Francuska marka Paris Smile chce zadbać o uśmiech Polaków. Spółka Kosmina Polska wprowadza na nasz rynek dwa koncepty oferujące wybielanie zębów. Technologie proponowane przez specjalistów znad Sekwany pozwalają w 30 minut zmienić kolor zębów nawet o 9 odcieni i przywrócić im dawną biel.

- Wybielanie jest zabiegiem umożliwiającym rozjaśnienie zębów poprzez usunięcie przebarwień szkliwa i zębiny przy wykorzystaniu reakcji fotochemicznej – mówi Przemysław Ostrowski z Paris Smile.

Spółka ma ofertę franczyzową zarówno dla działających już w branży kosmetycznej przedsiębiorców, jak i dla osób, które dopiero rozważają wejście na rynek. Istniejące już placówki można wzbogacić o tzw. corner, czyli stanowisko do wybielania zębów.

- W takim wypadku jednorazowa opłata licencyjna wyniesie 10 tys. zł netto. Partner musi też zakupić zestawy i sprzęt do wybielania zębów, meble, a także zainwestować w materiały reklamowe. Miesięczna opłata marketingowa wynosi 400 zł, nie pobieramy natomiast opłat od obrotu – mówi Ostrowski. - Ofertę cornerów kierujemy do salonów kosmetycznych, solariów, salonów fryzjerskich, SPA i salonów odnowy biologicznej.

Docelowo operator chce w Polsce otworzyć 300 takich punktów. Przedsiębiorcy zainteresowani rozpoczęciem swojej działalności pod skrzydłami Paris Smile mogą zdecydować się na otwarcie Baru Uśmiechu, czyli pełnego gabinetu estetycznego wybielania zębów. W tym przypadku kwota inwestycji będzie większa i sięgnie 54 tys. zł. Placówek w tym formacie ma powstać ok. 30.

- Naszym franczyzobiorcom zapewniamy wsparcie w postaci regularnych szkoleń z technik sprzedaży oraz produktów – mówi Ostrowski. - Przeprowadzamy też regularne kontrole, mające na celu weryfikację na celu weryfikację prawidłowego stosowania naszej metody wybielania zębów, zasad higieny i warunków cenowych. Sprawdzamy także właściwe wykorzystanie i prezentację narzędzi i materiałów marketingowych udostępnionych partnerom.

(gum)

Firma Gravitan Health and Sport Clubs, właściciel dwóch klubów fitness w Warszawie, promuje zajęcia, na których całe rodziny mogą zdrowo i aktywnie spędzać czas.
– Sprowadziliśmy sprzęt wykorzystujący nowoczesną technologię elektrostymulacji mięśni stosowaną m.in. przez NASA i armię USA. Pozwala on zaoszczędzić bardzo dużo czasu, a efekty ćwiczeń są lepsze, niż podczas tradycyjnego treningu – mówi Piotr Pawłowski, doradca ds. inwestycji fitness, odpowiedzialny za franczyzowy rozwój firmy Gravitan. – Nie tylko krzewimy kulturę fizyczną, ale także propagujemy zdrowy styl życia oraz kładziemy duży nacisk na relaks.

Gravitan oferuje zabiegi pielęgnujące i relaksacyjne wykonywane przez kosmetyczki, lekarzy medycyny estetycznej i profesjonalnych terapeutów. Dodatkowo klubowicze mogą korzystać z barów tlenowych i ścianki wspinaczkowej.

Firma planuje rozwój na terenie całego kraju.
– W planach na 2012 rok uwzględniliśmy otwarcia dwóch placówek franczyzowych. Prowadzimy rozmowy z partnerami ze Śląska i z wybrzeża – zapowiada Piotr Pawłowski. – Do końca 2014 roku chcemy uruchomić 20 klubów franczyzowych i pięć własnych.

(awh)

Agata Murowicka, twórczyni marki AM Uroda, zdecydowała się na własny biznes, bo praca naukowa nie pozwalała jej pogodzić pasji zawodowej z codziennymi obowiązkami domowymi.
- Moja praca doktorska dotyczyła zagadnienia z dziedziny histologii oraz cytologii. Nabyta w tej dziedzinie wiedza pozwoliła mi na swobodne poruszanie się w różnych zagadnieniach kosmetologii pielęgnacyjnej i medycznej oraz na świadome przygotowanie specjalistycznej oferty zabiegowej w moim salonie – wspomina Agata Murowicka.

Dziś nie ma wątpliwości, że otwarcie własnego salonu kosmetycznego było strzałem w dziesiątkę. Punkt powstał we Wrocławiu i mimo lokalizacji daleko od centrum i głównych arterii komunikacyjnych miasta w ciągu kilku miesięcy zdobył sporą grupę stałych klientów. Wielu z nich pytało właścicielkę, czy AM Uroda to salon sieciowy. Między innymi dlatego właścicielka zdecydowała się wejść we franczyzę.

- Obroty salonu satysfakcjonują mnie i są porównywalne do tych, które osiągają punkty działające na rynku od wielu lat. Uważam, że dobrze przygotowane logo oraz nazwa, konsekwentnie wykorzystywane w kontekście promocji firmy stanowią klucz do stworzenia rozpoznawalnej marki – twierdzi Murowicka.

Według Murowickiej kluczem do sukcesu salonu kosmetycznego jest wysoka jakość usługi i odpowiednio dobrany personel. Dzięki nim można sukcesywnie rozszerzać ofertę.

- W chwili obecnej w moim salonie głównym źródłem dochodu są zabiegi pielęgnacyjne na ciało i twarz. Jednak większość naszych klientów narzeka na ciągły brak czasu. Wygodniej jest w jednym miejscu zrobić manicure, hennę oraz uczesać włosy, niż jechać w dwa różne miejsca i tracić czas na dojazdy i korki miejskie. Dlatego też wprowadziliśmy do naszej oferty kompleksową stylizację ślubną oraz pakiety tzw. wyjściowe. Mamy informację zwrotną od klientów, że jest to szalenie wygodne – przyznaje Murowicka.

Aby przystąpić do sieci pod szyldem AM Uroda, trzeba zainwestować od 50 do 100 tys. zł. Kwota umożliwia utworzenie dwóch stanowisk fryzjerskich, dwóch stanowisk kosmetycznych na twarz i ciało oraz jednego stanowiska pedicure i manicure.

- Obrót w wysokości 36-40 tys. zł jest jak najbardziej realny do wypracowania przy wyżej wymienionej konfiguracji stanowisk. Część, jaka zostaje dla właściciela jest zależna od warunków wynagrodzeń pracowników, kosztów eksploatacji i polityki salonu - mówi Agata Murowicka.

(gum)

Wywodząca się z Hiszpanii sieć salonów fotodepilacji i fotoodmładzania celuje w kolejne rynki europejskie. Po ponad dwóch latach obecności nad Wisłą właściciele marki zdecydowali, że to właśnie stąd pokierują ekspansją No+vello w Niemczech i Ukrainie. Posłużyć temu celowi ma powołana w ubiegłym roku spółka akcyjna NMV.

- W jej skład wchodzą trzy firmy, odpowiadające za rozwój marki na poszczególnych rynkach - NMV Polska, NMV Deutchland Gmbh oraz NMV Ukraina – mówi Martyna Królikowska, expansion manager No+vello.

NMV już zaczęła szukać środków finansowych na realizację planów wejścia na nowe rynki. Pod koniec ubiegłego roku wyemitowała obligacje, a w drugim kwartale 2012 zamierza zadebiutować na New Connect.

Na polskim rynku Nomasvello pozostaje liderem wśród franczyzowych sieci salonów fotodepilacji i fotoodmładzania. Choć w ubiegłym roku placówek nie przybywało jej już tak szybko jak w 2010 (kiedy to powiększyła się o blisko 90 punktów), to niższa dynamika wzrostu nie martwi przedstawicieli sieci.

- W ostatnich kilku miesiącach 2011 roku spekulowano o problemach sieci No+vello w Polsce, o dużej liczbie zamykanych salonów. Informacje te okazały się nieprawdziwe – mówi Martyna Królikowska. - Niewielki spadek liczby salonów No+vello w Polsce spowodowany był nie tylko złą koniunkturą rynku, ale również rozwiązaniem umowy przez firmę NMV Polska z franczyzobiorcami, którzy notorycznie łamali zapisy umowy franczyzowej.

(gum)

- Fotoepilacja generuje 40 proc. przychodów mojego salonu. Ale prawdę mówiąc nie wiem, czy biznes przetrwałby, gdybym nie proponowała klientom również innych zabiegów z zakresu estetyki – przyznaje Joanna Cabaj-Bonicka, która od listopada 2011 roku prowadzi własny salon Beautiful Skin w Warszawie.

Usługi fotoepilacji, czyli usuwania zbędnego owłosienia metodą intensywnych impulsów światła (IPL), na polski rynek wdarły się przebojem przed kilkoma laty. Zabiegi zyskały popularność wśród klientów jako alternatywa dla tradycyjnych metod depilacji, pobudzając jednocześnie rozwój sieci franczyzowych z branży usług dla zdrowia i urody. Dziś echa boomu na fotoepilację zaczynają cichnąć.

- Zgadzam się, że rynek fotoepilacji jest coraz węższy, choć wciąż jeszcze nie nasycony, ale przewidywaliśmy taką sytuację i sieć gabinetów BeautifulSkin nie skupia się wyłącznie na tych zabiegach, oferując coraz szerszy wachlarz innych usług – mówi Sławomir Zaczkiewicz, kierownik ds. kluczowych klientów Centrum Dystrybucji Image, właściciela marek Beautiful Skin oraz Instytutu Kosmetologii.

Do swojego cennika kolejne pozycje dopisują też inne sieci franczyzowe z branży. Niektóre, jak Be Silky, wychodzą już poza tradycyjny zakres usług kosmetycznych i przymierzają się do wzbogacenia oferty o medycynę estetyczną.

- Zaczynaliśmy od fotoepilacji, dziś stanowi ona ok. 1/3 usług wybieranych przez naszych klientów. Coraz większą popularnością cieszą się również zabiegi odchudzające oraz odmładzające – mówi Marcin Kalitczuk, właściciel i twórca sieci Be Silky.

(gum) ]]> http://franchising.pl/6792/be-silky-szykuje-kosmetyczna-rewolucje/ 2012-03-19T00:00:00+02:00

W ofercie punktów znajdą się usługi medycyny estetycznej. Inwestycja w salon urody Be Silky zależy od rodzaju wykonywanych zabiegów.

]]>

Współpraca z Robertem Burneiką miała początkowo ograniczyć się do wzbogacenia oferty sklepów Triceps.pl o nową linię suplementów, sygnowaną nazwiskiem kulturysty. „Hardkorowy Koksu” okazał się jednak na tyle dobrym partnerem w biznesie, że szef spółki, Michał Wasilewski, postanowił w oparciu o jego wizerunek stworzyć nową markę siłowni i klubów fitness.

- Robert Burneika stał się udziałowcem naszej spółki, która niedługo zadebiutuje na GPW w Warszawie. Wszystko idzie w jak najlepszym kierunku, a reprezentowanie marki przez tak znaną twarz jak Robert to potwierdzenie naszej pozycji na rynku – mówi Michał Wasilewski.

Suplementy BurneikaSports trafią do sklepów Triceps.pl w ciągu dwóch miesięcy. Nie wiadomo jeszcze, kiedy na rynku pojawią się pierwsze placówki BurneikaSports GYM. Pewne jest natomiast, że będą rozwijane we franczyzie.

- Jesteśmy na etapie podpisywania pierwszych umów. Nie chcemy na razie zdradzać szczegółów, ale pierwsze otwarcia będą bardzo dużym eventami marketingowymi, w które zaangażujemy stacje telewizyjne i radiowe – zapowiada Wasilewski.

Podstawowym modułem dostępnym dla franczyzobiorców w nowej sieci ma być siłownia, w przypadku której minimalna inwestycja to kwota rzędu 200 tys. zł. Opłaty wstępna i miesięczna wahają się w przedziałach odpowiednio 20-30 tys. zł i 2-5 tys. zł, w zależności od wielkości miasta, kwoty inwestycji i konceptu klubu.

- Jestem pewny, że w mieście, w którym otworzymy siłownię Roberta Burneiki w ekspresowym tempie dowie się o tym każdy aktywny użytkownik innych klubów. Wielu z nich wybierze koncept, który swoim charakterem będzie odróżniał się od innych – mówi Michał Wasilewski. - Nastawienie na dużą ilość wolnych ciężarów, pomieszczenia dla ludzi, którzy poważnie podchodzą do sprawy ćwiczeń siłowych, odseparowane miejsce na trening aerobowy oraz dla kobiet - to wszystko jest wynikiem naszych wieloletnich analiz polskiego rynku.

(gum)

Czy franczyza jest obecnie dobrym rozwiązaniem dla firm kosmetycznych?
Branża kosmetyczna cały czas odczuwa skutki kryzysu. Uważam, że rozwój firmy poprzez franczyzę to najlepsze rozwiązanie na tę chwilę. Otwieranie własnych gabinetów wymaga od właściciela licencji sporych nakładów finansowych, które można przeznaczyć na przykład na marketing. Duża konkurencja na rynku przyspiesza jego konsolidację, a to od tego jaką strategię rozwoju obierze sieć będzie zależało jej być albo nie być. Przez ostatni rok powstało w Polsce kilka kosmetycznych sieci franczyzowych, w tym te pochodzące z zagranicy.

Jakie plany rozwoju ma BeautifulSkin?
Chcemy otwierać nowe gabinety oraz poszerzać ich ofertę. Zamierzamy do końca roku powiększyć naszą sieć w Polsce o 10 nowych placówek. Franczyzobiorców poszukujemy w miastach powyżej 50 tys. mieszkańców. Szykujemy się także do ekspansji międzynarodowej, którą chcemy prowadzić poprzez pozyskiwanie masterfranczyzobiorców na dany kraj.

Czy oprócz wymogów kapitałowych i lokalowych mają państwo inne wymagania wobec franczyzobiorców?
Wymogi kapitałowe i lokalowe to główny warunek. Mile widziane są osoby z wykształceniem kosmetycznym, ale nie jest to konieczne. Właścicielem musi być osoba komunikatywna, nastawiona na sukces i zmotywowana do ciężkiej pracy w branży usług kosmetycznych.

rozmawiał (boa)

Bailine prowadzi ponad 200 gabinetów na całym świecie, w tym pięć w Polsce. Klientami salonów są kobiety zainteresowane redukcji wagi, poprawą swojej figury i jędrności ciała. Oznacza to, że gośćmi salonów są nie tylko kobiety chcące schudnąć, ale również te, które na co dzień dbają o swoją sylwetkę. Do tej pory Bailine pojawiało się tylko w miastach powyżej 200 tys. mieszkańców. Teraz jest to możliwe w miejscowościach liczących 60 tys. mieszkańców. Za tą zmianą poszło także obniżenie wysokości inwestycji – z 80-100 tys. zł na ok. 60 tys. zł.

- Postanowiliśmy zredukować koszty inwestycji do minimum, m.in. dzięki wstawieniu mniejszej liczby urządzeń do salonu. Już wiosną powstanie gabinet w Płocku (126 tys. mieszkańców). Biznes w mniejszym mieście jest trudniejszy, bo mniejsza liczba mieszkańców przekłada się na potencjalną liczbę klientów. Dodatkowo mamy do czynienia z ograniczonym terytorium marketingowym – wyjaśnia Cezary Majewski, dyrektor Bailine Polska.

Przygotowanie salonu do otwarcia trwa od jednego do kilku miesięcy. Najlepszym okrese dla franczyzobiorcy jest wiosna i lato, dlatego uruchomienie lokalu najlepiej zacząć planować na przełomie jesieni i zimy. Wynika to z czasu poszukiwania odpowiedniego miejsca na prowadzenia działalności. Idealny lokal liczy 40 m² powierzchni i znajduje się na parterze budynku w ruchliwej części miasta.

- Przez cały czas naszej współpracy franczyzobiorca otrzymuje pełną obsługę serwisową urządzeń jak i aktualizacje programów komputerowych. W przypadku awarii urządzenia bezzwłocznie jest ono naprawiane lub wymieniane na nowe. Nie chcemy dopuścić do sytuacji by biorca utracił klientów z powodu awarii sprzętu. Takiej sytuacji u nas w całej sieci nigdy nie było. Bardzo dbamy o sprawność systemu komputerowego jak i komputerowo sterowanych symulatorów treningowych mięśni – dodaje Cezary Majewski.

Wielu franczyzobiorców zapomina o zabezpieczaniu się na wypadek awarii urządzenia, nawet tego niezawodnego, dlatego należy z wyprzedzeniem dowiedzieć się co robić w takiej kryzysowej sytuacji. Nikt przecież nie zdecyduje się na zamknięcie biznesu na czas naprawy urządzenia.

(dw)

Baylla zajmuje się wyposażaniem salonów kosmetycznych i spa. Czy właściciele tych punktów nie próbują oszczędzać na nowym sprzęcie?
Usługa aranżacji i wyposażenie wnętrz salonów kosmetycznych cieszy się sporym powodzeniem, bo konkurencja ze strony innych salonów zmusza ich właścicieli do inwestycji. To sposób na wyróżnienie swojego gabinetu. Większość z klientów jest typem wzrokowca. Chętnie odwiedzamy miejsca, które są wizualnie atrakcyjne, a jeżeli dołożymy do tego usługi o wysokiej jakości i profesjonalną obsługę klienta, o sukces możemy być spokojni.

Jakie trendy panują w urządzaniu gabinetów?
Wystrój wnętrz w stylu orientalnym nadal cieszy się dużą popularnością. To aktualnie trend dominujący w ośrodkach SPA, hotelach a także salonach masażu. Harmonia i spokój płynące z tego typu wnętrz pozwalają klientom w pełni się zrelaksować. Ciepłe barwy, łagodne linie i naturalne materiały nadają gabinetom niepowtarzalny klimat. Salony o mniejszej powierzchni, oferujące szeroki zakres usług kosmetycznych stawiają raczej na prostotę i elegancję, a przede wszystkim funkcjonalność. Baylla pomaga stworzyć niepowtarzalny wystrój oraz doradza jak wykorzystać potencjał danej lokalizacji. W naszym salonie ekspozycyjnym prezentujemy kilka przykładowych aranżacji stworzonych w różnych stylach.

Jak utrzymać raz pozyskanego klienta?
Stałe poszerzanie wachlarza usług oraz ciągłe szkolenie personelu to niezbędne narzędzia do rozwoju każdej firmy. Chcąc uzyskać, a później utrzymać wysoki poziom, trzeba stale wzbogacać swoją ofertę o nowości z branży kosmetycznej. Nie wystarczy założyć biznes i liczyć, że sam będzie się kręcił. Trzeba reagować na zmieniające się trendy i wykorzystać potencjał jaki dają nowe rozwiązania. Dzięki nim poszerzyliśmy ofertę m.in. o oxybrazję, czyli rodzaj peelingu oraz IPL + RF stosowany do trwałego usuwania owłosienia, rozszerzonych naczynek, trądziku oraz redukcji zmarszczek i tkanki tłuszczowej.

Na czym polega system franczyzowy Oxyclub Baylla?
Wieloletnie doświadczenie firmy pozwoliło na stworzenie opłacalnego konceptu gabinetów, w których wykonywane zabiegi kosmetyczne nie są ograniczone sezonowością. Obecny trend w naszej branży wymusza stosowanie terapii dających jak najszybsze efekty, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa. Gwarancją tego są urządzenia, które przekazujemy partnerowi w ramach pakietu franczyzowego. Franczyzobiorca i jego personel przechodzą szkolenie, dotyczące m.in. obsługi oraz możliwości sprzętu.

Rozmawiała (asz)

Moda na fotodepilację i fotoodmładzanie wdarła się do Polski przebojem pod koniec ubiegłej dekady i zyskała wielu sympatyków - zarówno wśród klientów, jak i przedsiębiorców, którzy w nowym trendzie zwietrzyli pomysł na biznes. Dziś sieci oferujące tego rodzaju usługi rosną jednak coraz wolniej. No+vello, lider rynku, w 2010 roku otworzył 89 salonów, w 2011 miał ich już ponad 100, ale ostatecznie zakończył rok poniżej tej liczby.

Najtrudniejszy jest rynek warszawski, który stał się w Polsce głównym obiektem zainteresowania zarówno sieci, jak i niezrzeszonych salonów kosmetycznych. Wysokie nasycenie rynku i osłabiony przez kryzys popyt spowodowały, że część przedsiębiorców musiała zrezygnować z działalności. Artur Kołecki, dyrektor ds. rozwoju w sieci Yasumi Epil przyznaje, że jego firma zabezpieczyła się na taką ewentualność.

- Od początku działalności mieliśmy ścisłe założenia dotyczące wyłączności terytorialnej poszczególnych franczyzobiorców. Dlatego ostatniego partnera w stolicy przyjęliśmy do sieci Yasumi epil w połowie ubiegłego roku i od tamtej pory nie nawiązujemy już współpracy z nowymi biorcami licencji na ten projekt w Warszawie – mówi Kołecki.

Yasumi epil na spowolnienie przyrostu placówek nie narzeka. W lipcu właściciele marki zapowiadali, że do końca 2011 roku otworzą w sumie 25 salonów fotodepilacji i fotoodmładzania. Plan udało się zrealizować z nawiązką - dziś mają już 47 punktów.

- Po pierwsze klientami naszych salonów od początku były osoby zamożniejsze, które nawet w czasie gorszej koniunktury gospodarczej dysponują relatywnie dużą siłą nabywczą – mówi Artur Kołecki. - Po drugie, mieliśmy świadomość, że ścisła specjalizacja w tej branży może być niebezpieczna dla biorcy. Dlatego oprócz fotoepilacji i fotoodmładzania powiększyliśmy naszą ofertę o całą gamę innych, pokrewnych usług, nie ograniczając w tym zakresie naszych partnerów.

Yasumi ma w swoim portfolio trzy sieciowe marki – fotoepilacyjny Yasumi epil, gabinety wyszczuplania i modelowania sylwetki Yasumi Slim, oraz najstarszy z nich, projekt partnerski pod logo Instytut Zdrowia i Urody.

(gum)

Przez ostatnie lata pod szyldem Kosmetycznych Instytutów powstawały wyłącznie placówki własne. Aktualnie właściciele firmy wznawiają poszukiwania partnerów, którym chcą udostępniać swoje know-how i zamierzają otwierać tyle samo placówek własnych, co licencyjnych.

Henryk Orfinger, prezes firmy i mąż Ireny Eris, której nazwisko widnieje na wieczkach kremów i szyldach gabinetów kosmetycznych, prowadzi również inne inwestycje: trwają właśnie prace budowlane w trzecim hotelu SPA, a do końca 2012 roku ma zakończyć się rozbudowa części produkcyjno-biurowej w siedzibie w Piasecznie. Dr Irena Eris na giełdę się jednak nie wybiera. Zarówno rozwój sieci gabinetów kosmetycznych, jak i prace modernizacyjne oraz budowlane mają być sfinansowane z kredytów i środków własnych.

W 1997 roku Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris, jako pierwsze na polskim rynku, rozpoczęło tworzenie franczyzowej sieci Kosmetycznych Instytutów. Przez ostatnie lata firma skupiała się na otwieraniu placówek własnych. Obecnie, znów mają powstawać placówki franczyzowe i będzie ich przybywać w tempie podobnym, co lokali własnych. Aktualnie funkcjonują 22 Instytuty Kosmetyczne Dr Irena Eris. Cztery są własnością firmy, zaś pozostałych 16 prowadzą franczyzobiorcy.

– Zamierzamy rozszerzać sieć o kolejne Kosmetyczne Instytuty – mówi Jolanta Łapińska, dyrektor zarządzający. – Aktualnie poszukujemy franczyzobiorców w Katowicach, Łodzi i Gliwicach. Interesują nas atrakcyjne lokalizacje w miastach powyżej 300 tys. mieszkańców. W tym roku planujemy także otwarcie minimum jednego własnego instytutu.

Marka Dr Irena Eris znana jest na rodzimym rynku blisko 30 lat. Kojarzy ją także coraz więcej osób poza granicami naszego kraju, a z pewnością na Ukrainie, która jest głównym rynkiem eksportowym jednej ze spółek tworzących firmę. Poprzez spółki-córki kosmetyki wędrują także na Litwę, Łotwę, Słowację, do Estonii, Czech, Rumunii i USA. Produkty Dr Irena Eris docierają nawet do Korei Południowej i Hong-Kongu, a wkrótce trafią również do Chin i Malezji. Firma w przeciągu dwóch lat chce trzykrotnie zwiększyć obrót na rynkach zagranicznych.

(boa)

Jaki wpływ na rozwój firmy mają działania promocyjne prowadzone w internecie?
Internet jest potężnym kanałem informacji. Coraz więcej klientów dokonuje rezerwacji on-line, co znacznie usprawnia pracę salonu, a z drugiej strony stanowi wygodę dla klienta. W naszych salonach jest on informowany o zbliżającej się wizycie na dzień przed zabiegiem za pomocą sms-a lub e-maila. Na stronie www warto umieścić jak najwięcej informacji o tym, co się robi w salonie i na czym polegają zabiegi. Można również zamieścić zdjęcia urządzeń i efekty zabiegów. Warto też inwestować w filmy i pokazać klientom swoje usługi na żywo. Kręcimy cały szereg filmów pt. Zmień się z Lorenzo Coletti co przekłada się na znaczny wzrost liczby klientów.

Lorenzo Coletti oferuje szeroki pakiet zabiegów poprawiających zdrowie i urodę. Czy takie podejście zapewnia szybszy rozwój i większą liczbę klientów?
Rynek w Polsce staje się coraz bardziej wymagający. Klienci szukający dobrej oferty zwracają uwagę na różnorodność zabiegów oferowanych w salonie, sprzęt oraz warunki w jakich oferowane są usługi. W pozyskiwaniu stałych klientów najważniejszy jest jednak personel, którego umiejętności muszą być poświadczone certyfikatami uprawniającymi do wykonywania przeróżnych zabiegów. Sukces naszej koncepcji franczyzowej możliwy jest dzięki bardzo dobrej organizacji biznesu, wykorzystaniu nowoczesnych technologii, systematycznym szkoleniom, odpowiednio dobranej kadrze profesjonalistów. W czasach wzmożonej konkurencji liczą się również akcje promocyjne i kontakt z klientem przez internet. W pełni skomputeryzowany system obsługi klienta z pewnością wyróżnia nas spośród konkurencji.

Na co może liczyć franczyzobiorca przystępujący do Państwa sieci?
Franczyzobiorca przystępujący do naszej sieci dostaje pełne wsparcie, począwszy od prawa do używania marki Lorenzo Coletti oraz doradztwa w zakresie wyboru usług i doboru personelu. Zapewniamy także wyposażenie lokalu, materiały reklamowe, obsługę marketingową i PR. Jednym z najważniejszych elementów jest gotowa stronę www z systemem rezerwacji on-line. Najlepszą reklamą jest dla nas współpraca z Kingą Rusin, której kosmetyki PAT&RUB są używane w naszych salonach.

Rozmawiał(lp)

Centrum Dystrybucji Image, właściciel Instytutu Kosmetycznego Image oraz salonów fotoepilacji BeautifulSkin, przygotował ofertę dla licencjobiorców o różnym stopniu znajomości rynku.
- Nawet jeżeli inwestor nie posiada wykształcenia kierunkowego i nigdy nie miał do czynienia z branżą kosmetyczną, może z naszą pomocą poprowadzić dobrze prosperujący, nowoczesny salon. Gabinety BeautifulSkin posiadają wspólną wizualizację, którą zapewniamy naszym partnerom. Otrzymują oni również kompleksowe wyposażenie gabinetu oraz przechodzą szereg szkoleń. Gabinety BeautifulSkin prowadzą wspólną politykę cenową oraz marketingową - wyjaśnia Sławomir Zaczkiewicz, menedżer ds. kluczowych klientów Centrum Dystrybucji Image.

Franczyzodawca doradza na każdym etapie realizowania inwestycji, jednak wiele czynności związanych z uruchomieniem oraz prowadzeniem gabinetu inwestor musi wykonać sam. Franczyzobiorca ma dużą swobodę w aranżacji lokalu oraz stosowanej polityce cenowej. Koszt uruchomienia gabinetu partnerskiego jest wyższy niż franczyzowego, natomiast pozbawiony jest miesięcznej opłaty franczyzowej oraz marketingowej. W systemie franczyzowym BeautifulSkin inwestor otrzymuje gotowy gabinet do pracy, w partnerskim musi sam aktywnie angażować się w powstanie placówki.

Przełom roku to prawdziwe żniwa dla właścicieli salonów urody. Klientki przygotowują się na imprezy sylwestrowe oraz podejmują postanowienia noworoczne.
- Największą popularnością w okresie przedświątecznym cieszą się zabiegi pielęgnacji dłoni i paznokci oraz podstawowe zabiegi pielęgnacyjne twarzy. Następuje spadek zainteresowania zabiegami specjalistycznymi, takimi jak kształtowanie sylwetki, czy fotoepilacja, które klienci odkładają na początek przyszłego roku. Podyktowane jest to oczywiście wzrostem wydatków na inne cele w grudniu - twierdzi Sławomir Zaczkiewicz.

(dw)

W ramach oferty przeznaczonej dla franczyzobiorcy, Yasumi poza prowadzeniem klasycznego gabinetu, oferuje również model współpracy Yasumi Slim i Yasumi epil. Czy otwieranie wyspecjalizowanych gabinetów to trend panujący na rynku kosmetycznym?
Taką tendencję faktycznie można zaobserwować. Dzieje się tak, ponieważ projekty specjalistyczne bazują na wykrojeniu z oferty klasycznego gabinetu popularnych usług, mocno je akcentując. Tym samym nakład finansowy konieczny do założenia salonu jest zdecydowanie mniejszy niż przy tworzeniu gabinetu z bardzo szeroką ofertą usługową. Takie projekty otworzyły możliwości inwestorom z mniejszymi zasobami finansowymi. Poza tym trend ten jest odpowiedzią na potrzeby konsumentów. Zachodzi w tej materii skojarzenie: specjalistycznie, szybko, tanio, bardzo dobrze i skutecznie. To wpasowuje się w dzisiejszy rytm życia.

Czy bardziej opłaca się prowadzenie gabinetu oferującego szeroką gamę usług, czy może korzystniej jest otworzyć gabinet specjalizujący się w konkretnych zabiegach?
Aby salon kosmetyczny był chętnie odwiedzany przez klientki, musi podążać za nową technologią i proponować skuteczne, nowoczesne zabiegi. Zachodzi jednak spora różnica w ofertach obu rodzajów gabinetu, a tym samym obrotach finansowych. Zysk po odliczeniu kosztów uzyskania przychodów może się nieznacznie różnić. Należy zdawać sobie sprawę, że prowadzenie dużego gabinetu to również wysokie koszty. Charakter i kierunek działania jest mocno uzależniony od warunków lokalnych. Warto ocenić daną lokalizację, jej mieszkańców oraz konkurencję. Może okazać się, że w niektórych miejscach bardziej opłacalny będzie specjalistyczny gabinet typu Yasumi epil czy Yasumi Slim, a w innych można postawić tylko na szeroki wachlarz usług spiętych w ofercie Yasumi Instytut Zdrowia i Urody, gdyż wąska specjalizacja nie gwarantuję odpowiedniej liczby stałych klientów.

Jakie warunki trzeba spełnić, aby zostać franczyzobiorcą Yasumi?
Franczyzobiorcą Yasumi może zostać tak naprawdę każdy. Przygotowany przez nas program zapewnia kompleksowe szkolenia techniczne i marketingowe. Pomoc na każdym etapie współpracy pozwala otworzyć sprawnie działającą placówkę zarówno osobom doświadczonym w prowadzeniu działalności gospodarczej, jak i świeżo upieczonym przedsiębiorcom.

Relacja Yasumi z Targów Franczyzy 2011

Rozmawiała (asz)

Każdy sposób na zatrzymanie klienta jest dobry. Liczy się skuteczność. Firmy stosują najczęściej karty lojalnościowe. Idealnym pomysłem na przyciągnięcie klientów w branży uroda i fitness jest sprzedaż usług w abonamencie. W ten sposób można kupić zabiegi, które realizowane poza pakietem są droższe.
- Wielu klientów skorzystało z przygotowanych przez nas pakietów zabiegów, które zostały kupione jako gwiazdkowy prezent. Dzięki nim klienci będą mogli zrealizować wiele noworocznych postanowień dotyczących poprawienia urody - zapowiada Marta Szymczak, właścicielka licencji masterfranczyzy DepilConcept i BodyConcept na Polskę.

Pod logo DepilConcept, firmy specjalizującej się w trwałej depilacji, działają cztery punkty. Kolejne otwarcie będzie miało miejsce wiosną 2012 roku w Koszalinie. BodyConcept realizuje natomiast zabiegi kosmetyczne oraz oferuje usługi fryzjerskie. Pierwszym, i na razie jedynym franczyzobiorcą, jest Izabela Janowska, która zdecydowała się w jednym miejscu uruchomić oba koncepty biznesowe. Punkt zlokalizowany jest w jednym z warszawskich biurowców.

- Salon otwarty jest od dwóch miesięcy, ale przygotowania do jego uruchomienia trwały znacznie dłużej. Większość klientów stanowią osoby pracujące w pobliżu punktu. Coraz częściej trafiają tu również panie z innych dzielnic Warszawy - dodaje Marta Szymczak.

Inwestycja w salon BodyConcept zamyka się w kwocie 166-279 tys. zł, zaś DepilConcept - 130 tys. zł.

(dw)

Kiedy pracownik etatowy zostaje własnym szefem, czeka go wiele wyzwań i potencjalnych zagrożeń. Jednak przysłowiowego uczenia się na własnych błędach każdy chce uniknąć. W przypadku Katarzyny Omelianiuk zaowocowało trzyletnie doświadczenie w prowadzeniu własnej działalności oraz wsparcie właściciela licencji. Dotychczasowe zajęcia franczyzobiorcy mają olbrzymi wpływ na sukces placówki partnerskiej. Franczyzobiorczyni BeautifulSkin była przed podpisaniem umowy z siecią zarówno pracownikiem, jak i pracodawcą.
– Stałam po obu stronach barykady: pracowałam etatowo na stanowisku handlowca, kilka lat wcześniej miałam też własną firmę. Rozpoczynając współpracę z BeatifulSkin wiedziałam, jakie problemy urzędowe mogę spotkać i jak sobie z nimi poradzić – mówi właścicielka salonu w Białymstoku.

Wybór franczyzy

Kiedy w drugiej połowie 2010 roku Katarzyna Omelianiuk zrezygnowała z pracy, była pewna jednego – nigdy więcej pracy na etacie. Dopiero szukanie własnego pomysłu na biznes skłoniło ją do refleksji, że trudno znaleźć coś odkrywczego, czego do tej pory nie było na rynku. A nawet jeśli już istniało, to wiązało się to z wysokim ryzykiem niepowodzenia. Ryzyko to spada znacznie, kiedy franczyzodawca przekazuje nam sprawdzone know-how.

– Zaczęłam od przeglądania ofert sieci w branżowym miesięczniku i na portalu. Chciałam otworzyć firmę bliską moim zainteresowaniom, ale również taką, na temat której mam już jakąś wiedzę. Sądzę, że to podstawowa zasada dotycząca wyboru biznesu dla siebie. Przecież nie chodzi o to, żeby przez kolejne lata wstawać rano z myślą: „znowu muszę do pracy” – dodaje.

Przed Katarzyną Omelianiuk pojawiły się dwie opcje – jedna z branży artykułów dla dzieci, ponieważ, jako matka, zna temat od podszewki. Druga – salon urody. Z badania lokalnego rynku wynikało, że w Białymstoku brakuje punktów oferujących epilację w cenach przystępnych dla przeciętnego klienta. Zdaniem franczyzobiorczyni cena zabiegu trwałego usunięcia owłosienia nie powinna przekraczać stu złotych, w przeciwnym wypadku może okazać się zaporowa dla wielu klientów.

Następnym krokiem były spotkania z przedstawicielami franczyzodawców, m.in. na jesiennych targach franczyzowych. Poznanie oferty kilku właścicieli licencji pozwoliło wybrać Katarzynie Omelianiuk właśnie BeatifulSkin Gabinet Fotoepilacji i Estetyki.

Od słów do czynów

Formalności związane z uruchomieniem salonu trwały dwa miesiące: od października 2010 roku, kiedy zapadła decyzja o podjęciu współpracy, do grudnia, gdy do placówki dotarło jej całe wyposażenie. Wcześniej franczyzodawca przesłał franczyzobiorczyni rozbudowaną umowę franczyzową. Pytania, które pojawiły się podczas jej analizowania, zostały rozwiane podczas spotkania z przedstawicielem sieci.

– To, co uwiarygodnia firmę to fakt, że nie wykręca się od udzielania odpowiedzi na żadne z pytań. Nigdy nie miałam poczucia, że ktoś próbuje mnie zbyć. Bieżące problemy mogłam wyjaśniać telefonicznie, mailowo oraz w trakcie spotkań – wspomina Katarzyna Omelianiuk.

Równolegle do rozmów z franczyzodawcą trwały poszukiwania lokalu, w którym miał znaleźć się salon. Lokalizacja była konsultowana z BeautifulSkin. Po podpisaniu umowy najmu powierzchni w centrum Białegostoku kolejnym etapem pracy było nadzorowanie majstrów, którzy zajmowali się remontem obiektu. Tuż przed otwarciem punktu firma zorganizowała szkolenie dla licencjobiorcy i pracownika.

Daniel Wilk

W stolicy ma powstać także pierwsza placówka własna BodyConcept. Póki co wszystkie salony DepilConcept i BodyConcept w Polsce działają na zasadzie franczyzy, oprócz placówki w Piasecznie, która jest jednostką własną. Za dalszy rozwój obu sieci w Polsce odpowiada Marta Szymczak, która zakupiła licencję master na nasz rynek.

- Poszukujemy franczyzobiorców zainteresowanych prowadzeniem biznesu kosmetycznego w miastach liczących co najmniej 50 tys. mieszkańców – mówi Marta Szymczak.- Franczyza DepilConcept jest zarówno dla tych, którzy chcą zacząć prowadzić własny biznes, jak i dla przedsiębiorców, którzy już prowadzą działalność gospodarczą.

Własny salon DepilConcept to inwestycja rzędu 130 tys. zł. Przyszły franczyzobiorca powinien dysponować lokalem o powierzchni 25–40 m², w jego poszukiwaniach pomaga sieć. Miesięczne opłaty: licencyjna i marketingowa wynoszą po 1 tys. zł. Współpracując z siecią franczyzobiorca może liczyć na pomoc w rekrutacji pracowników oraz na doradztwo w prowadzeniu własnego biznesu, przechodzi również szereg szkoleń, które mają pomóc mu w lepszym zarządzaniu firmą. Otrzymuje także pełne wyposażenie gabinetu w urządzenia, meble oraz materiały eksploatacyjne jak ręczniki czy produkty do zabiegów.

(boa)

Franczyzowa sieć Triceps.pl, która w czerwcu obchodziła piąte urodziny, obejmuje osiem sklepów w Polsce oraz jeden w Wiedniu. W 2012 roku spółka planuje wejść na alternatywny rynek giełdowy New Connect. Debiut na parkiecie ma poprzedzić emisja prywatna. Pozyskane z niej środki pomogą otworzyć kolejne 10 placówek franczyzowych.

Triceps.pl chce też wprowadzić na rynek produkt pod własną marką. Ma w tym pomóc współpraca z jednym z najpopularniejszych polskich kulturystów – Robertem Burneiką, znanym powszechnie jako „Hardkorowy Koksu”.

- Nowa linia suplementów i odżywek pod marką Burneika Sports pojawi się na przełomie 2011 i 2012 roku i będzie dostępna we wszystkich kanałach sprzedaży Triceps.pl – podkreśla Michał Wasilewski, właściciel Triceps.pl.

Zdaniem twórcy sieci w ostatnich latach grupa docelowa i postrzeganie suplementów oraz odżywek uległy zasadniczej zmianie.

- Przez lata głównymi odbiorcami produktów z tej grupy były osoby zawodowo związane ze sportem oraz amatorzy kulturystyki. Obecnie, oferowane przez Triceps.pl produkty cieszą się największym zainteresowaniem wśród osób młodych, prowadzących aktywny tryb życia. Perspektywy rynku są obiecujące – mówi Wasilewski.

Inwestycja we własną placówkę Triceps.pl powinna zamknąć się w 60 tys. zł. Opłata za przystąpienie do sieci wynosi 7 tys. zł, a opłata bieżąca to 4 proc. obrotu netto.

(gum)

Centrum Dystrybucji Image zajmuje się dystrybucją kosmetyków oraz urządzeń mających zastosowanie w kosmetyce i medycynie estetycznej. Firma działa na rynku kosmetycznym od 15 lat, rok temu zaczęła budować sieć gabinetów fotoepilacji i estetyki BeautifulSkin. Dziś pod logo konceptu działa 80 gabinetów partnerskich, osiem gabinetów franczyzowych i dwie placówki własne. Niebawem zostaną otwarte dwie placówki prowadzone przez franczyzobiorców w Jaworznie i Rudzie Śląskiej. Później dołączą do nich gabinety fotoepilacji z Warszawie, Lublinie oraz Toruniu.

- Gabinety sieciowe posiadają większe możliwości marketingowe. Na korzyść sieci przemawiają zwłaszcza wszelkie elementy identyfikujące placówki, które przyciągają potencjalnych klientów, słusznie przeświadczonych o wysokiej jakości świadczonych usług w jednostkach działających pod tym samym logo - mówi Sławomir Zaczkiewicz, menedżer ds. kluczowych klientów Centrum Dystrybucji Image.

Na otwarcie gabinetu BeautifulSkin trzeba przeznaczyć 70-100 tys. zł, kwota ta przeznaczona jest na zakup urządzeń oraz umeblowanie salonu. Gabinet powinien mieć co najmniej 40 m², musi być zlokalizowany na parterze w głównym ciągu komunikacyjnym lub na osiedlu.

(mak)