W połowie maja swoje podwoje dla klientów otworzył sklep Grene w Ełku. Placówka jest czwartą działającą na zasadzie franczyzy oraz 91. lokalem w sieci. W sklepie klienci mogą zaopatrzyć się w części do ciągników i maszyn rolniczych, artykuły do hodowli zwierząt, urządzenia hydrauliki siłowej, odzież roboczą, a nawet zabawki.

- W kolejności czekają na otwarcie sklepy m.in. w takich miejscowościach jak Krotoszyn, Kłódka czy Łęczyca – informuje Jarosław Łuczak, szef działu rozwoju sieci detalicznej. - Dział rozwoju sieci nieustannie pracuje nad otwieraniem sklepów i pozyskiwaniem nowych kandydatów z ambicjami na otwarcie do końca roku setnego sklepu.

W związku z typowo rolniczą specyfikacją oferty sklepów Grene znajdują się one głównie w miastach powiatowych. W większych miastach, w tym stolicach województw, sieć musi konkurować z gigantami działającymi w branży dla domu i ogrodu takimi jak Obi, Bricomarché lub Praktiker. Wielkopowierzchniowe sklepy mają tę przewagę, że oferują także artykuły z segmentu DIY.

Aby uruchomić sklep Grene należy dysponować środkami finansowymi w wysokości ok. 300 tys. zł. Jedna trzecia tej kwoty przeznaczona jest na wyposażenie placówki, zaś reszta na jej zatowarowanie. Franczyzodawca zapewnia kompleksowy pakiet szkoleń dla właściciela sklepu oraz jego personelu, jak i opracowuje plan kampanii marketingowej ułatwiający początkowy etap działalności. Placówki, z racji na swoją profesję, znajdują się głównie w mniejszych miejscowościach.

Historia Grene zaczyna się w 1915 roku w Danii, kiedy to jej założyciel rozpoczął samodzielną działalność jako hurtowy sprzedawca artykułów do produkcji rolnej. Do Polski firma zawitała w momencie prywatyzacji firmy Agroma w Koninie, gdy została podjęta decyzja o pozyskaniu inwestora strategicznego. Grene Group skupia spółki z takich krajów jak Polska, Dania, Szwecja, Norwegia, Finlandia i Litwa.

(boa)

Przedsiębiorcy zainteresowani inwestycją w supermarket Intermarché lub Bricomarché będą mieli okazję poznać zasady współpracy z Grupą Muszkieterów na spotkaniach informacyjnych z przedstawicielami zarządu i jednocześnie właścicielami supermarketów – 29 maja w Krakowie i 30 maja w Łodzi. Gościem spotkań będzie także przedstawiciel Polskiej Organizacji Franczyzodawców, który zaprezentuje główne tezy raportu o rynku franczyzy w Polsce.

Frédéric Sambourg, prezes zarządu Bricomarché na Europę ocenia, że rynek polski w segmencie dom i ogród jest bardzo perspektywiczny. Planuje 12 otwarć nowych supermarketów w 2012 i 40 sklepów w 2013 roku.

Marki sieciowe posiadają w Polsce zaledwie 40-procentowy udział w rynku, gdy na Zachodzie ten wskaźnik wynosi nawet 80 procent. Rynek sklepów z asortymentem „dom i ogród” zwiększył się w Polsce w 2011 roku o 15 proc. A we Francji tylko o trzy. Jest więc o co walczyć.

– W całej Europie posiadamy 625 supermarketów, z czego 82 w Polsce. Struktura polskiego rynku przekonuje nas do zwiększonej liczby otwarć – mówi Frédéric Sambourg. – Dodatkowo chcemy powalczyć o klienta niską ceną, stąd debiut na naszych półkach marek własnych, które są o 20-30 proc. tańsze od odpowiedników produkowanych przez znane firmy.

Pod własnymi markami Bricomarché oferuje już sprzęt ogrodowy GO-On oraz Bestgreen, a także elektronarzędzia McKenzie. Jest w trakcie wprowadzania własnych farb Nuance i paneli Perfline.

- Świadomie zdecydowaliśmy się na format supermarketu (1,7-2 tys. m2) z dwoma wiatami. To metraż bardzo przyjazny klientom, pozwala na zapoznanie się z całym asortymentem. Udział powierzchniowy działu „ogród” w Bricomarché jest przynajmniej dwukrotnie większy niż w innych sieciach – mówi prezes Sambourg. – Kluczem do sukcesu jest u nas sprzedaż roślin zielonych oraz akcesoriów do ogrodu. Oczywiście mamy też w ofercie elementy wyposażenia wnętrz, dekoracje i coraz większy nacisk stawiamy na produkty zoologiczne, w tym karmę dla zwierząt.

Sklep jest merchandisingowo podzielony na dwie części: zakupy konieczne (budowlanka, majsterkowanie) i zakupy dla przyjemności (ogród, dekoracja wnętrz). Podział wymusza stosowanie odmiennych rozwiązań marketingowych i ma związek ze zmieniającą się strukturą klientów: Bricomarché odwiedza coraz więcej kobiet, mężczyźni coraz mniej potrafią zrobić w domu, coraz więcej osób żyje samotnie.

Wszystkie sklepy Bricomarché w Polsce otwierane są na zasadach franczyzy. Franczyzobiorca przeznacza na inwestycję średnio 500 tys. złotych. Wszystkie pieniądze wracają do spółki inwestora, który pokrywa z nich koszty związane z funkcjonowaniem sklepu w pierwszych miesiącach działalności (zatowarowanie i zapasy oraz opłacenie pracowników i mediów). Zarząd firmy deklaruje, że średnio zwrot wkładu własnego następuje po zaledwie trzech latach, co dla tak dużej inwestycji jest rekordowo krótkim okresem.

Muszkieterowie otwierają również supermarkety spożywcze Intermarche, które także działają na zasadzie franczyzy. Intermarché to supermarkety spożywcze, które oprócz standardowej oferty zawierają produkty delikatesowe, gorzej dostępne w mniejszych miejscowościach. Sklepy specjalizują się w produktach świeżych takich jak owoce, warzywa, nabiał, pieczywo czy mięso. Sklepy posiadają również własne wędzarnie i oferują własny rozbiór mięsa. Kwota inwestycji i zasady współpracy są takie same jak w przypadku konceptu biznesowego Bricomarche. Zwrot inwestycji również następuje po trzech latach.

Zgłoszenia na spotkania w Krakowie i w Łodzi przyjmuje Magdalena Kurda, mkurda@profitsystem.pl, tel. (22) 560 80 43 i 605 550 845.

(aslod), (mk)

Jak obecnie wygląda rynek wyposażenia wnętrz?
Na pewno stał się znacznie bardziej wymagający, zarówno dla franczyzobiorców, jak i dla organizatorów systemów. Ubiegły rok należał do najcięższych dla branży wyposażenia wnętrz. Czynniki obiektywne, takie jak kryzys ekonomiczny i niestabilna sytuacja na rynkach finansowych, w dużym stopniu ograniczały skłonności Polaków do ponoszenia wydatków na cele inwestycyjne, co w znacznym stopniu ograniczało ruch w sklepach. Nasze szacunkowe dane porównawcze dwóch ostatnich lat mówią o spadku pojemności rynku o 5-10 proc. Mimo to nasza sieć osiągnęła 6 proc. wzrost sprzedaży – w głównej mierze dzięki rozwojowi geograficznemu. Sądzę, że ten rok powinien być łatwiejszy – raczej nie nastąpi już regresja sprzedaży, spodziewam się nawet lekkiej tendencji zwyżkowej. Uważam, że ostatnie 2 lata były klasycznym odkładaniem decyzji inwestycyjnych Polaków i jeśli nie nastąpi jakiś poważny krach na rynkach zewnętrznych, ludzie powoli będą wracać do planów remontowo-wyposażeniowych. Ważnym segmentem napędzającym sprzedaż będzie budownictwo indywidualne.

Ile sklepów DDD planuje uruchomić w tym roku?
Celujemy w 15-20 sklepów, ale poza rozwojem sieci stawiamy na optymalizację działalności sklepów franczyzobiorców. Będziemy skupiać się na wsparciu organizacyjnym istniejących sklepów, lepszej komunikacji i wdrażaniu nowych standardów funkcjonowania. Dysponując doświadczeniem ostatnich dwóch trudnych lat zmieniliśmy podejście w wielu obszarach działalności.

Jakie konkretnie modyfikacje zostały zmienione w sieci?
Powołaliśmy centrum kompetencyjne, w którym gromadzimy wiedzę, pomysły i dobre praktyki ze sklepów, a następnie wykorzystujemy je do poprawy dotychczasowych standardów. Dzięki uruchomionemu portalowi intranetowemu wspieramy też swoich partnerów ciągłym dostępem do tych informacji oraz pomagamy zarządzać marżą, sprzedażą, zapasami, kontrolować majątek sklepu oraz wspieramy we właściwym zatowarowaniu. Pokazujemy też swoim franczyzobiorcom, jak docierać do nowych grup klientów nawiązując współpracę z deweloperami oraz ich klientami, firmami remontowymi oraz montażowymi. Kolejnym sposobem na dotarcie do nowej grupy klientów jest ścisła współpraca z architektami wnętrz. W sklepach powstają strefy wyposażone w aranżatory wnętrz. Dzięki temu klienci mają możliwość skorzystania z fachowej pomocy architektów.

rozmawiał (emka)

Umowa franczyzowa wiąże partnerów na wiele lat. Na co należy zwrócić uwagę zanim rozpocznie się współpracę?
Współpraca franczyzowa opiera się na długoterminowym powiązaniu partnerów, dlatego obie strony powinny jak najlepiej poznać się jeszcze przed podpisaniem umowy. I właśnie temu służą bezpośrednie spotkania biznesowe, które dla franczyzobiorcy są okazją do lepszego zaznajomienia się z firmą i jej ofertą licencyjną, a dla franczyzodawcy – możliwością do poznania doświadczenia i zaangażowania nowego partnera. Osobisty kontakt pozwala skrócić czas prowadzenia rozmów i okazuje się bardziej efektywny. Mogą to być zarówno indywidualne spotkania w siedzibie franczyzobiorcy, jak i spotkania podczas targów franczyzowych. Te ostatnie mają o tyle przewagę, że oferują możliwość dotarcia do szerokiego grona potencjalnych franczyzobiorców i prezentacji swojego systemu. Z kolei franczyzobiorca może zapoznać się z naprawdę szeroką i zróżnicowaną ofertą systemów franczyzowych dostępnych obecnie na rynku.

Co daje firmie udział w targach i czym się kieruje w doborze imprez, w których bierze udział Abra?
System franczyzowy Abry działa sprawnie i systematycznie się rozwija, a udział w targach to szansa na jego dodatkową promocję, okazja do bezpośrednich spotkań i prezentacji oferty, prowadzenia rozmów handlowych czy nawiązania kontaktu z osobami przedsiębiorczymi, poszukującymi pomysłu na własny biznes. Przy wyborze imprez tego rodzaju kierujemy się przede wszystkim ich zasięgiem, grupą docelową oraz lokalizacją samego wydarzenia. Zastanawiamy się na przykład, czy miejsce jest już kojarzone z targami lub franczyzą i czy może przyciągnąć odpowiednią liczbę odwiedzających.

Abra brała udział w ubiegłorocznych Targach Franczyzy. Czy spotkania były efektywne? Czy firma pozyskała tam jakiegoś franczyzobiorcę?
Ubiegłoroczne targi franczyzowe w Warszawie okazały się dla nas sukcesem. Nasze stoisko odwiedziło wiele osób zainteresowanych otwarciem własnego biznesu. Wiele z nich po raz pierwszy miało możliwość zapoznania się z ofertą firmy. Bezpośrednie spotkania podczas targów franczyzowych przynoszą konkretne rezultaty: na przykład w maju otwieramy sklep franczyzowy, którego powstanie jest efektem rozmów rozpoczętych właśnie podczas ubiegłorocznych targów. W tym roku spodziewamy się podobnych, a nawet lepszych wyników, ponieważ organizator obiecuje większą liczbę odwiedzających.

Jakie są plany rozwojowe sieci na ten rok?
Od początku 2010 roku Abra rozwija się we franczyzie podpisując kolejne umowy z partnerami. Cztery sklepy już działają, otwarcia kolejnych placówek zaplanowano na najbliższe miesiące, a rozmowy z nowymi partnerami są mocno zaawansowane. W październiku weźmiemy również udział w Targach Franczyzy, ponieważ jest to dla nas możliwość dotarcia do sprecyzowanej grupy docelowej: osób przedsiębiorczych, z inicjatywą, poszukujących ciekawych projektów biznesowych. Dodatkowo przyjazna atmosfera targów sprzyja wzajemnemu poznawaniu się i prowadzeniu rozmów. Nasze oczekiwania dotyczące targów na ten rok? Jeszcze większa liczba odwiedzających i więcej ciekawych rozmów.

rozmawiała (kb)

Firma, pod logo której działa ponad stu franczyzobiorców, otworzyła nowy sklep – tym razem wirtualny. Realizacja zamówień odbywa się dzięki specjalnej aplikacji. W ten sposób klient oszczędza swój czas oraz pieniądze, bowiem produkty są tańsze niż w sklepie stacjonarnym. Niektórzy właściciele sklepów RuckZuck mogli obawiać, czy część sprzedaży nie przeniesie się do internetowej kasy.
- Partnerzy zgodzili się na takie warunki. W dzisiejszych czasach trudno funkcjonować bez sprzedaży internetowej. Pozyskanie klienta przez e-sklep jest dużo prostsze - klient sam przechodzi cały proces sprzedażowy, nie jest do tego potrzebny pracownik, obsługa jest skrócona do minimum. Klient odbierający towar w sklepie stacjonarnym ma możliwość uzyskania dodatkowych fachowych porad sprzedawcy, zaś sprzedawca ma możliwość zaproponowania i sprzedaży wszystkich dodatkowych akcesoriów, produktów oraz innych usług, w tym montażu - mówi Katarzyna Śliwińska, manager ds. marketingu i reklamy w RuckZuck.

- Prace nad sklepem trwały blisko rok, a to dlatego, że z założenia projekt miał być najbardziej profesjonalny. Na bieżąco śledzimy statystki dotyczące naszego e-sklepu i stale go ulepszamy, aby zakupy w nim były łatwe, szybkie i przyjemne. Szacujemy, że dość szybko osiągniemy wyniki sprzedaży porównywalne do osiąganych w dobrze prosperującym sklepie stacjonarnym RuckZuck. W kwietniu rozpoczęła się kampania reklamowa zarówno w prasie jak i w internecie, co już po 2 tygodniach przyniosło efekt w postaci ponad 5 tys. wejść do sklepu - dodaje Katarzyna Śliwińska.

Zainteresowani współpracą z firmą RuckZuck powinni posiadać doświadczenie w handlu artykułami wyposażenia wnętrz oraz zapewnić dobrą lokalizację do prowadzenia biznesu. Do zadań franczyzobiorcy należy m.in. zorganizowania niezbędnego wyposażenia sklepu (kasa fiskalna, komputer, drukarka), zapewnienie usługi transportu do klienta oraz znalezienie ekipy montażystów. RuckZuck gwarantuje partnerom wsparcie marketingowe, pomoc w przystosowaniu budynku do standardów sieci i pakiet startowy, w ramach którego znajdują się m.in.: odzież firmowa dla pracowników, ulotki, wizytówki oraz elementy ekspozycji.

(dw)

Dziesiąty punkt z podłogami firma Akusta Podłogi Premium otworzyła w Szczecinie. Jest to stoisko typu shop in shop w centrum ceramiki i aranżacji wnętrz Stemar. Wcześniej sieć powiększyła się o sklep w Rzeszowie.
- Nasz system franczyzowy spotkał się z dużym zainteresowaniem partnerów, dzięki temu udało nam się zrealizować plany roczne w ciągu pierwszego kwartału. W związku z tym nasze oczekiwania rosną. Chcemy, żeby do końca roku pod logo Akusta Podłogi Premium działało 30 stoisk – zapowiada Łukasz Pietraszkiewicz odpowiedzialny za rozwój sieci Akusta.

Na uruchomienie sklepu z podłogami Akusta trzeba przeznaczyć ok. 20-30 tys. zł. Firma nie pobiera od partnerów opłat za przystąpienie do sieci, pobiera jednak miesięczną opłatę na fundusz marketingowy, która wynosi 1 tys. zł. Sklepy Akusta mają 50-150 m².

Według analityków z firmy Home Broker najważniejszym kryterium decydującym o wyborze mieszkania są ceny. Na popularności zyskują niewielkie mieszkania. Najbardziej cenione są lokale dwupokojowe, na które popyt ma wzrosnąć w tym roku o 57 proc.

(mak)

21 marca, czyli pierwszego dnia wiosny, Bricomarché otworzyło swój 80. sklep typu dom i ogród. Na blisko 2 tys. m² powierzchni sprzedaży zatrudnienie znalazło 30 osób. Dodatkowo część asortymentu liczącego 24 tys. produktów znajduje się w dostawionej obok budynku hali. Klienci Bricomarché mogą skorzystać z dodatkowych usług: pomoc w załadunku i transporcie zakupionych towarów, szycie firan, cięcie drewna i płyt. Dodatkowo mogą liczyć na specjalną kartę kredytową. Posiadacze karty Bricomarché otrzymują darmowy kredyt, swobodę wyboru spośród wielu opcji spłat oraz dostęp do atrakcyjnych promocji tylko dla posiadaczy karty. Sklep otwarty jest przez siedem dni w tygodniu.

Punkt Bricomarché powstał w liczącym niespełna 13 tysięcy mieszkańców Trzebnicy (woj. dolnośląskie). Strategi właściciela sieci, Grupy Muszkieterów, zakłada otwieranie sklepów w małych miejscowościach.
- Interesują nas miejscowości od 6 tys. mieszkańców, gdzie oferta dużych sklepów przewyższa propozycje niezrzeszonych placówek z artykułami dla domu i ogrodu. Oferta Bricomarché wypełni lukę na rynku i jest w stanie sprostać lokalnym potrzebom - twierdzi Janusz Bartkowiak, członek zarządu Grupy Muszkieterów.

- O dobrych perspektywach dla polskiego rynku wyposażenia wnętrz w długim okresie świadczy nadal wysoki deficyt mieszkań w kraju – szacowany na 1,8 mln mieszkań. Wraz z łatwiejszym dostępem do kredytów hipotecznych, ich brak powinien być stopniowo uzupełniany w przeciągu następnych lat. Ponadto, Polacy powinni również stopniowo remontować obecne mieszkania oraz wymieniać przestarzałe meble oraz inne wyposażenie. Będzie to jednak w głównej mierze zależało od poziomu dochodów do dyspozycji oraz stabilności finansowej polskich gospodarstw domowych. Dodatkowo, do wzrostu rynku powinien przyczyniać się rozwój sieci sklepów z ofertą wnętrzarską, również w mniejszych miejscowościach, oraz rosnąca, wśród polskich konsumentów, świadomość ładnego mieszkania - komentuje Patrycja Nalepa, starszy analityk rynku handlu detalicznego firmy badawczej PMR Publications w raporcie poświęconym analizie rynku i prognozom rozwoju na lata 2010-2012.

(dw)

W liczącym 20 tys. osób Jędrzejowie w województwie świętokrzyskim powstanie czwarty sklep franczyzowy. Do tej pory Abra sprzedała licencję przedsiębiorcom z Oświęcimia, Nysy i Łowicza, wiosną ruszą punkty w Olkuszu i Chrzanowie. Firma oferuje franczyzę wyłącznie w miastach nie przekraczających 50 tys. mieszkańców. W większych miastach istnieją już salony własne sieci. Wbrew wyobrażeniom niektórych dobrą lokalizacją sklepu meblowego jest otoczenie konkurencji. Punkt w Jędrzejowie znajduje się na ulicy dedykowanej artykułom remontowo-budowlanym oraz wyposażenia wnętrze. Podobnie jest w przypadku sklepu w Nysie - w jego okolicy działają: Jysk, Media Expert, PSB Mrówka, Ruck Zuck i Komfort.

- Abra, która dysponuje obecnie 74 sklepami własnymi, prowadzi zakrojone działania marketingowe, zarówno w telewizji, prasie kobiecej, jak i katalogach produktowych. Ponadto każdy franczyzobiorca dostaje szereg narzędzi promocyjnych takie jak przeceny, opieka gwarancyjna, program lojalnościowy czy sprzedaż ratalną - mówi Dorota Placzyńska, manager ds. rozwoju sieci Abra SA.- Biorąc pod uwagę fakt, że nie wszyscy dysponują odpowiednimi środkami finansowymi proponujemy wsparcie w postaci nieoprocentowanego kredytu kupieckiego i rozłożenia okresu płatności za towar. Sklep powinien znajdować się w atrakcyjnej części miasta i mieć dostęp do parkingu. Nie wszystkie obiekty spełniają te kryteria. Okazuje się, że mniejszych miastach brakuje odpowiednich lokali, a ceny najmu są często znacznie wyższe niż w dużych miastach.

Firma była w mijającym tygodniu jednym z wystawców na targach meblowych. Tego typu imprezy są szansą dla sieci handlowych, które w ten sposób mogą nawiązać nowe kontakty z producentami.

We wrześniu 2011, spółka stała się częścią grupy Steinhoff International, potentata na światowym rynku dystrybucji i sprzedaży artykułów wyposażenia wnętrz. Dzięki temu wzrosły perspektywy rozwoju sieci, która teraz ma znacznie większe możliwości finansowe. Przedsiębiorcy, którzy przystąpią do programu franczyzowego otrzymują pełne wsparcie w trakcie otwierania i prowadzenia salonu. Towar zamawiany jest bowiem dla całej sieci, a właściciel salonu nie musi posiadać nawet magazynu ponieważ może korzystać z systemu logistycznego Abry.

(dw), (lp)

Według wstępnych danych, w styczniu br. oddano do użytku ponad 11 tys. mieszkań tj. o 13 proc. więcej niż przed rokiem. O 10 proc. wzrosła też liczba wydanych pozwoleń na budowę. Okazuje się, że prawie dwie trzecie mieszkań zbudowali indywidualni inwestorzy. Deweloperzy mają o połowę gorsze osiągnięcia od prywatnych właściciel domów. Wymienione statystyki przekładają się bezpośrednio na wyższe zyski właścicieli sklepów z podłogami i drzwiami. Dodatkowo powierzchnia domów jest zwykle większa od mieszkań w kilku piętrowych blokach, co oznacza, że sklepy sprzedadzą więcej paneli, list przypodłogowych, drzwi i ościeżnic.

- W pierwszym półroczu tego roku otworzymy 10 nowych punktów. W dobie kryzysu skrupulatniej dobieramy przyszłych partnerów. Przykładamy większą wagę do zdolności finansowe franczyzobiorcy oraz lojalności wobec naszej sieci. Zależy nam, by partner handlował także dodatkowym asortymentem, bowiem z doświadczenia wiemy, że bardzo dobrze sprawdza się koncepcja shop in shop – wyjaśnia Arkadiusz Palus, pełnomocnik ds. rozwoju sieci franczyzowych Vox.

Spółka Składy Vox ma w swoim portfelu trzy marki – Majster Plus, Drzwi i Podłogi Vox oraz Meble Vox. Dwie pierwsze sieci zajmują się sprzedażą podobnego asortymentu, ale na innych zasadach. Sprzedaż w sklepach Majster Plus prowadzona jest na mniejszej powierzchni, inny jest sposób ekspozycji towarów, a inwestycja w biznes mniejsza – o kilkadziesiąt tysięcy złotych. Inne jest także zatowarowanie sklepów. Do Drzwi i Podłogi Vox trafiają bezpośrednio od producentów, natomiast sklepy Majster Plus zaopatrywane są przez wytypowane składy własne Vox.

Sklepy Majster Plus zlokalizowane są na terenie całego kraju. Najwięcej jest ich w województwach śląskim, wielkopolskim, mazowieckim i małopolskim. Jedne z ostatnich punktów zostały otwarte w Chmielniku, Sulęcinie i Sieradzu, Bielsku-Białej, Dąbrowie, Raciążu i Tuszynie. Oferowane produkty pochodzą od producentów takich jak Tarkett, Pol-skone, Gerda, Invado, Kronooriginal i Classen.

(dw)

Czy zastój na rynku deweloperskim przekłada się na wyniki branży wykończenia wnętrz?
Sytuacja na rynku deweloperskim ma oczywiście pewien wpływ na sprzedaż wyrobów w naszej firmie, jednak kupujący mieszkania i domy z rynku deweloperskiego nie są jedynymi naszymi klientami. Dostarczany produkty dla klientów budujących swoje domy indywidualnie, obsługujemy także sektor publiczny i inne inwestycje niemieszkaniowe. Takie zróżnicowanie odbiorców powoduje, że obecny zastój na rynku deweloperskim nie powoduje spadków sprzedaży w naszej firmie. Zauważamy natomiast zniżkowy trend w segmencie produktów ekonomicznych oraz wzrastający w grupie artykułów ekskluzywnych.

Do końca 2011 Stairs Center planowało posiadać 10 sklepów. Udało się osiągnąć ten cel?
Tak. Obecnie prowadzimy kilkanaście placówek i ciągle napływają nowe propozycje współpracy. Coraz większe zainteresowanie inwestorów, powoduje jednocześnie konieczność dokładniejszej weryfikacji potencjalnych partnerów. W tym roku możemy liczyć na dalszy szybki rozwój sieci dystrybucji - sądzę, że powinniśmy przekroczyć liczbę 20 placówek firmy. Pojawiają się również pierwsze zapytania płynące z zagranicy. W najbliższych miesiącach prawdopodobnie otworzymy sklepy we Francji oraz Szwajcarii.

Kim są partnerzy sieci? Czy są to podmioty już działające w branży, czy raczej osoby, które dopiero wchodzą na rynek?
Mam określone założenia, które potencjalny dystrybutor powinien spełnić. Oczywiście najchętniej przyjęlibyśmy w nasze szeregi osoby lub firmy, które działają już w branży budowlanej, jednak nie jest to warunek konieczny. Dopuszczamy możliwość współpracy z partnerami rozpoczynającymi pracę we własnych firmach. Natomiast zdecydowana większość naszych dystrybutorów zajmuje się obecnie sprzedażą produktów w branży budowlano-wykończeniowej, projektowaniem wnętrz, wykonawstwem robót budowlanych itp. Nasz koncept skierowany jest głównie do osób, które pierwsze kroki własnego biznesu mają już za sobą, a jednocześnie posiadają pewną wiedzę związaną z branżą budowlaną. Koncept Stairs Center przewiduje uruchomienie kilkudziesięciu profesjonalnych placówek z wyspecjalizowaną kadrą pracowniczą. Osoby prowadzące biznes muszą posiadać zarówno umiejętności handlowe, jak również specjalistyczną wiedzę techniczną. To powoduje, że ponad połowa zainteresowanych osób po odbyciu pierwszej rozmowy rezygnuje z podjęcia współpracy.

Jakie zmiany pojawiły się w systemie franczyzowym Stairs Center?
Wprowadziliśmy opłatę licencyjną, a także system szkoleń terenowych dla nowych dystrybutorów. Określiliśmy również minimalne wartości sprzedaży, które powinny być generowane w sklepach. Myślę, że podobnie jak każda inna rozwijająca się firma, rozpoznajemy nowe problemy i zagrożenia. Staramy się na bieżącą reagować i wprowadzać odpowiednie regulacje, które usprawniają pracę partnerów Stairs Center.

Rozmawiał (gum)

W sieci autoryzowanych salonów Rosenthal prezentowana jest szeroka oferta kolekcji porcelany, szkła i akcesoriów designerskich. Sklepy w naszym kraju prowadzi firma Ceramica Group Sp. z o.o., generalny dystrybutor marki w Polsce. Rosenthal wywodzi się z Bawarii i liczy sobie 130 lat. Pod logo pochodzącej z Niemiec marki działa w Polsce 20 salonów własnych oraz 18 franczyzowych. Najbliższe otwarcie planowane jest w Warszawie przy ulicy Kruczej.

Spółka poszukujemy partnerów, którzy chcą otworzyć sklep w miastach powyżej 100 tys. mieszkańców. Obecnie zależy nam na zaistnieniu w Kielcach, Bielsko-Białej i Gliwicach. Głównym kryterium przyjęcia do sieci jest dogodna lokalizacja placówki jaką dysponuje franczyzobiorca. Salony Rosenthal mają od 40 do 100 m² i mieszczą się zazwyczaj w galeriach handlowych oraz przy głównych ulicach. W ramach współpracy franczyzodawca zapewnia partnerowi doradztwo, szkolenia, wsparcie marketingowe oraz pomoc w aranżacji salonu. Właściciel licencji nie pobiera opłaty wstępnej.

- Sztandarowym przykładem wyrobów firmy Rosenthal jest zestaw Biała Maria, czyli estetycznie i oszczędnie zaprojektowana zastawa stołowa. Firma koncentruje się na nowoczesnych wzorach, dlatego wśród projektantów porcelany znaleźli się m.in. Versace i Warhol - mówi Remigiusz Kuczuba, dyrektor artystyczny marki Rosenthal.

Dodatkowo Rosenthal wydaje własny kwartalnik "CQ magazine". W każdym wydaniu prezentowane są sylwetki znanych projektantów, historie marek, a także nowości z branży wyposażenia wnętrz. Firma stara się dotrzeć w ten sposób do szerszego grona potencjalnych klientów.

(boa)

W ubiegłym roku firma Akusta zakończyła tworzenie pakietu franczyzowego. Pod koniec 2011 pojawiły się też pierwsze sklepy z podłogami prowadzone przez franczyzobiorców. Dziś Akusta ma dwa sklepy własne i sześć franczyzowych.

- Trwają prace remontowe w dwóch lokalach, które pierwszych klientów przyjmą w przyszłym miesiącu. Chcemy nawiązać współpracę z firmami z branży zaopatrzenia budowlanego, które w prosty sposób mogą poszerzyć swoją ofertę o drewniane podłogi. Do końca 2012 chcemy otworzyć co najmniej 10 sklepów franczyzowych - mówi Łukasz Pietraszkiewicz odpowiedzialny za rozwój sieci Akusta.

Sklep, w którym będą sprzedawane podłogi firmy Akusta, powinien mieć 50-150 m². Lokal musi znajdować się na parterze, a w jego pobliżu powinien być parking. Na inwestycję trzeba przeznaczyć ok. 20-30 tys. zł. Akusta nie pobiera od swoich franczyzobiorców opłaty wstępnej, muszą oni jednak co miesiąc wpłacać 1 tys. zł na fundusz marketingowy.

Franczyzobiorcy Akusty otrzymują wyłączność terytorialną. Firma pomaga im również w przygotowaniu sklepu i zapewnia szkolenie pracowników sklepu oraz ekip montażowych.

(mak)

W Polsce funkcjonują obecnie 43 salony franczyzowe i patronackie sieci Eurofirany oferujące najnowsze wzornictwo domowych tekstyliów. Powstała w 2000 roku firma prowadzi także dwa punkty na Słowacji oraz jeden w czeskiej Ostrawie.

- Obecnie skupiamy się na miastach powyżej 50 tys. mieszkańców. Poszukujemy lokalizacji głównie w centrach wyposażenia wnętrz – mówi Barbara Kruczyńska z firmy Eurofirany. - W tej chwili najbardziej interesują nas lokalizacje w Zielonej Górze, Szczecinie oraz Koszalinie. Myślę że 2012 rok powinien zamknąć się w 5-10 nowych otwarciach.

Inwestycja we własny salon Eurofiran to wydatek od 80 do 150 tys. zł. Firma nie pobiera opłat za przystąpienie do sieci, ani za funkcjonowanie w niej. Szacowany okres zwrotu inwestycji trwa dwa lata. W ubiegłym roku sieć uruchomiła koncept Eurofirany Boutique, który został otwarty w Ełku. Dziś działa ich już dziewięć w całej Polsce.

- Pomysł na ekskluzywne butiki wnętrzarskie doskonale przyjął się w naszym kraju – mówi Barbara Kruczyńska. - Dzięki konceptowi możemy rozwijać sieć sprzedaży gotowych wyrobów, ponieważ prowadzenie butiku nie wymaga od właściciela uruchomienia i prowadzenia pracowni krawieckiej.

(boa)

Abra SA

Jesteśmy jednym z największych w Polsce dystrybutorów mebli. Na stałe współpracujemy z ponad 30 producentami, co pozwala nam tworzyć szeroką ofertę w atrakcyjnych cenach. Abra Sklepy Meblowe oferuje m.in.: zestawy wypoczynkowe, narożniki, sofy, meblościanki, sypialnie, jadalnie, zestawy młodzieżowe. Uzupełnieniem oferty są krzesła, stoły, a także materace. Aktualnie w naszej sieci działa 81 sklepów, w tym 8 franczyzowych.

Co nas wyróżnia?

• jesteśmy silną marką z wieloletnim doświadczeniem
• zarządzamy największą w Polsce nieproducencką siecią sklepów meblowych
• posiadamy 6 nowoczesnych centrów logistycznych
• wykorzystujemy nowoczesne rozwiązania w zakresie obsługi reklamacji
• stosujemy zestandaryzowane rozwiązania ekspozycyjne
• szybko reagujemy na zmiany oczekiwań klientów oraz na nowe kolekcje mebli

Wykorzystaj możliwości

Prowadzenie każdego biznesu wymaga budowania silnej przewagi konkurencyjnej. Dołączenie do naszej sieci sklepów daje możliwości wykorzystania siły, jaką daje wspólna polityka sprzedażowa. Największe znaczenie ma tutaj pełny dostęp do szerokiej oferty mebli oraz szybka realizacja zamówień.

Ponadto możliwość korzystania ze znanej i lubianej marki, dostęp do know-how, regularne kampanie reklamowe sprawiają, że nawet osoby bez doświadczenia w branży meblowej mogą osiągnąć sukces.

Kolejnym istotnym czynnikiem jest lokalizacja, dlatego dla każdego franczyzobiorcy przygotowujemy analizę rynku, która pozwala na określenie atrakcyjności inwestycji w konkretny lokal. Nasz projektant przygotowuje projekt adaptacji lokalu do standardów sieci oraz plan ekspozycji. Zaraz po podpisaniu umowy franczyzowej przeprowadzamy szkolenie rekrutacyjne, co pomaga franczyzobiorcom właściwie dobrać zespół do sklepu. Natomiast szkolenie wstępne przed otwarciem sklepu organizowane jest w działającej placówce, co pozwala od razu sprawdzać zdobytą wiedzę w praktyce.

Twoje korzyści

Zapewniamy:

• szeroki asortyment
• atrakcyjne ceny
• szybka realizacja zamówień – nawet do 48 godzin
• pakiet szkoleń
• wyłączność terytorialna
• jednolity system wizualizacji
• brak konieczności utrzymywania stanów magazynowych
• ogólnopolskie działania marketingowe
• współudział w kosztach otwarcia sklepu

Ile to kosztuje?

Inwestycja w sklep meblowy zależy przede wszystkim od wielkości lokalu oraz metod adaptacji do standardów sieci. Abra SA wspiera franczyzobiorców również na tym etapie.

Do kosztów inwestycji należy poza opłatą wstępną (30 tys. zł), przygotowanie lokalu (podłoga, ściany, sufit), oznakowanie zewnętrzne oraz wewnętrzne, zakup sprzętu IT – ok. 90 tys. zł. Drugą część inwestycji stanowi zakup mebli na ekspozycję, który realizowany jest przez Abra SA w ramach bezkosztowego kredytu rocznego – ok. 90 tys. zł.

Na pierwsze zyski franczyzobiorcy mogą liczyć już w pierwszym miesiącu działania sklepu, a biorąc pod uwagę znakomite wyniki pierwszych franczyzobiorców, zwrot z inwestycji może nastąpić nawet przed upływem 12 miesięcy od otwarcia sklepu.

Oczami franczyzobiorców

Tomasz Wojtarowicz i Wojciech Malicki – Oświęcim, pierwszy sklep franczyzowy

Franczyza pozwala na prowadzenie własnego biznesu, a jednocześnie na korzystanie z całego zaplecza dużej sieci o już ugruntowanej pozycji na rynku. Porównywaliśmy oferty innych sklepów meblowych i trzeba przyznać, że ten, który wybraliśmy, ma bardzo dobrą ofertę w swoim przedziale cenowym (odpowiednia proporcja ceny do jakości mebli). Kolejny decydujący atut stanowi system dystrybucji. Dzięki temu nasi klienci nie czekają po kilka miesięcy na zamówione meble, tylko dostają je bardzo szybko, co zwiększa zadowolenie z zakupu. Otwierając sklep 18 czerwca 2011 roku trochę obawialiśmy się tego, co może się wydarzyć i zastanawialiśmy się, czy nasz biznes okaże się sukcesem. Jednak nasze obawy szybko okazały się nieuzasadnione. Jesteśmy zadowoleni ze współpracy i dlatego podjęliśmy decyzję o otwarciu kolejnego sklepu w tej sieci.

Agnieszka i Antoni Korzec – Nysa

Od pewnego czasu planowaliśmy otwarcie własnej działalności. Ponieważ Abra ma duże doświadczenie w sprzedaży mebli i jest rozpoznawalną marką, pomyśleliśmy, że współpraca właśnie z ta siecią będzie bardzo pomocna. Otwarcie własnej firmy wydawało nam się trudne i skomplikowane, ale przedstawiciele franczyzodawcy pomogli nam pokonać wszelkie trudności i całość zakończyła się szybciej niż przypuszczaliśmy. Nasz sklep działa krótko i dlatego trudno nam obecnie w pełni ocenić trafność tej decyzji. Natomiast z naszych dotychczasowych obserwacji wynika, że z pewnością otwarcie sklepu franczyowego Abry nie było złą decyzją, a inwestycja staje się opłacalna.

Czego oczekujemy?

Franczyzobiorca:

• osobiste zaangażowanie
• własna działalność gospodarcza
• mile widziane doświadczenie w handlu

Lokal:

• powierzchnia ok. 600 m²
• parking
• pierwszy szereg zabudowy
• sąsiedztwo innych sklepów branży wyposażenia wnętrz
• miasta do 70 tys. mieszkańców

Przyłącz się do nas i skorzystaj z oferty Abra SA!

Szczegółowych informacji udzieli Dorota Placzyńska:
tel. 691 450 478, dplaczynska@abra.krakow.pl

Zachęcamy do wypełnienia poniższej ankiety.

Firma TIM, zajmująca się do tej pory dystrybucją sprzętu elektrotechnicznego, przejęła kontrolę nad e-sklepem Narzędzia.pl. Spółka liczy na to, że dzięki wzbogaceniu oferty o nowe produkty i wprowadzeniu zakupów internetowych zyska nowych klientów. Przede wszystkim jednak poszerzenie oferty jest próbą zerwania więzów z rynkiem budowlanym.

- Przejmując kontrolę nad sklepem Narzędzia.pl rozpoczęliśmy działania mające na celu uniezależnienie się od branży budowlanej, dla której rok 2012 stanowi duży znak zapytania. Wkrótce zakończą się inwestycje związane z EURO 2012, a program „Rodzina na swoim” realizowany na nowych zasadach ma coraz mniejszy wpływ na sprzedaż i budowę mieszkań - tłumaczy Artur Guzik, dyrektor sprzedaży w firmie TIM SA.

Rynku elektronarzędzi nie cechuje tak duża sezonowość jak sektor budowlany. Do tej pory działalność spółki TIM była uzależniona od pory roku, a gdy temperatura zbyt długo utrzymywała się poniżej zera odbijało się to na dochodach.

- Branżę budowlaną cechuje sezonowość w podwójnym znaczeniu. Z jednej strony chodzi o pory roku i wpływ warunków atmosferycznych na realizację inwestycji. Dla przykładu - mroźna zima z dużymi opadami śniegu w 2010 roku sprawiła, że prace w terenie uległy opóźnieniu, co przełożyło się na popyt na artykuły elektrotechniczne. Również koniunktura rynkowa w budownictwie jest bardzo zmienna. Dlatego postanowiliśmy poszerzyć zakres naszej działalności – opowiada Artur Guzik.

Obecnie TIM liczy 30 hurtowni, z czego 21 to oddziały własne. Od tej pory wszystkie nowe placówki mają powstawać w systemie franczyzowym. TIM SA swoje hurtownie lokuje w miastach liczących powyżej 10 tys. mieszkańców przy trasach wylotowych lub w pobliżu punktów sprzedaży materiałów budowlanych.

(asz)

Mijający rok RuckZuck zamknął z 17. nowymi sklepami. Ponad 20 punktów poddano gruntownej modernizacji, część z nich powiększyła powierzchnię sprzedaży.
- Nasze sklepy działają już w każdym polskim województwie. Rynek jednak nadal jest nienasycony. Rok 2011 był wyjątkowo nierówny w branży. Mniejsza sprzedaż mieszkań nie wpłynęła na obroty sklepów w tak wysokim stopniu, w jakim mogłoby się wydawać. Remonty robimy zawsze, dla tych, którzy mieli w planach kupno nowego mieszkania, a w dobie kryzysu nie mogli sobie na nie pozwolić, remont również był alternatywą. Wymiana drzwi wewnętrznych, czy montaż paneli w miejsce tak popularnej kiedyś wykładziny może diametralnie zmienić wygląd wnętrza - mówi Krzysztof Bedra, manager odpowiedzialny za ekspansję sieci RuckZuck w Polsce.

Sieć otworzyła w kończącym się roku nowe sklepy m.in. w Krakowie, Lubinie, Malborku, Nowym Sączu i Pabianicach. Dwa z nowo otwartych salonów w kraju (Kęty i Nowy Tomyśl) zostały uruchomione przez dotychczasowych partnerów firmy.
– Franczyzobiorcy RuckZuck otrzymują nie tylko wszechstronną pomoc ze strony sieci, ale również wyłączność na prowadzenie sklepu na danym terenie oraz pierwszeństwo przy tworzeniu kolejnych placówek - dodaje Krzysztof Bedra.

Zainteresowani współpracą z firmą RuckZuck powinni posiadać doświadczenie w handlu artykułami wyposażenia wnętrz oraz zapewnić dobrą lokalizację do prowadzenia biznesu. Do zadań franczyzobiorcy należy m.in. zorganizowania niezbędnego wyposażenia sklepu (kasa fiskalna, komputer, drukarka), zapewnienie usługi transportu do klienta oraz znalezienie ekipy montażystów. RuckZuck gwarantuje partnerom wsparcie marketingowe, pomoc w przystosowaniu budynku do standardów sieci i pakiet startowy, w ramach którego znajdują się m.in.: odzież firmowa dla pracowników, ulotki, wizytówki oraz elementy ekspozycji.

(dw)

Ta prosta zależność nie jest dobrym znakiem dla producentów mebli i sklepów, bo przez pierwsze osiem miesięcy 2011 roku sprzedano jedynie 75 tys. mieszkań, czyli o 12 proc. mniej niż w tym samym okresie minionego roku. Jedyna nadzieja w zachowaniu dotychczasowych zysków leży w eksporcie, który i tak wynosi już ok. 80 proc. rodzimej produkcji. W 2010 roku produkcja była warta 23 mld zł, z czego w Polsce kupiono meble za kwotę 5,8 mld zł. Na rynku działa 3 tys. salonów meblarskich, z czego tysiąc należy do producentów, takich jak: Bodzio Meble, Vox Meble i Kler.

Franczyzę w branży meblarskiej oferują m.in. Abra, Vox, BoConcept, Meble Benedyk, JSC Arrange Interior Design. Największą z sieci jest Abra, która zarządza 75 sklepami własnymi oraz trzema franczyzowymi. Ostatni z punktów powstał w Łowiczu, a jego franczyzobiorcą jest Włodzimierz Gajewski, który oprócz salonu Abry prowadzi także sklep z wykładzinami i podłogami pod logo Komfort.

- Obecny kryzys nie ominął również branży wyposażenia wnętrz, w tym rynku meblowego, co spowodowało, że sklepy musiały jeszcze mocniej konkurować ze sobą o klienta. Aby wzmocnić naszą pozycję rynkową, kontynuujemy kampanie reklamowe, za pośrednictwem których wspieramy wizerunek naszej marki. Wśród najważniejszych akcji podjętych w tym roku mogę wymienić zwiększenie z 16 do 32 stron katalogu produktowego, który ukazuje się raz w miesiącu, liczne promocje w sklepach, czy też wdrożenie programu lojalnościowego Domator – wymienia Dorota Placzyńska, manager ds. rozwoju sieci firmy Abra S.A.

(dw)

Panele, podłogi drewniane, dywany, wykładziny dywanowe oraz drzwi – między innymi takie artykuły wykończeniowe znajdziemy w nowym sklepie sieci Komfort w Skierniewicach. Placówka w otworzy swe podwoje 10 grudnia.
Jej właściciele chcą rozpocząć działalność z przytupem, oferując w dniu otwarcia 20-proc. rabat na cały asortyment. To jednak nie jedyna promocja, na jaką mogą liczyć klienci Komfortu. Przy zakupie dywanu za min. 290 zł otrzymają w prezencie kolejny dywan w wybranym kolorze. Na dodatek na pierwszych 100 klientów sieć przygotowała niespodzianki.

Natłok promocji w dniu otwarcia nie dziwi. Biorąc pod uwagę koniunkturę na rynku materiałów wykończeniowych można jednak dojść do wniosku, że bez rabatów i cenowych zachęt klientów ciężko jest zdobyć. Od wybuchu kryzysu w 2008 roku sklepy z artykułami dla domu i ogrodu tną ceny. Przed dwoma laty metr kwadratowy paneli podłogowych kosztował 29 zł, a dziś płaci się za niego średnio 24,5 zł. Cena metra kwadratowego płyty spadła z 21 na 17 zł.

Sieć Komfort obejmuje obecnie 150 sklepów w Polsce, siedem w Czechach oraz dwa na Słowacji. Inwestycja we własny punkt tej marki wynosi ok. 120 tys. zł. Opłata początkowa wynosi 15 tys. zł, ale franczyzodawca w trakcie współpracy nie pobiera opłat licencyjnych. Franczyzobiorca nie musi natomiast finansować zatowarowania sklepu, bo średni okres rotacji towaru zrównany jest z terminem płatności za dostawy.

(gum)

Mniejsze miejscowości coraz częściej są celem dużych sieci oferujących artykuły dla majsterkowiczów i ogrodników. Dzieje się tak przede wszystkim dlatego, że rynek marketów budowlanych w dużych aglomeracjach jest już nasycony i niewiele jest miejsca na nowe placówki. Poza tym mniejsze miasta, gdzie wiele osób mieszka w domku z ogródkiem, to naturalne źródło potencjalnych klientów, którzy chętnie wydadzą kilka złotych na ładne kwiatki czy nowe grabie. Zgodnie z tym trendem rozwija się Grupa Muszkieterów, która otworzyła swój supermarket budowlany Bricomarché w Świeciu. W mniejszych miastach swoje placówki otwiera również Mrówka, pod której logo działa 77 sklepów. Podobny klucz rozwoju przyjęły też Obi i Leroy Merlin. Duże aglomeracje zdominowała Castorama, która ma nad Wisłą 58 sklepów. Największe miasta wybrała również szwedzka sieć Jula, która w tym roku wchodzi do Polski.

Supermarkety Bricomarché lokowane są najczęściej w małych i średnich miastach, co pozwala właścicielom poznać potrzeby i problemy mieszkańców, a przez to dostosować ofertę i politykę cenową do ich możliwości. Współpraca z samorządem pomaga lokalizować kolejne sklepy zgodnie z potrzebami mieszkańców.

- Sukces supermarketu zależy w 90 proc. od lokalizacji. Żeby zarabiać, trzeba dobrze znać rynek, na którym się działa – mówi Maciej Nowicki, który wraz z żoną prowadzi punkty sieci w Rawie Mazowieckiej i Piotrkowie Trybunalskim.

Supermarket Bricomarché otwarty w województwie kujawsko-pomorskim to już 79 placówka sieci w Polsce. Sklep ma ponad 1,6 tys. m² powierzchni sprzedażowej, a klienci mogą wybierać spośród 15 tys. artykułów budowlanych, ogrodowych oraz dekoracyjnych. Przy markecie działają też dwie hale sprzedażowe – ogrodowa i budowlana. W nowym sklepie Grupy Muszkieterów zatrudnienie znalazło 28 osób.

Grupa Muszkieterów jest zrzeszeniem ponad 190 niezależnych polskich przedsiębiorców. Zarządza siecią 168 supermarketów spożywczych Intermarché oraz 79 sklepami budowlanymi Bricomarché. Pod względem obrotów Muszkieterowie tworzą największą grupę franczyzową w Polsce.

(gum)

– Przygoda z Grupą Muszkieterów zaczęła się w 2002 roku. Wtedy z żoną dowiedzieliśmy się o możliwości współpracy z firmą na zasadzie franczyzy. Od początku chcieliśmy działać pod szyldem Bricomarché. Branża budowlana była nam bliższa, niż spożywcza. Przez kilka lat prowadziłem hurtownię z artykułami budowlanymi. Znałem zasady działania rynku i jego potencjał – mówi Paweł Kotliński, franczyzobiorca Bricomarché.
Wybór lokalizacji padł na Gryfino.
– Pochodzimy z Gryfina i tutaj chcieliśmy prowadzić własny biznes. Cieszyliśmy się, gdy Muszkieterowie wyrazili zgodę na otwarcie placówki w naszym mieście. Mogliśmy przystąpić do procesu rekrutacji, a następnie, po zaakceptowaniu naszej kandydatury przez centralę Muszkieterów w Paryżu, do półrocznego szkolenia, które przygotowuje do otwarcia i zarządzania sklepem. Po tym okresie rozpoczęliśmy budowę naszego supermarketu – mówi Andżelika Kotlińska.

Kryzys – pomoc w biznesie

Sklep Bricomarché powstał przy drodze wylotowej w kierunku Szczecina. Według Muszkieterów była to jedna z najlepszych lokalizacji w mieście. W 2008 roku odbył się przetarg na budowę supermarketu, a pół roku później, w kwietniu 2009 roku, pierwszy klient zrobił w nim zakupy.

– W Polsce trwał kryzys, ale odpowiadało nam, że otworzyliśmy sklep w trudniejszych warunkach. Nie mieliśmy porównania ówczesnej sytuacji z czasami rynkowej prosperity, w przeciwieństwie do wielu innych przedsiębiorców. Dzięki temu nie odczuliśmy dekoniunktury. Zarządzaliśmy sklepem w sposób podyktowany przez kryzys, co było odpowiednią strategią. Dopasowaliśmy się do trudniejszych warunków i od samego początku działalności na rynku notujemy rosnące obroty – mówi Andżelika Kotlińska.

Obiecujący jest też lokalny rynek, gdzie co prawda jest konkurencja, ale są to mniejsze sklepy niż Bricomarché, którego powierzchnia przekracza 1,4 tys. m². Dodatkowo przed supermarketem stoją dwa namioty, gdzie znajdują się materiały budowlane. Został również wytyczony plac z produktami do ogrodu oraz roślinami.

– Około 90 proc. towaru pochodzi z bazy Grupy Muszkieterów w Poznaniu lub od dostawców współpracujących z centralą. Resztę towaru zamawiamy u niezależnych partnerów, którzy współpracują z firmą – mówi Paweł Kotliński.

Biznes zgodny z planem

Obecnie Paweł i Andżelika Kotlińscy myślą o otwarciu kolejnego supermarketu Bricomarché. Tym razem miejscem inwestycji byłoby inne miasto, ale położone niedaleko Gryfina.

– Nie zamierzamy poprzestać wyłącznie na jednym sklepie. Jeżeli tylko nadarzy się okazja, będziemy chcieli otworzyć kolejny supermarket, już poza granicami naszego miasta. Na daną chwilę nie pojawiły się propozycje inwestycji w naszej okolicy. Według zasad Grupy możemy starać się tylko o sklep Bricomarché. Jesteśmy wyspecjalizowani w branży „dom i ogród”, więc supermarket spożywczy Intermarché nie wchodzi w grę – mówi Andżelika Kotlińska.

Jak dodaje Paweł Kotliński, nie spieszą się z drugą inwestycją. Wiedzą, że na wszystko przychodzi odpowiedni czas, a na razie mają co robić. Praca w sklepie zajmuje sporo czasu.

– Jesteśmy codziennie w sklepie. Nadzorujemy pracę 30 osób, m.in. czterech kierowników działów, księgowych, sprzedawców. Ponadto codziennie należy sprawdzać stan asortymentu, uzupełniać brakujący towar, obserwować zachowania zakupowe klientów – co kupują, a czego nie. Jest mnóstwo czynników, które wpływają na jakość funkcjonowania sklepu, o których stale trzeba pamiętać. Oprócz zarządzania sklepem, dwa dni w tygodniu pracuję na rzecz całej Grupy Muszkieterów, w dziale zakupów materiałów budowlanych, w centrali firmy w Poznaniu. Przystępując do Grupy Muszkieterów wiedziałem, że oprócz zaangażowania we własny biznes będę zobowiązany do pracy na rzecz całej Grupy. Na tym polega jedna z głównych cech konceptu franczyzowego Muszkieterów. Grupa Muszkieterów jest zrzeszeniem niezależnych przedsiębiorców, mających wpływ na politykę całej firmy. Każdy członek Grupy wypełnia podwójną funkcję kierowniczą: z jednej strony jest szefem przedsiębiorstwa, które sam stworzył, z drugiej – pełni funkcję w ramach Grupy – mówi Paweł Kotliński.

Paweł i Andżelika Kotlińscy twierdzą, że w biznesie należy być cierpliwym i konsekwentnie dążyć do celu. Czasem na sukces trzeba czekać latami. Ale warto, bo jego słodki smak jest największą nagrodą za wytrwałość i motorem do dalszych działań.

(mk)