Baylla zajmuje się wyposażaniem salonów kosmetycznych i spa. Czy właściciele tych punktów nie próbują oszczędzać na nowym sprzęcie?
Usługa aranżacji i wyposażenie wnętrz salonów kosmetycznych cieszy się sporym powodzeniem, bo konkurencja ze strony innych salonów zmusza ich właścicieli do inwestycji. To sposób na wyróżnienie swojego gabinetu. Większość z klientów jest typem wzrokowca. Chętnie odwiedzamy miejsca, które są wizualnie atrakcyjne, a jeżeli dołożymy do tego usługi o wysokiej jakości i profesjonalną obsługę klienta, o sukces możemy być spokojni.

Jakie trendy panują w urządzaniu gabinetów?
Wystrój wnętrz w stylu orientalnym nadal cieszy się dużą popularnością. To aktualnie trend dominujący w ośrodkach SPA, hotelach a także salonach masażu. Harmonia i spokój płynące z tego typu wnętrz pozwalają klientom w pełni się zrelaksować. Ciepłe barwy, łagodne linie i naturalne materiały nadają gabinetom niepowtarzalny klimat. Salony o mniejszej powierzchni, oferujące szeroki zakres usług kosmetycznych stawiają raczej na prostotę i elegancję, a przede wszystkim funkcjonalność. Baylla pomaga stworzyć niepowtarzalny wystrój oraz doradza jak wykorzystać potencjał danej lokalizacji. W naszym salonie ekspozycyjnym prezentujemy kilka przykładowych aranżacji stworzonych w różnych stylach.

Jak utrzymać raz pozyskanego klienta?
Stałe poszerzanie wachlarza usług oraz ciągłe szkolenie personelu to niezbędne narzędzia do rozwoju każdej firmy. Chcąc uzyskać, a później utrzymać wysoki poziom, trzeba stale wzbogacać swoją ofertę o nowości z branży kosmetycznej. Nie wystarczy założyć biznes i liczyć, że sam będzie się kręcił. Trzeba reagować na zmieniające się trendy i wykorzystać potencjał jaki dają nowe rozwiązania. Dzięki nim poszerzyliśmy ofertę m.in. o oxybrazję, czyli rodzaj peelingu oraz IPL + RF stosowany do trwałego usuwania owłosienia, rozszerzonych naczynek, trądziku oraz redukcji zmarszczek i tkanki tłuszczowej.

Na czym polega system franczyzowy Oxyclub Baylla?
Wieloletnie doświadczenie firmy pozwoliło na stworzenie opłacalnego konceptu gabinetów, w których wykonywane zabiegi kosmetyczne nie są ograniczone sezonowością. Obecny trend w naszej branży wymusza stosowanie terapii dających jak najszybsze efekty, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa. Gwarancją tego są urządzenia, które przekazujemy partnerowi w ramach pakietu franczyzowego. Franczyzobiorca i jego personel przechodzą szkolenie, dotyczące m.in. obsługi oraz możliwości sprzętu.

Rozmawiała (asz)

Moda na fotodepilację i fotoodmładzanie wdarła się do Polski przebojem pod koniec ubiegłej dekady i zyskała wielu sympatyków - zarówno wśród klientów, jak i przedsiębiorców, którzy w nowym trendzie zwietrzyli pomysł na biznes. Dziś sieci oferujące tego rodzaju usługi rosną jednak coraz wolniej. No+vello, lider rynku, w 2010 roku otworzył 89 salonów, w 2011 miał ich już ponad 100, ale ostatecznie zakończył rok poniżej tej liczby.

Najtrudniejszy jest rynek warszawski, który stał się w Polsce głównym obiektem zainteresowania zarówno sieci, jak i niezrzeszonych salonów kosmetycznych. Wysokie nasycenie rynku i osłabiony przez kryzys popyt spowodowały, że część przedsiębiorców musiała zrezygnować z działalności. Artur Kołecki, dyrektor ds. rozwoju w sieci Yasumi Epil przyznaje, że jego firma zabezpieczyła się na taką ewentualność.

- Od początku działalności mieliśmy ścisłe założenia dotyczące wyłączności terytorialnej poszczególnych franczyzobiorców. Dlatego ostatniego partnera w stolicy przyjęliśmy do sieci Yasumi epil w połowie ubiegłego roku i od tamtej pory nie nawiązujemy już współpracy z nowymi biorcami licencji na ten projekt w Warszawie – mówi Kołecki.

Yasumi epil na spowolnienie przyrostu placówek nie narzeka. W lipcu właściciele marki zapowiadali, że do końca 2011 roku otworzą w sumie 25 salonów fotodepilacji i fotoodmładzania. Plan udało się zrealizować z nawiązką - dziś mają już 47 punktów.

- Po pierwsze klientami naszych salonów od początku były osoby zamożniejsze, które nawet w czasie gorszej koniunktury gospodarczej dysponują relatywnie dużą siłą nabywczą – mówi Artur Kołecki. - Po drugie, mieliśmy świadomość, że ścisła specjalizacja w tej branży może być niebezpieczna dla biorcy. Dlatego oprócz fotoepilacji i fotoodmładzania powiększyliśmy naszą ofertę o całą gamę innych, pokrewnych usług, nie ograniczając w tym zakresie naszych partnerów.

Yasumi ma w swoim portfolio trzy sieciowe marki – fotoepilacyjny Yasumi epil, gabinety wyszczuplania i modelowania sylwetki Yasumi Slim, oraz najstarszy z nich, projekt partnerski pod logo Instytut Zdrowia i Urody.

(gum)

Jaki wpływ na rozwój firmy mają działania promocyjne prowadzone w internecie?
Internet jest potężnym kanałem informacji. Coraz więcej klientów dokonuje rezerwacji on-line, co znacznie usprawnia pracę salonu, a z drugiej strony stanowi wygodę dla klienta. W naszych salonach jest on informowany o zbliżającej się wizycie na dzień przed zabiegiem za pomocą sms-a lub e-maila. Na stronie www warto umieścić jak najwięcej informacji o tym, co się robi w salonie i na czym polegają zabiegi. Można również zamieścić zdjęcia urządzeń i efekty zabiegów. Warto też inwestować w filmy i pokazać klientom swoje usługi na żywo. Kręcimy cały szereg filmów pt. Zmień się z Lorenzo Coletti co przekłada się na znaczny wzrost liczby klientów.

Lorenzo Coletti oferuje szeroki pakiet zabiegów poprawiających zdrowie i urodę. Czy takie podejście zapewnia szybszy rozwój i większą liczbę klientów?
Rynek w Polsce staje się coraz bardziej wymagający. Klienci szukający dobrej oferty zwracają uwagę na różnorodność zabiegów oferowanych w salonie, sprzęt oraz warunki w jakich oferowane są usługi. W pozyskiwaniu stałych klientów najważniejszy jest jednak personel, którego umiejętności muszą być poświadczone certyfikatami uprawniającymi do wykonywania przeróżnych zabiegów. Sukces naszej koncepcji franczyzowej możliwy jest dzięki bardzo dobrej organizacji biznesu, wykorzystaniu nowoczesnych technologii, systematycznym szkoleniom, odpowiednio dobranej kadrze profesjonalistów. W czasach wzmożonej konkurencji liczą się również akcje promocyjne i kontakt z klientem przez internet. W pełni skomputeryzowany system obsługi klienta z pewnością wyróżnia nas spośród konkurencji.

Na co może liczyć franczyzobiorca przystępujący do Państwa sieci?
Franczyzobiorca przystępujący do naszej sieci dostaje pełne wsparcie, począwszy od prawa do używania marki Lorenzo Coletti oraz doradztwa w zakresie wyboru usług i doboru personelu. Zapewniamy także wyposażenie lokalu, materiały reklamowe, obsługę marketingową i PR. Jednym z najważniejszych elementów jest gotowa stronę www z systemem rezerwacji on-line. Najlepszą reklamą jest dla nas współpraca z Kingą Rusin, której kosmetyki PAT&RUB są używane w naszych salonach.

Rozmawiał(lp)

Centrum Dystrybucji Image, właściciel Instytutu Kosmetycznego Image oraz salonów fotoepilacji BeautifulSkin, przygotował ofertę dla licencjobiorców o różnym stopniu znajomości rynku.
- Nawet jeżeli inwestor nie posiada wykształcenia kierunkowego i nigdy nie miał do czynienia z branżą kosmetyczną, może z naszą pomocą poprowadzić dobrze prosperujący, nowoczesny salon. Gabinety BeautifulSkin posiadają wspólną wizualizację, którą zapewniamy naszym partnerom. Otrzymują oni również kompleksowe wyposażenie gabinetu oraz przechodzą szereg szkoleń. Gabinety BeautifulSkin prowadzą wspólną politykę cenową oraz marketingową - wyjaśnia Sławomir Zaczkiewicz, menedżer ds. kluczowych klientów Centrum Dystrybucji Image.

Franczyzodawca doradza na każdym etapie realizowania inwestycji, jednak wiele czynności związanych z uruchomieniem oraz prowadzeniem gabinetu inwestor musi wykonać sam. Franczyzobiorca ma dużą swobodę w aranżacji lokalu oraz stosowanej polityce cenowej. Koszt uruchomienia gabinetu partnerskiego jest wyższy niż franczyzowego, natomiast pozbawiony jest miesięcznej opłaty franczyzowej oraz marketingowej. W systemie franczyzowym BeautifulSkin inwestor otrzymuje gotowy gabinet do pracy, w partnerskim musi sam aktywnie angażować się w powstanie placówki.

Przełom roku to prawdziwe żniwa dla właścicieli salonów urody. Klientki przygotowują się na imprezy sylwestrowe oraz podejmują postanowienia noworoczne.
- Największą popularnością w okresie przedświątecznym cieszą się zabiegi pielęgnacji dłoni i paznokci oraz podstawowe zabiegi pielęgnacyjne twarzy. Następuje spadek zainteresowania zabiegami specjalistycznymi, takimi jak kształtowanie sylwetki, czy fotoepilacja, które klienci odkładają na początek przyszłego roku. Podyktowane jest to oczywiście wzrostem wydatków na inne cele w grudniu - twierdzi Sławomir Zaczkiewicz.

(dw)

W ramach oferty przeznaczonej dla franczyzobiorcy, Yasumi poza prowadzeniem klasycznego gabinetu, oferuje również model współpracy Yasumi Slim i Yasumi epil. Czy otwieranie wyspecjalizowanych gabinetów to trend panujący na rynku kosmetycznym?
Taką tendencję faktycznie można zaobserwować. Dzieje się tak, ponieważ projekty specjalistyczne bazują na wykrojeniu z oferty klasycznego gabinetu popularnych usług, mocno je akcentując. Tym samym nakład finansowy konieczny do założenia salonu jest zdecydowanie mniejszy niż przy tworzeniu gabinetu z bardzo szeroką ofertą usługową. Takie projekty otworzyły możliwości inwestorom z mniejszymi zasobami finansowymi. Poza tym trend ten jest odpowiedzią na potrzeby konsumentów. Zachodzi w tej materii skojarzenie: specjalistycznie, szybko, tanio, bardzo dobrze i skutecznie. To wpasowuje się w dzisiejszy rytm życia.

Czy bardziej opłaca się prowadzenie gabinetu oferującego szeroką gamę usług, czy może korzystniej jest otworzyć gabinet specjalizujący się w konkretnych zabiegach?
Aby salon kosmetyczny był chętnie odwiedzany przez klientki, musi podążać za nową technologią i proponować skuteczne, nowoczesne zabiegi. Zachodzi jednak spora różnica w ofertach obu rodzajów gabinetu, a tym samym obrotach finansowych. Zysk po odliczeniu kosztów uzyskania przychodów może się nieznacznie różnić. Należy zdawać sobie sprawę, że prowadzenie dużego gabinetu to również wysokie koszty. Charakter i kierunek działania jest mocno uzależniony od warunków lokalnych. Warto ocenić daną lokalizację, jej mieszkańców oraz konkurencję. Może okazać się, że w niektórych miejscach bardziej opłacalny będzie specjalistyczny gabinet typu Yasumi epil czy Yasumi Slim, a w innych można postawić tylko na szeroki wachlarz usług spiętych w ofercie Yasumi Instytut Zdrowia i Urody, gdyż wąska specjalizacja nie gwarantuję odpowiedniej liczby stałych klientów.

Jakie warunki trzeba spełnić, aby zostać franczyzobiorcą Yasumi?
Franczyzobiorcą Yasumi może zostać tak naprawdę każdy. Przygotowany przez nas program zapewnia kompleksowe szkolenia techniczne i marketingowe. Pomoc na każdym etapie współpracy pozwala otworzyć sprawnie działającą placówkę zarówno osobom doświadczonym w prowadzeniu działalności gospodarczej, jak i świeżo upieczonym przedsiębiorcom.

Relacja Yasumi z Targów Franczyzy 2011

Rozmawiała (asz)

Każdy sposób na zatrzymanie klienta jest dobry. Liczy się skuteczność. Firmy stosują najczęściej karty lojalnościowe. Idealnym pomysłem na przyciągnięcie klientów w branży uroda i fitness jest sprzedaż usług w abonamencie. W ten sposób można kupić zabiegi, które realizowane poza pakietem są droższe.
- Wielu klientów skorzystało z przygotowanych przez nas pakietów zabiegów, które zostały kupione jako gwiazdkowy prezent. Dzięki nim klienci będą mogli zrealizować wiele noworocznych postanowień dotyczących poprawienia urody - zapowiada Marta Szymczak, właścicielka licencji masterfranczyzy DepilConcept i BodyConcept na Polskę.

Pod logo DepilConcept, firmy specjalizującej się w trwałej depilacji, działają cztery punkty. Kolejne otwarcie będzie miało miejsce wiosną 2012 roku w Koszalinie. BodyConcept realizuje natomiast zabiegi kosmetyczne oraz oferuje usługi fryzjerskie. Pierwszym, i na razie jedynym franczyzobiorcą, jest Izabela Janowska, która zdecydowała się w jednym miejscu uruchomić oba koncepty biznesowe. Punkt zlokalizowany jest w jednym z warszawskich biurowców.

- Salon otwarty jest od dwóch miesięcy, ale przygotowania do jego uruchomienia trwały znacznie dłużej. Większość klientów stanowią osoby pracujące w pobliżu punktu. Coraz częściej trafiają tu również panie z innych dzielnic Warszawy - dodaje Marta Szymczak.

Inwestycja w salon BodyConcept zamyka się w kwocie 166-279 tys. zł, zaś DepilConcept - 130 tys. zł.

(dw)

Kiedy pracownik etatowy zostaje własnym szefem, czeka go wiele wyzwań i potencjalnych zagrożeń. Jednak przysłowiowego uczenia się na własnych błędach każdy chce uniknąć. W przypadku Katarzyny Omelianiuk zaowocowało trzyletnie doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności oraz wsparcie właściciela licencji. Dotychczasowe zajęcia franczyzobiorcy mają olbrzymi wpływ na sukces placówki partnerskiej. Franczyzobiorczyni BeautifulSkin była przed podpisaniem umowy z siecią zarówno pracownikiem, jak i pracodawcą.
– Stałam po obu stronach barykady: pracowałam etatowo na stanowisku handlowca, kilka lat wcześniej miałam też własną firmę. Rozpoczynając współpracę z BeatifulSkin wiedziałam, jakie problemy urzędowe mogę spotkać i jak sobie z nimi poradzić – mówi właścicielka salonu w Białymstoku.

Wybór franczyzy

Kiedy w drugiej połowie 2010 roku Katarzyna Omelianiuk zrezygnowała z pracy, była pewna jednego – nigdy więcej pracy na etacie. Dopiero szukanie własnego pomysłu na biznes skłoniło ją do refleksji, że trudno znaleźć coś odkrywczego, czego do tej pory nie było na rynku. A nawet jeśli już istniało, to wiązało się to z wysokim ryzykiem niepowodzenia. Ryzyko to spada znacznie, kiedy franczyzodawca przekazuje nam sprawdzone know-how.

– Zaczęłam od przeglądania ofert sieci w branżowym miesięczniku i na portalu. Chciałam otworzyć firmę bliską moim zainteresowaniom, ale również taką, na temat której mam już jakąś wiedzę. Sądzę, że to podstawowa zasada dotycząca wyboru biznesu dla siebie. Przecież nie chodzi o to, żeby przez kolejne lata wstawać rano z myślą: „znowu muszę do pracy” – dodaje.

Przed Katarzyną Omelianiuk pojawiły się dwie opcje – jedna z branży artykułów dla dzieci, ponieważ, jako matka, zna temat od podszewki. Druga – salon urody. Z badania lokalnego rynku wynikało, że w Białymstoku brakuje punktów oferujących epilację w cenach przystępnych dla przeciętnego klienta. Zdaniem franczyzobiorczyni cena zabiegu trwałego usunięcia owłosienia nie powinna przekraczać stu złotych, w przeciwnym wypadku może okazać się zaporowa dla wielu klientów.

Następnym krokiem były spotkania z przedstawicielami franczyzodawców, m.in. na jesiennych targach franczyzowych. Poznanie oferty kilku właścicieli licencji pozwoliło wybrać Katarzynie Omelianiuk właśnie BeatifulSkin Gabinet Fotoepilacji i Estetyki.

Od słów do czynów

Formalności związane z uruchomieniem salonu trwały dwa miesiące: od października 2010 roku, kiedy zapadła decyzja o podjęciu współpracy, do grudnia, gdy do placówki dotarło jej całe wyposażenie. Wcześniej franczyzodawca przesłał franczyzobiorczyni rozbudowaną umowę franczyzową. Pytania, które pojawiły się podczas jej analizowania, zostały rozwiane podczas spotkania z przedstawicielem sieci.

– To, co uwiarygodnia firmę to fakt, że nie wykręca się od udzielania odpowiedzi na żadne z pytań. Nigdy nie miałam poczucia, że ktoś próbuje mnie zbyć. Bieżące problemy mogłam wyjaśniać telefonicznie, mailowo oraz w trakcie spotkań – wspomina Katarzyna Omelianiuk.

Równolegle do rozmów z franczyzodawcą trwały poszukiwania lokalu, w którym miał znaleźć się salon. Lokalizacja była konsultowana z BeautifulSkin. Po podpisaniu umowy najmu powierzchni w centrum Białegostoku kolejnym etapem pracy było nadzorowanie majstrów, którzy zajmowali się remontem obiektu. Tuż przed otwarciem punktu firma zorganizowała szkolenie dla licencjobiorcy i pracownika.

Daniel Wilk

W stolicy ma powstać także pierwsza placówka własna BodyConcept. Póki co wszystkie salony DepilConcept i BodyConcept w Polsce działają na zasadzie franczyzy, oprócz placówki w Piasecznie, która jest jednostką własną. Za dalszy rozwój obu sieci w Polsce odpowiada Marta Szymczak, która zakupiła licencję master na nasz rynek.

- Poszukujemy franczyzobiorców zainteresowanych prowadzeniem biznesu kosmetycznego w miastach liczących co najmniej 50 tys. mieszkańców – mówi Marta Szymczak.- Franczyza DepilConcept jest zarówno dla tych, którzy chcą zacząć prowadzić własny biznes, jak i dla przedsiębiorców, którzy już prowadzą działalność gospodarczą.

Własny salon DepilConcept to inwestycja rzędu 130 tys. zł. Przyszły franczyzobiorca powinien dysponować lokalem o powierzchni 25–40 m², w jego poszukiwaniach pomaga sieć. Miesięczne opłaty: licencyjna i marketingowa wynoszą po 1 tys. zł. Współpracując z siecią franczyzobiorca może liczyć na pomoc w rekrutacji pracowników oraz na doradztwo w prowadzeniu własnego biznesu, przechodzi również szereg szkoleń, które mają pomóc mu w lepszym zarządzaniu firmą. Otrzymuje także pełne wyposażenie gabinetu w urządzenia, meble oraz materiały eksploatacyjne jak ręczniki czy produkty do zabiegów.

(boa)

Franczyzowa sieć Triceps.pl, która w czerwcu obchodziła piąte urodziny, obejmuje osiem sklepów w Polsce oraz jeden w Wiedniu. W 2012 roku spółka planuje wejść na alternatywny rynek giełdowy New Connect. Debiut na parkiecie ma poprzedzić emisja prywatna. Pozyskane z niej środki pomogą otworzyć kolejne 10 placówek franczyzowych.

Triceps.pl chce też wprowadzić na rynek produkt pod własną marką. Ma w tym pomóc współpraca z jednym z najpopularniejszych polskich kulturystów – Robertem Burneiką, znanym powszechnie jako „Hardkorowy Koksu”.

- Nowa linia suplementów i odżywek pod marką Burneika Sports pojawi się na przełomie 2011 i 2012 roku i będzie dostępna we wszystkich kanałach sprzedaży Triceps.pl – podkreśla Michał Wasilewski, właściciel Triceps.pl.

Zdaniem twórcy sieci w ostatnich latach grupa docelowa i postrzeganie suplementów oraz odżywek uległy zasadniczej zmianie.

- Przez lata głównymi odbiorcami produktów z tej grupy były osoby zawodowo związane ze sportem oraz amatorzy kulturystyki. Obecnie, oferowane przez Triceps.pl produkty cieszą się największym zainteresowaniem wśród osób młodych, prowadzących aktywny tryb życia. Perspektywy rynku są obiecujące – mówi Wasilewski.

Inwestycja we własną placówkę Triceps.pl powinna zamknąć się w 60 tys. zł. Opłata za przystąpienie do sieci wynosi 7 tys. zł, a opłata bieżąca to 4 proc. obrotu netto.

(gum)

Centrum Dystrybucji Image zajmuje się dystrybucją kosmetyków oraz urządzeń mających zastosowanie w kosmetyce i medycynie estetycznej. Firma działa na rynku kosmetycznym od 15 lat, rok temu zaczęła budować sieć gabinetów fotoepilacji i estetyki BeautifulSkin. Dziś pod logo konceptu działa 80 gabinetów partnerskich, osiem gabinetów franczyzowych i dwie placówki własne. Niebawem zostaną otwarte dwie placówki prowadzone przez franczyzobiorców w Jaworznie i Rudzie Śląskiej. Później dołączą do nich gabinety fotoepilacji z Warszawie, Lublinie oraz Toruniu.

- Gabinety sieciowe posiadają większe możliwości marketingowe. Na korzyść sieci przemawiają zwłaszcza wszelkie elementy identyfikujące placówki, które przyciągają potencjalnych klientów, słusznie przeświadczonych o wysokiej jakości świadczonych usług w jednostkach działających pod tym samym logo - mówi Sławomir Zaczkiewicz, menedżer ds. kluczowych klientów Centrum Dystrybucji Image.

Na otwarcie gabinetu BeautifulSkin trzeba przeznaczyć 70-100 tys. zł, kwota ta przeznaczona jest na zakup urządzeń oraz umeblowanie salonu. Gabinet powinien mieć co najmniej 40 m², musi być zlokalizowany na parterze w głównym ciągu komunikacyjnym lub na osiedlu.

(mak)

Izabela Janowska prowadziła do tej pory sklep odzieżowy z końcówkami kolekcji znanych firm. Od pewnego czasu zastanawiała się także nad rozpoczęciem działalności w branży kosmetycznej. Zależało jej, aby w jednym miejscu klienci mogli skorzystać z usług kosmetycznych, fryzjerskich, fotodepilacji oraz porad żywieniowych.

– Propozycja BodyConcept odpowiadała moim wyobrażeniom o salonie kosmetycznym. Klienci przekraczając jego próg mają do dyspozycji ofertę, w skład której wchodzi wiele nowoczesnych usług – mówi Izabela Janowska.

Pierwszy franczyzowy salon BodyConcept zlokalizowany jest na terenie kompleksu biurowego Empark, na parterze budynku stojącego w sąsiedztwie Galerii Mokotów. Znajdują się tu już banki, sklepy i restauracje. Salon Izabeli Janowskiej jest pierwszym punktem kosmetycznym w okolicy. Powierzchnia lokalu wynosi 140 m², a zatrudnienie w nim otrzyma osiem osób. W tej chwili trwają ostatnie prace adaptacyjne, niezbędne urządzenia zostaną sprowadzone do Polski w drugiej połowie września. W tym samym czasie będą prowadzone szkolenia dla franczyzobiorcy i personelu.

BodyConcept pochodzi z Portugalii, gdzie pod logo kosmetycznej marki działa kilkadziesiąt punktów. Inwestycja w salon kosmetyki estetycznej i fryzjerstwa BodyConcept zamyka się w kwocie 166-279 tys. zł.

(dw)

Czy jesień to dobry okres w branży fitness?
Zdecydowanie tak. My właśnie przygotowujemy się do jesiennego boomu na kondycję i zdrowie. Powrót z wakacji, początek roku szkolnego i akademickiego zawsze wiążą się z większą motywacją i nowymi postanowieniami. Przekłada się to na większą liczbę klubowiczów, którzy odwiedzają nasze siłownie. Podobnie jak okres przedwakacyjny oraz początek nowego roku kalendarzowego, jesień to również świetny moment na otwarcie własnej siłowni.

Jakie wymagania stawiane są potencjalnym franczyzobiorcom Gold’s Gym?
Do każdego partnera podchodzimy indywidualnie, zarówno jeśli chodzi o kwestie kapitałowe, jak i sprawy związane z miejscem działalności. Przyjęliśmy jednak, że minimalna wartość inwestycji to około 300 tys. euro. Co do lokalizacji, to centra fitness Gold’s Gym świetnie funkcjonują w różnym środowisku i mogą być dopasowane do lokalnych warunków – lokale duże, mniejsze, o ograniczonych usługach, rodzinne, biznesowe itp. Nie można określić jednego czynnika decydującego o lokalizacji.

Ile placówek chcieliby Państwo otworzyć docelowo w Polsce?
Planujemy dynamiczny rozwój sieci w najbliższych latach, ale obecnie docelowa liczba placówek i franczyz nie jest dokładnie określona. Sprzedaż franczyzy jest naturalnym kierunkiem rozwoju, jaki sieć Gold’s Gym przyjęła kilkadziesiąt lat temu. Należy zaznaczyć, że nasycenie rynku fitness w Polsce to aktualnie w przybliżeniu 2 proc., dla porównania średni wskaźnik europejski to 7,9 proc. Nawet jeśli założymy jedynie zrównanie z europejską średnią, to mamy do czynienia z ogromnym potencjałem wzrostu tego rynku. Na dodatek raporty z sektora fitness pokazują, że prawie 90 proc. istniejących w Polsce klubów ocenia sytuację w branży i perspektywy jej rozwoju jako „dobre” i „bardzo dobre”.

Rozmawiał (gum)

We Wrocławiu od roku istnieje gabinet fotodepilacji prowadzony przez spółkę IPL Corp, zajmującą się tworzeniem sieci Be-Silky. Na wrzesień zaplanowane jest otwarcie pierwszego franczyzowego salonu depilacji, który będzie działał w Katowicach. W październiku dołączy do niego placówka w Poznaniu.

- Chcemy skupić się na rozwoju naszej marki. Do końca grudnia tego roku zamierzamy otworzyć 10 nowych gabinetów. Prowadzimy rozmowy z potencjalnymi franczyzobiorcami z Radomia, Warszawy, Lublina, Gdańska - mówi Marta Suchanek z firmy Be-Silky. - Teraz całą naszą uwagę skupiamy na uruchomieniu Kliniki Medycyny Estetycznej Be Silky w Krakowie, w której będzie można skorzystać z szerokiej gamy zabiegów, z liposukcją włącznie.

Kwota inwestycji w koncept Be Silky zależy od wyboru jednego z trzech dostępnych pakietów franczyzowych i waha się od 90 tys. zł do 139 tys. zł za pakiet zawierający kompleksowe wyposażenie salonu w urządzenia umożliwiające wykonywanie szerokiej gamy zabiegów.

Opłata franczyzowa zależy od liczby stanowisk zabiegowych i wynosi od 600 zł do 1,5 tys. zł. Lokal, w który powstanie gabinet depilacji Be-Silky powinien być dobrze widoczny z ulicy, a w pobliżu powinien być parking dla klientów. Salony mają powierzchnię od 35 m² do 120 m².

Franczyzobiorca i jego dwaj pracownicy przechodzą pełne szkolenie z zakresu obsługi urządzeń. Be-Silky zapewnia preparaty kosmetyczne wykorzystywane podczas zabiegów oraz materiały reklamowe.

(mak)

- W najbliższym czasie planujemy aktywne poszukiwania inwestorów oraz ciekawych lokalizacji pod nowe kluby sieci - mówi Jake Weinstock, director for new business for Poland and Eastern Europe. - Docelowa liczba placówek i franczyz nie jest dokładnie określona. Zależy ona oczywiście od potencjalnych inwestorów oraz zaproponowanych lokalizacji.

Wywodząca się ze Stanów Zjednoczonych międzynarodowa sieć klubów Gold’s Gym istnieje na rynku od 1965 roku i na całym świecie liczy przeszło 700 placówek, zarówno własnych, jak i franczyzowych. Pierwszy klub działający na zasadzie franczyzy został otwarty ponad 30 lat temu. Na warszawskim Wilanowie funkcjonuje otwarty przez polskiego master franczyzobiorcę klub Gold’s Gym Rezydencja Królewska.

Minimalna wartość inwestycji we własny klub fitness to około 300 tys. euro. Wszystkich zainteresowanych współpracą zapraszamy na organizowane na początku października w Warszawie IX Targi Franczyza 2011 , gdzie Gold’s Gym będzie jednym z wystawców.

(boa)

W salonach fryzjerskich Berendowicz & Kublin klientki od ponad 14 lat czeszą i przycinają włosy. W sieci działa pięć salonów własnych oraz pięć franczyzowych. W tym roku planowane są trzy kolejne otwarcia. Współpraca firmy z organizatorami takich imprez jak Festiwal Piosenki w Opolu, Fashion Week Poland czy wybory Miss Polonia jest ważnym elementem, który pozwala budować rozpoznawalność marki.

– Co pół roku pracownicy salonów przechodzą w naszej akademii szkolenie z nowych kolekcji. Szkolenie personelu to podstawa, bez której żaden salon nie miałby racji bytu. Fryzjerzy pracują według autorskich technik strzyżeń – mówi Anna Kolasa-Świętek, menedżer Akademii Berendowicz & Kublin.

Inwestycja w punkt franczyzowy sieci wynosi 150 tys. zł. Placówki powstają głównie w dużych, wojewódzkich miastach, nic nie stoi jednak na przeszkodzie, żeby salon powstał w mniejszym mieście. Właśnie dla salonów z takich miejscowości powstała oferta współpracy partnerskiej. W ten sposób właściciele, dzięki wykorzystaniu logo B&K, podnoszą rangę swoich salonów, a ich personel podnosi kwalifikacje na firmowych szkoleniach.

Zdaniem przedstawicieli sieci najbardziej pracowitymi okresami dla salonów fryzjerskich są m.in. dni poprzedzające Boże Narodzenie, Sylwester i okres wiosenno-letni, kiedy dużą część klientów stanowią panny młode oraz dziewczęta przygotowujące się do komunii. Kiedy ruch spada, franczyzobiorcy mogą zorganizować akcje marketingowe, dzięki czemu salon nie będzie notował mniejszych obrotów.

– Nie jest prawdą, że aby otworzyć własny salon fryzjerski, trzeba być fryzjerem. Trzeba natomiast być dobrym przedsiębiorcą, handlowcem i marketingowcem. Umiejętne zarządzanie pracownikami i zaangażowanie pozwoli partnerowi szybciej zarobić, bo pierwsze sześć miesięcy prowadzenia salonu zwykle sprowadza się do pokrywania kosztów, w tym mediów, wynagrodzeń i produktów fryzjerskich – dodaje Anna Kolasa-Świętek.

(dw)

Adolesense specjalizuje się w zabiegach fotodepilacji oraz fotoodmładzania. W ofercie znajduje się także redukcja przebarwień, leczenie trądziku, lifting oraz liposukcja ultradźwiękowa. W sieci działa sześć placówek, w tym cztery franczyzowe. Najbliższe otwarcia planowane są w północno-wschodniej Polsce – w Białymstoku i Giżycku.

– Zasada dotycząca lokalizacji jest bardzo prosta. Im więcej osób przechodzi lub przejeżdża koło salonu, tym lepiej. Warunek ten spełnia lokal na ruchliwym osiedlu oraz w centrum miasta liczącego co najmniej 30 tys. mieszkańców – wyjaśnia Adam Kaczmarz, menedżer Adolesense.

Kwota inwestycji w biznes wynosi minimum 50 tys. zł i zawiera się w niej szkolenie organizowane przez franczyzodawcę, oprogramowanie, materiały marketingowe oraz urządzenie do wykonywania zabiegów. Ewentualne dodatkowe koszty wiążą się z wyposażeniem recepcji i oznaczeniem lokalu. Miesięczne opłaty wynoszą 1 tys. zł, z czego 400 zł przeznaczone jest na działania marketingowe. Wymogi dotyczące partnerów wiążą się z tym, jaką funkcję będzie pełnił – czy pozostanie wyłącznie inwestorem, czy też zamierza aktywnie włączyć się w prace salonu Adolesense. W drugim przypadku franczyzobiorcę czeka seria szkoleń.

Od niedawna firma umożliwia swoim klientom dokonywanie rezerwacji przez internet.- Wiele osób zastanawia się nad wizytą w salonie, gdy jest on już zamknięty. W przypadku korzystania z naszej strony klienci mają cały czas dostęp do informacji na temat zabiegów i w każdej chwili mogą dokonać rezerwacji. Nowy system pozwala zaoszczędzić dużo czasu. Najbardziej tego typu oszczędność potrzebna jest w sytuacji, kiedy mamy wielu zainteresowanych klientów jednego dnia i jest problem z wolnym personelem, który mógłby ich obsłużyć - dodaje Adam Kaczmarz.

W okresie wakacji spada liczba klientów salonów urody, bo opalanie nie sprzyja zabiegom fotoodmładzania i fotodepilacji.
– Popyt na zabiegi występuje prawie cały rok, z wyjątkiem lipca i sierpnia, kiedy to wielu klientów wyjeżdża na urlopy. Pozostali nie wykonują zabiegów na dużych obszarach ciała, na przykład na nogach, ponieważ chcą je opalać, co nie powinno mieć miejsca w trakcie trwania sesji z wykorzystaniem intensywnego światła – mówi Adam Kaczmarz.

(dw)

Marka dostępna jest na polskim rynku od 20 lat. W 1991 roku w Bielsku-Białej powstał pierwszy salon fryzjerski, a trzy lata później otwarto pierwszą placówkę franczyzową. Obecnie pod logo Trendy Hair Fashion działa 70 punktów franczyzowych oraz pięć własnych. Sieć planuje do końca roku uruchomić pięć kolejnych salonów. Najbliższe otwarcia przewidziane są w Toruniu, Opolu i Zgorzelcu.

Salony sieciowe powstają w lokalach o powierzchni 60-150 m² w centrach miast. W przypadku niektórych miejscowości franczyzodawca dysponuje własnym lokalem lub ciekawą ofertą najmu dla potencjalnego partnera. Inwestycja w salon Trendy Hair Fashion zamyka się w kwocie 60-80 tys. zł. Okres zwrotu z inwestycji wynosi dwa lata. Opłata franczyzowa na rzecz sieci płatna jest co miesiąc w wysokości 1-3 tys. zł i zawiera w sobie składkę na fundusz marketingowy. W pakiecie franczyzowym znajduje się wsparcie w zakresie rekrutacji personelu, doboru lokalizacji. Firma, starając się utrzymać wysoki poziom znajomości sztuki fryzjerskiej, cyklicznie organizuje szkolenia dla zatrudnionych u franczyzobiorców fryzjerów.

– Zauważalnym trendem w branży jest duża rewolucja w kolorystyce. Odchodzimy od pasemek, pojawiła się natomiast koloryzacja trójwymiarowa z delikatnymi przejściami kolorów, co daje trójwymiarowy efekt fryzury – opisuje Bobbys Karampotis, dyrektor generalny Trendy Hair Fashion. Jego zdaniem każdy salon fryzjerski jest w stanie zminimalizować zjawisko sezonowości, pod warunkiem wypracowania u dużej liczby klientów dobrej opinii, która w przyszłości zaowocuje silnym przywiązaniem do marki i regularnymi wizytami w salonie.

(dw)

FitCurves należy do dziesięciu najszybciej rozwijających się sieci franczyzowych na świecie. Obecnie w 75 krajach funkcjonuje około 11 tys. klubów fitness. Koncept sprawdził się w Ameryce i Europie Zachodniej. Teraz przyszedł czas na wschodnią część Starego Kontynentu. Firma otworzyła placówki na Węgrzech i Ukrainie, w Polsce działa już czterech franczyzobiorców - w Poznaniu, Rzeszowie, Kaliszu i we Wrocławiu. Wkrótce zostanie uruchomiony klub w Tychach.

– Trudno znaleźć menedżera, który będzie zarządzał klubem z takim samym zaangażowaniem, jak jego właściciel. Łatwiej nauczyć zarządzania firmą entuzjastów zdrowego trybu życia, niż wymagać od przedsiębiorcy, żeby fitness stał się jego hobby – twierdzi Gary Heavin, pomysłodawca marki.

Opłata za licencję FitCurves wynosi 37,9 tys. dolarów, opłata miesięczna – około 500 dolarów. Partner otrzymuje wyłączność terytorialną, podręcznik operacyjny, sprzęt do klubu oraz wsparcie marketingowe. Franczyzobiorca bierze udział w szkoleniu w Wielkiej Brytanii oraz w corocznych eventach korporacyjnych.

– Wizyta w Anglii była bardzo intensywna. Poznałam zasady funkcjonowania firmy i jej know-how, które opiera się na opracowanym 30-minutowym programie treningowym dla kobiet, bo oferta klubów skierowana jest wyłącznie do płci pięknej – mówi Joanna Cieszko, franczyzobiorczyni FitCurves z Poznania.

Wymagania dotyczące potencjalnych partnerów FitCurves dotyczą przede wszystkim lokalu, który powinien mieć minimum 130 m² powierzchni, z czego 80 m² przeznaczone na miejsce do ćwiczeń. Dobrą lokalizacją dla klubu jest bezpieczna dzielnica z dostępem do parkingu. Mile widzianą cechą u franczyzobiorcy jest doświadczenie. Powodzenie w biznesie mają zagwarantować pasja i motywacja.

(dw)

Firma zajmuje się usuwaniem zbędnego owłosienia przy użyciu silnego światła pulsacyjnego. Dodatkowo gabinety franczyzowe Yasumi epil oferują klientom wyszczuplanie falą radiową, leczenie trądziku, redukcję rumienia i przebarwień, a także wypożyczają urządzenia do domowej pielęgnacji skóry. W sieci funkcjonuje 26 punktów franczyzowych i cztery własne. Firma chciałaby do końca roku pozyskać 25 partnerów, m.in. z Koszalina, ze Szczecina, z Wrocławia, Bydgoszczy i Krakowa.

– Tej wiosny pojawiły się nowe gabinety franczyzowe w Warszawie, Poznaniu, Białymstoku, Skierniewicach, Tarnowie i Bytomiu. Wśród nich są również punkty obecnych partnerów, którzy zdecydowali się na otwarcie kolejnego salonu Yasumi epil – mówi Krzysztof Bydałek z firmy Yasumi epil.

Najatrakcyjniejsze są lokale z wygodnym dojazdem i parkingiem w centrach miast oraz w tzw. sypialniach większych miast. Optymalna powierzchnia placówki wynosi 35-40 m². O możliwości przystosowania lokalu decyduje przede wszystkim układ jego pomieszczeń. Jeśli jest w dobrym stanie, prowadzona w nim była podobna działalność i posiada odpowiadające koncepcji Yasumi epil wydzielone pomieszczenia (recepcja, pokój zabiegowy, toaleta, pomieszczenie socjalne) remont polega tylko na pomalowaniu ścian, zgodnie z wytycznymi.

– Opłata wstępna, która wynosi 75 tys. zł, pokrywa jednocześnie koszty umeblowania salonu. Franczyzobiorca otrzymuje również projekt lokalu, materiały reklamowe i szkolenia dla personelu a także urządzenia do wykonywania zabiegów, z którego obsługi zostaje przeszkolony. Szacowany okres zwrotu z inwestycji następuje po mniej więcej roku – dodaje Krzysztof Bydałek.

(dw)

Jak wygląda budowanie franczyzowej sieci fryzjerskiej?
Powstawanie sieci to przede wszystkim budowanie wizerunku, najpierw poprzez salony własne, później franczyzowe. Bardzo ważne jest odpowiednie dopracowanie procedur związanych z zarządzaniem salonem własnym po to, żeby placówka franczyzowa mogła czerpać z jego doświadczeń. Firma Tenex, właściciel marki Stile Unico, zdecydowała się na rozwój sieci partnerskiej wykorzystując salony jako jeden z kanałów dystrybucji kosmetyków Oyster Cosmetics Professional. Jako wyłączny dystrybutor tych kosmetyków na rynku polskim chcemy promować je w naszych placówkach. Umowa z marką kosmetyczną daje nam także możliwość dostosowania ceny usług świadczonych w salonach Stile Unico do realiów panujących w prawie każdym mieście na terenie naszego kraju. Dzięki temu nie jesteśmy ograniczeni w uruchamianiu punktów tylko do dużych miast, gdzie obecna jest już nasza konkurencja.

Jakie warunki współpracy oferuje Stile Unico swoim franczyzobiorcom?
Aby odnieść sukces w branży fryzjerskiej inwestor, który nie ma odpowiedniego doświadczenia potrzebuje wsparcia. Osoby zainteresowane naszym systemem franczyzowym mogą liczyć na pomoc przed otwarciem salonu w zakresie aranżacji wnętrza, rekrutacji pracowników, szkolenia dla partnera i personelu, programu do obsługi salonu. Po uruchomieniu punktu nie pozostawiamy franczyzobiorcy samemu sobie – przekazujemy mu materiały reklamowe, gwarantujemy dostawę profesjonalnych kosmetyków i szkolenia dotyczące nowych kolekcji.

Rozmawiał(dw)