Naturhouse zajmuje się sporządzaniem indywidualnych dla każdego klienta planów dietetycznych, mających na celu zwalczanie nadwagi oraz zaszczepienie nawyku odpowiedniego odżywiania się. W każdym ze sklepów należących do sieci można skorzystać z bezpłatnych porad dietetyka, otrzymać szczegółowo rozpisaną dietę oraz zaopatrzyć się we wspomagające ją suplementy.
W czasie trwania kuracji, organizowane są cotygodniowe spotkania z dietetykiem, kontrolującym jej przebieg i motywującym kuracjusza do osiągnięcia wyznaczonego celu – idealnej sylwetki. Firma zapewnia swoim klientom stałe, fachowe wsparcie i na bieżąco śledzi reakcję organizmu danej osoby na poszczególnych etapach kuracji. Naturhouse działa od 1994 roku, obecnie posiada ponad 1,7 tys. oddziałów w różnych krajach Europy i Ameryki, z czego jedynie 140 to jednostki własne. W Polsce firma rozpoczęła działalność w roku 2006. Na chwilę obecną posiadamy 75 tego typu placówek, z czego 66 to jednostki franczyzowe. Plany firmy zakładają powstanie co najmniej 100 placówek do końca 2010 roku. Obecnie Naturhouse poszukuje franczyzobiorców w miastach powyżej 40 tys. mieszkańców.
Aby podjąć współpracę z firmą, należy dysponować kwotą 65-90 tys. zł, potrzebną do przystosowania lokalu zgodnie za standardem sieci. W tej kwocie mieszczą się również środki na zakup mebli sklepowych i biurowych, sprzętu i oprogramowania komputerowego oraz koszty elementów reklamy zewnętrznej. Dodatkowo na zakup produktów niezbędnych do rozpoczęcia działalności, franczyzobiorca musi przeznaczyć ok. 25 tys. zł. (termin płatności za towar objęty zamówieniem to każdorazowo 30 dni).
Opłata licencyjna wynosi 2,4 tys. zł + VAT płatne z góry za każdy rok obowiązywania umowy franchisingowej. Czas trwania tejże umowy to 5 lat. Po tym okresie może być ona oczywiście przedłużona. Oprócz tego wymagamy od franczyzobiorcy złożenia zabezpieczenia na poczet przyszłych zobowiązań w odpowiedniej formie (kaucja lub gwarancja bankowa) na kwotę 25 tys. zł. Firma zapewnia franczyzobiorcy szkolenie techniczne dla personelu, które są obowiązkowe oraz szkolenia fakultatywne, administracyjne i handlowe dla inwestorów. Szkolenia te są bezpłatne, jednakże koszty przejazdu, zakwaterowania i wyżywienia osób odbywających szkolenie pokrywa franczyzobiorca.
Potencjalny licencjobiorca musi dysponować lokalem (własnym lub wynajętym) o powierzchni około 50 m2, najlepiej usytuowanym w sąsiedztwie innych placówek handlowych. Koszty remontu pomieszczenia, w którym będzie prowadzona działalność, mieszczą się w granicach 5-20 tys. zł, w zależności od jego stanu ogólnego. Szacowany przez przedstawicieli firmy okres zwrotu z inwestycji trwa od 4 do 8 miesięcy.