wizualizacja sklepu jest moim zdaniem bardzo ważna, ponieważ odpowiednia prezentacja zapewnia lepszą sprzedaż - mówi Krzysztof Wielądek. - Na przystąpieniu do programu partnerskiego można skorzystać, ale trzeba mierzyć siły na zamiary i widzieć potencjał klientów na swoim terenie - dodaje właściciel sklepu.

Współpraca z dużym partnerem daje właścicielowi sklepu dostęp do zupełnie nowych produktów. Rozbudowanie asortymentu wpływa pozytywnie na poziom sprzedaży i przyciąga klientów. Krzysztof Wielądek dodaje do tych zalet globalną reklamę i działania, jakie sieć podejmuje na rzecz promocji marki.

- Moim zdaniem najlepsza jest oferta dostępna dla jak największej liczby klientów. Warto też stale pogłębiać wiedzę i szkolić pracowników. Fachowe i przyjazne doradztwo to bardzo ważny element strategii sprzedażowej w mniejszych punktach detalicznych i coś, co może dać nam przewagę nad dużymi marketami - podsumowuje Wielądek.

(mak)

– Jako wyspecjalizowana sieć GSM mamy dostęp do wszystkich modeli telefonów komórkowych, które będziemy sukcesywnie testować – zapowiada Agnieszka Kozieł z Teletorium. – Powiększamy także ofertę o specjalistyczne telefony charakteryzujące się niezwykłą wytrzymałością oraz odpornością na wodę i kurz. Niezniszczalne telefony znajdą zainteresowanie u osób aktywnych oczekujących przede wszystkim niezawodności w każdych warunkach.

Teletorium jest ogólnopolską siecią 73 franczyzowych stoisk z ofertą telefonów komórkowych, produktów nowej technologii, akcesoriów GSM i serwisem telefonów. Stoiska umieszczone są w centrach handlowych. Firma planuje rozwój sieci w województwach, w których nie ma jeszcze stoisk, a także tam, gdzie otwierają się nowe centra handlowe. Tylko w grudniu 2010 roku rozpoczęły działalność trzy nowe stoiska: w Raciborzu, Wałbrzychu i Opolu.

– Chcielibyśmy otworzyć punkty na Pomorzu i w województwie zachodniopomorskim. Posiadamy także gotowe do przejęcia lokalizacje m.in. w Łodzi, we Wrocławiu, w Warszawie, Brzesku, Tarnowskich Górach, a także Rybniku – wylicza Agnieszka Kozieł.

Teletorium nie posiada własnych stoisk, wszystkie jednostki należą do franczyzobiorców, którym firma oferuje wolne lokalizacje i dzierżawę mebli. Minimalna kwota, jaką partner musi przeznaczyć na zatowarowanie punktu, waha się od 35 do 40 tys. zł. Franczyzodawca nie pobiera opłaty wstępnej, natomiast bieżące opłaty ustalane są indywidualnie i zależą od lokalizacji stoiska.

(awh)