Nowa jakość sprzedaży usług turystycznych

Specjalizacja Multity w sprzedaży ofert wielu touroperatorów korzystnie wpływa na funkcjonowanie platformy internetowej.
Czwartek
18.02.2010
Multita, sieć biur podróży stawia na nowoczesne technologie.
 

Znane najczęściej z branży handlowej internetowe „porównywarki” cen produktów zaczynają sprawdzać się również w turystyce. Multita, sieć biur podróży stworzyła platformę internetową, która umożliwia wyszukanie oraz porównanie cen ponad 50 mln ofert podróży.

Idea działania sieci opiera się na zintegrowanej sprzedaży usług wielu firm turystycznych. Multita ma dostęp do ok. 99 proc. wszystkich rodzajów usług turystycznych, które obejmują wycieczki, bilety lotnicze, ubezpieczenia, wynajem samochodów, hoteli oraz wiele innych podobnych ofert. Strategia sprzedaży z wykorzystaniem nowoczesnych narzędzi IT oraz multimedialnych technik przekazu wspiera siłę nabywczą konsumentów oraz otwiera nowe kanały dystrybucji usług turystycznych.
– Przyjęliśmy nową strategię komunikacji z klientem. Ogromna ilość ofert podróży na rynku utrudnia wybór tych najbardziej odpowiednich Wdrożyliśmy narzędzia, które selekcjonują propozycje wyjazdowe oraz umożliwiają porównanie cen wszystkich wycieczek – mówi Roman Fon, wiceprezes sieci biur turystycznych Multita.

Specjalizacja Multity w sprzedaży ofert wielu touroperatorów korzystnie wpływa na funkcjonowanie platformy internetowej. Serwis udostępnia ponad 50 mln ofert z możliwością dokonania rezerwacji i wykupienia wycieczki przez całą dobę. Baza danych zawiera ogromną ilość zdjęć z opisami hoteli i docelowych miejsc podróży.
– Sieć generuje co miesiąc ponad 50 proc. wszystkich klientów Multity. Naszym celem jest wyjść im naprzeciw. Stosujemy więc narzędzia, które zdalnie komunikują o naszych usługach – mówi Roman Fon.

Ekspansja Multity w branży turystycznej odbywa się zarówno na zwykłym rynku poprzez rozwój ogólnopolskiej sieci biur podróży, jak i w internecie, który odgrywa coraz większą rolę w biznesie. Jak ocenia Roman Fon, obecność w najważniejszych obszarach dystrybucji ofert podróży to sposób na dotarcie do ok. 20 mln potencjalnych klientów.

Dodatkowym urządzeniem wspierającym politykę sieci są wyświetlacze diodowe umieszczone na ulicach miast, które przekazują aktualne informacje o ofertach last minute i tzw. "ofertach dnia” dostępnych w biurach Multita.

Franczyza z Multią

Multita zadebiutowała na rynku jesienią 2009 r. Roman Fon, pozytywnie ocenia okres spowolnienia gospodarczego. Mimo zachwiania rynku turystycznego firma zrealizowała najważniejsze cele związane z rozwojem sieci placówek licencyjnych. Został zakończony proces budowy konceptu franczyzowego oraz okres weryfikacji działania systemu na rynku. Dobre wyniki umożliwiły budowę sieci poprzez franczyzę. Od grudnia powstało 7 placówek franczyzowych Multita. Własne biuro podróży Multita można mieć za mniej niż 60 tys. zł.

(agaka)


Agnieszka Turska

POPULARNE NA FORUM

Wakacje.pl czy się opłaca

Zastanawiam się nad franczyzą z wakacji.pl Byłby to drugi punkt tej sieci w moim mieście (200 tys. mieszkańców), lokal zwykły (nie w galerii handlowej) ale przy kilku...

1 wypowiedzi
ostatnia 22.02.2022
Własny ośrodek wypoczynkowy nad morzem :)

ej Forumowicze! Od paru lat z mężem zastanawialiśmy się nad zakupem bądź wybudowaniem własnego ośrodka wypoczynkowego nad morzem, nic wielkie taki mini pensjonat 20-30...

1 wypowiedzi
ostatnia 14.08.2020
Czy warto zainwestować w pensjonat, apartamenty?

Pewnie, że tak. Własny apartament to bardzo fajna sprawa, gdyż o każdej porze roku pojechać sobie możemy do niego i odpocząć od codziennych obowiązków. Z drugiej...

15 wypowiedzi
ostatnia 09.07.2019
Global CFM Rent a Car - jakie są wasze opinie?

Wynająłem samochód na kilka dni za 360 zł przez internet. Na drugi dzień pojechałem po odbiór na drugi koniec miasta i dowiedziałem się, że rezerwacja została...

34 wypowiedzi
ostatnia 07.06.2019
Kajaki, tratwy, namioty - podróżowanie

Możecie pochwalić się miejscami do których udajecie się na wypoczynek ?

1 wypowiedzi
ostatnia 03.01.2019
Global CFM Rent a Car - jakie są wasze opinie?

Witam, jestem kolejnym klientem oszukanym przez Global. Mechanizm juz opisany wczesniej przez innych na forum. Chetnie przystapie do pozwu zbiorowego lub zawiadomienia o...

34 wypowiedzi
ostatnia 14.12.2018
Pensjonat - warto czy nie?

Największą rolę odgrywa miejsce. Jak jest miejsce turystyczne to zawsze ma sens.

3 wypowiedzi
ostatnia 07.12.2018
Global CFM Rent a Car - jakie są wasze opinie?

Firma Global Rent a Car to najwieksze oszustwo z jakim sie spotkalam w moim 34 letnium zycziu. Wypozyczam z mezem samochody pare razy jesli nie wiecej w roku w roznych krajach...

34 wypowiedzi
ostatnia 09.11.2018