Nasz drogi klient
Dla największych operatorów sieci telefonii komórkowej i ich partnerów biznesowych skończył się czas prosperity. W ciągu dwóch lat nasycenie rynku wzrosło o 10 proc. - ze 130 proc. w 2010 roku do 140 proc. w roku 2012. Obecnie większość sieci kładzie nacisk na utrzymanie klientów. Nie jest to proste, bo w okresie spowolnienia gospodarczego klienci unikają nowych zobowiązań, szybciej decydują się natomiast na zmianę taryfy lub operatora na tańszego. Zachowania klientów najlepiej wykorzystuje P4 (operator sieci Play) i jego franczyzowi partnerzy (m.in.: Play Krismilton, Play KiM Group, Play Jamatel, Play Playada) – przejmując użytkowników konkurencji.
– Wprowadzenie przez Play oferty z nielimitowanymi połączeniami do wszystkich sieci w zryczałtowanej, stałej opłacie abonamentowej uwzględniającej również internet bezpośrednio wpłynęło na poprawę wyników sprzedaży – mówi Tomasz Kocur, współwłaściciel sieci Play Krismilton. – Rewolucyjny ruch P4 szybko znalazł naśladowców.
Krismilton nie osiadł jednak na laurach. Autoryzowana sieć salonów z ofertą Play chce ulepszyć jakość sprzedaży i zwiększyć sprzedaż z metra kwadratowego każdego z punktów. W tym celu firma zajęła się poszukiwaniem słabych ogniw, m.in. w strukturze firmy i obsłudze klienta,dlatego powiększyła dział wsparcia sprzedaży, usprawniła proces zatowarowania i zorganizowała wsparcie ze strony firmowych trenerów.
Firma buduje sieć autoryzowanych salonów sprzedaży usług sieci Play i Cyfra+ oraz tworzy centrum profesjonalnych doradców biznesowych. W sieci Play Krismilton działa obecnie 6 placówek własnych i 41 franczyzowych.
– Lista wakatów i rynek nowych, potencjalnych lokalizacji znacząco się skurczył. Plan na rok 2013 to otwarcie maksymalnie 5-6 placówek franczyzowych – mówi Tomasz Kocur.
Potencjał rynku nie zależy wyłącznie od przepływu abonentów między operatorami, ale również od tego, co się dzieje z wydatkami klientów – a te, zdaniem właścicieli sieci salonów związanych z P4, mają rosnąć. Użytkownicy coraz częściej sięgają po dodatkowe karty SIM (mają więcej urządzeń, w których mogą je wykorzystywać), rośnie również popyt na internet mobilny. Szansę na rozwój mają zatem firmy współpracujące z operatorem, który zaoferuje nowoczesne urządzenia, dużą liczbę minut do wykorzystania i pakiety transmisji danych w atrakcyjnej cenie.
(awh)
PRZECZYTAJ ARTYKUŁY
Franczyzę i4-Mobile można połączyć z innym biznesem. A franczyzodawca może nawet pokryć część kosztów inwestycji.
Inwestycja w otwarcie punktu sprzedaży Canal + to kwota rzędu kilku tys. zł. Ale czy w zderzeniu z konkurencją licznych platform streamingowych to może być opłacalny biznes?
Zastosowanie monitorów reklamowych pozwala na prezentację marki sieci franczyzowej oraz oferowanych produktów. Ale nie tylko!
Telakces.com przeprowadza restrukturyzację sieci i przygotowuje się do nowych otwarć.
Platforma płatnej telewizji premium Canal+ szuka partnerów do współpracy. Główne wymagania to dobre chęci i zapał do pracy. Nie trzeba dysponować dużą gotówką.
NAJCZEŚCIEJ CZYTANE
McDonald’s w Polsce to 550 restauracji, które w ponad 90 proc. są prowadzone przez lokalnych przedsiębiorców.
Z wykształcenia nawigator statku, z zawodu pilot samolotu. Konrad Hanc godzi pracę na etacie z prowadzeniem własnego biznesu. Od roku jest franczyzobiorcą sieci Fresh Bike.
Rozważasz otwarcie firmy? Najpierw zainwestuj w subskrypcję miesięcznika "Własny Biznes FRANCHISING" i sprawdź, jaki biznes się opłaca! Tego nie przeczytasz w internecie!
Pieczarkarnia to opłacalny biznes nawet na niedużą skalę. Właściciel jednej hali zbiera plony co sześć tygodni. Gdy ma się więcej pomieszczeń – wtedy na zyski można liczyć co tydzień.
Żeby myśleć o otwarciu własnego McDonalda nie wystarczą tysiące ani setki tysięcy złotych . Potrzeba więcej. Ile? I co franczyzobiorca Złotych Łuków dostanie w zamian?
POPULARNE NA FORUM
Biznes na małym rynku
dzieki za ostrzezenie to wazne by przestrzegac ludzi przed oszustami. Trzeba robic wszystko by emilinowac takich ludzi i takie firmy
Biznes na małym rynku
NIE POLECAM współpracy z firmą i4-mobile w Białymstoku w jakiejkolwiek formie (salon Play, Shop in Shop, doradca biznesowy B2B). Swoją opinię wyrażam NIESTETY na...
Zarabiać przez telefon
To prawda. Sama pracowałam w call center. Praca mocno stresująca, są tacy, którzy są bardzo mili, ale niektórzy...brak słów
Play się opłaca?
Zgadzam się z poprzedniczką. Dziś większość salonów oferuje bardzo zbliżone pakiety.
Pomysł jest - brak wiedzy o firmie..
Witam! Domyślam się, że takich tematów było bardzo dużo. Wiem, że każdy z tematów, problemów jest inny - więc postanowiłem napisać na forum. Liczę, że...
Jak zwiększyć obroty bez inwestycji?
A może warto postawić na usługi z zakresu SEO i pozycjonowania?
Zarabiać przez telefon
Praca w callcenter nie jest łatwa. Trafiają się różni ludzie, z którymi trzeba spokojnie rozmawiać.
Franczyza z Komputronik - czy to się może opłacać?
moim zdaniem nie, sprzedaż komputerów przeniosła się do sieci i raczej tam szukać należy inspiracji