Jak poinformował Puls Biznesu na rynku firm kurierskich widoczna jest tendencja do rozszerzania i specjalizacji usług. Przewoźnicy przesyłek na terenie kraju oferują nowe typy usług wyraźnie skracając czas ich oczekiwania. Większość spółek ma w swojej ofercie rozbudowane serwisy miejskie.

Stolica, jedyna sieć franchisingowa wśród firm kurierskich, tworzy również niestandardowe usługi, adresowane do konkretnych branż. Firmom stosującym przewozy paletowe oferuje usługę dostosowaną do przesyłek drobnicowych. Pharma Pack to usługa wprowadzona z myślą o klientach nadających materiały medyczne, lekarstwa i środki farmaceutyczne. Dla instytucji finansowych, firm ubezpieczeniowych i leasingowych dedykowana jest Stolica FCB Partner, a dla agencji reklamowych i fotograficznych oraz drukarni i redakcji - Stolica Reklamowa. W ramach specjalizacji usług dla branż Stolica wprowadziła specjalną ofertę Stolica Travel dla biur podróży, linii lotniczych, ambasad itp. Ponadto świadczy usługi logistyczne, a na terenie Warszawy uruchomiliśmy 40-minutowy serwis dostawy przesyłek Ekspres Lokalny. Specjalizuje się w przewozie przesyłek wartościowych. Inwestycje w systemy zabezpieczające skutkują wzrostem liczby doręczanych przez Stolice przesyłek tego typu.

Więcej: Marlena Gałczyńska, Puls Biznesu, 5 września 2002, s.II