Franczyzodawca wprowadza zmiany

Ostatnie kilkanaście miesięcy było bardzo pracowite dla firmy Investor Nieruchomości.

 – Przeszliśmy rebranding wszystkich elementów naszej marki w tym również wyglądu logo – mówi Anna Bralczyk, dyrektor do spraw franczyzy w firmie Investor Nieruchomości.

Opracowanie nowej identyfikacji wizualnej oraz implementacja zmian we wszystkich kanałach komunikacji z klientem według franczyzodawcy dobrze wpłynęła na wizerunek marki, zwiększenie satysfakcji klientów, wzrost obrotów, poprawę kultury organizacyjnej i usprawnienie procesów biznesowych.

– Ponadto wprowadzone zmiany zaangażowały agentów w proces dalszego podnoszenia jakości obsługi klienta i komunikacji z nimi – mówi Anna Bralczyk.

Najważniejszymi elementami wprowadzonych zmian są: nowa strona internetowa, nowy system CRM oraz liczący 70 stron Brandbook będącym kompendium wiedzy o języku wizualnym i komunikacji marki.

Firma oczekuje od kandydatów na franczyzobiorców posiadania lokalu w ruchliwym ciągu komunikacyjnym (własność lub najem), składającego się z dwóch pomieszczeń (wystrój i umeblowanie zgodne ze standardami), wiedzy o lokalnym rynku nieruchomości, osobistego zaangażowania oraz posiadania kapitału niezbędnego do wyposażenia i uruchomienia biura (20-25 tys.  zł). Obecnie w sieci działają 64 placówki franczyzowe, z czego w tym roku przybyło 12 nowych oddziałów.

Wyższe prowizje

Obecnie biznes w branży nieruchomości może się opłacać bardziej niż kiedykolwiek. Na rynku jest prawdziwy boom. Zdaniem Anny Bralczyk wynika on z tego, że w dobie wzrastającej inflacji klienci zaczęli postrzegać nieruchomości nie tylko pod kątem zabezpieczania własnych potrzeb mieszkaniowych, ale również jako doskonałą lokatę kapitału, która może przynieść stały dochód oraz skutecznie zabezpieczyć kapitał przed inflacją. Duży wpływ na popyt mają również wciąż niskie stopy procentowe udzielanych kredytów hipotecznych.

 – W przyszłości nie przewidujemy dużego spadku popytu na rynku nieruchomości ze względu na wciąż niską liczbę lokali mieszkalnych w przeliczeniu na liczbę ludności i nawet przy rekordowych ilościach  oddawanych nowych mieszkań przez deweloperów musi minąć wiele lat, aby  zaspokoić potrzeby rynku – mówi Anna Bralczyk.

 Może nastąpić natomiast zrównoważenie podaży i popytu, co wpłynie na  stabilizację cen i będzie korzystne dla wszystkich uczestników rynku nieruchomości.

 – Póki co rosnące ceny nieruchomości wpływają na wyższe prowizje uzyskiwane przez pośredników w obrocie nieruchomościami – mówi Anna Bralczyk.

WIZYTÓWKA SIECI INVESTOR NIERUCHOMOŚCI

• Liczba placówek – 64
• Kwota inwestycji – 20-25 tys. zł