franchising.pl Forum HANDEL apteki i art. zdrowotne

Forum o artykule: Lojalny klient dobrze obsłużony 19

nati 24.06.2015 *.public-gprs517412.centertel.pl

193
Klient pozostaje lojalnym, kiedy wciąż dostaje od nas jakieś upominki. Dobrym sposobem na uzależnienie go od siebie jest wykupienie abonamentu do wypożyczalni zasobów e-biblioteki na platformie CzasCzytania.pl i udostępnianie konkretnych pozycji klientom na zasadzie - im więcej kupisz, tym będziesz miał dostęp do większej liczby e-booków.

Agatee 15.06.2017 *.host-176-221-121-225.dynamic.mm.pl

8

Recepta na lojalnego klienta jest dość prosta - musi on dostawać od nas więcej i lepiej niż to za co płaci. To połowa sukcesu wielkich korpo.

apteki i art. zdrowotne | 10.08.2009

Lojalny klient dobrze obsłużony
Konkurencja i walka o pieniądze pacjentów skłaniają do zrzeszania się w sieci i poszukiwania wspólnych metod skutecznego pozyskania i zatrzymania klienta.
Według danych firm monitorujących rynek farmaceutyczny rok 2008 był dla branży bardzo udany. Wartość rynku aptecznego wyniosła bowiem 24 mld zł, co oznacza wzrost o ponad 11 proc. Jedną z jego charakterystycznych cech są wysokie koszty sprzedaży. Systematycznie rosną również koszty prowadzenia działalności – wzrastają czynsze za dzierżawę lokali i koszty kredytów bankowych. Silna jest też presja płacowa ze strony personelu. Z tych powodów apteki mają coraz mniejszą możliwość obniżania cen. Takie realia sprawiają, że coraz więcej farmaceutów dostrzega potrzebę profesjonalnego zarządzania swoim wizerunkiem oraz marketingiem. Dziś w różnego typu programach lojalnościowych uczestniczy ponad 30 proc. aptek. Według informacji IMS Health prawie 8,5 proc. z ponad 13 tys. aptek działających w Polsce należy do sieci skupiających powyżej 20 punktów detalicznych.

Pozostałe kategorie

2462

tematy

20266

komentarze

12258

użytkownicy

HANDEL 427

USŁUGI 557

inne 1475

PROFIT system informuje, że nie ponosi odpowiedzialności i nie ingeruje w treść wypowiedzi umieszczanych przez użytkowników na forum. Usuwane będą wypowiedzi o treści reklamowej lub rażąco sprzecznej z zasadami dobrego wychowania.

Wypowiedzi mogą zamieszczać tylko zarejestrowani użytkownicy. Adres IP osoby zamieszczającej wypowiedź jest prezentowany wszystkim użytkownikom. Konta użytkowników będą blokowane w przypadku zamieszczania wypowiedzi reklamowych, niekulturalnych lub naruszających czyjeś dobre imię. W przypadku zauważenia nadużyć prosimy o kontakt: redakcja@franchising.pl.

Administrator forum porządkuje forum łącząc wątki o podobnej tematyce oraz poprawia nazwy tematów.

Redakcja zastrzega sobie prawo do wykorzystywania całości lub części wypowiedzi zamieszczonych na forum portalu Franchising.pl w artykułach publikowanych na portalu Franchising.pl i w miesięczniku Własny Biznes FRANCHISING.