Co zmienia franczyza?

Netto, sieć sklepów spożywczych, uruchomiła w mijającym tygodniu 212. placówkę własną. Znajduje się ona w liczącym 12 tys. mieszkańców Nowym Mieście Lubawskim w woj. warmińsko-mazurskim. Nowy market pozwala marce Netto zamknąć rok 30 otwarciami, czyli zgodnie z planem. Wszystkie punkty działające w sieci są jednostkami własnymi.
- Nie planujemy rozwoju przez franczyzę, bo według nas łatwiej jest dbać o standardy sieci i zarządzanie personelem w sklepach własnych – mówi Sławomir Nitek, wicedyrektor firmy.
Podstawą każdego systemu franczyzowego jest podręcznik operacyjny, swoista "Biblia franczyzobiorcy", która nie tylko pomaga odnieść sukces, ale również pozwala na zachowanie wysokich standardów. Ponadto jakość obsługi klienta oraz jakość sprzedawanych towarów lub świadczonych usług franczyzodawca monitoruje poprzez regularne badania przeprowadzane przez tajemniczego klienta. Dzięki temu partnerzy sieci wiedzą, na podstawie otrzymanych raportów po zrealizowanym badaniu, co należy zmienić w ich placówce – czy personel wywiązuje się ze swoich obowiązków i czy klient jest zadowolony. Jeśli kontrola wykazuje braki dotyczące na przykład niewiedzy sprzedawców na temat asortymentu, franczyzobiorca będzie mógł wysłać ich na szkolenie organizowane przez franczyzodawcę.
- W branży sklepów dyskontowych obserwujemy dwie strategie rozwoju – własnej sieci sklepów oraz sieci sklepów funkcjonujących w systemie franczyzowym. Strategia rozwoju własnych sklepów generuje nam koszty administracyjne, które możemy znacznie obniżyć rozwijając sieć we franczyzie. Dodatkowo system franczyzowym umożliwi nam szybsze osiągniecie określonej liczby placówek na obszarze całego kraju. Jeśli zaś chodzi o standardy dotyczące jakości świadczonych usług, są one utrzymywane na jednakowym poziomie, bez względu na obraną strategię rozwoju – komentuje Michał Brzemiński, analityk, doradca we franczyzie PROFIT system.
(dw)

ZOBACZ W KATALOGU





















PRZECZYTAJ ARTYKUŁY

W strukturach Żabki działa obecnie ok. 1 tys. franczyzobiorców z zagranicy, z czego ponad 90 proc. stanowią obywatele Ukrainy.
Piko24 to w pełni zautomatyzowane sklepy, nie wymagające zatrudniania pracowników. Marka chce rozwijać swoją sieć poprzez franczyzę.
Franczyzobiorca Intermarché może albo uruchomić nowy sklep od podstaw, albo przejąć już funkcjonującą placówkę.
– Duża konkurencja powoduje, że samodzielnym przedsiębiorcom coraz trudniej utrzymać się na rynku, działając w pojedynkę – mówi Wojciech Sypień, dyrektor franczyzy w Carrefour Polska.
Dowiedz się, jak otworzyć sklep pod marką Żabka. Bezpłatny webinar dla cudzoziemców.
NAJCZEŚCIEJ CZYTANE

Ewelina Sawicka prowadzi dwie placówki partnerskie VeloBanku. W filmie opowiada, jak wygląda franczyza bankowa od środka i z jakiego wsparcia mogą korzystać partnerzy sieci.
– Nie ma lepszego miejsca na zaprezentowanie swojej oferty franczyzowej niż Targi Franczyza – mówi Tomasz Maj ze Speed Queen.
Gastronomia to jedna z najliczniej reprezentowanych we franczyzie branż. Dlatego na Targach Franczyza nie może zabraknąć konceptów gastronomicznych.
Jump4U stawia na nowoczesne parki trampolin, które przyciągają dzieci, młodzież i dorosłych. Inwestorów kusi zwrot z inwestycji nawet w 2,5 roku i rosnący popyt na rozrywkę pod dachem.
Zajęcia pozalekcyjne to nie tylko język angielski. Przyjdź na Targi Franczyza i zobacz, jak wiele jest pomysłów na biznes w branży edukacyjnej.
POPULARNE NA FORUM
Franczyza Odido w nowym wydaniu: Odido Elevator
Witam. ja w tym roku podpisałem umowę na 5 punktów 2 mam już zrealizowane niestety pozostałe trzy jeszcze nie, niewiem kiedy to nastapi bo pojawia się coraz więcej...
Carrefour Express - supermarket na licencji
Dzień dobry. Szukam chętnych prowadzących sklepy Carrefour do podjęcia współpracy w zakresie umieszczenia na terenie sklepu małego automatu paczkowego. Może być w...
sklepy spożywcze
Pozycjonowanie lokalne to kluczowa strategia dla firm pragnących zwiększyć swoją widoczność wśród lokalnej społeczności. Proces ten skupia się na optymalizacji...
Franczyzodawca otwarty na osoby z niepełnosprawnościami
Jestem osobą niepełnosprawną ostatnio umiarkowanym czy jest szansa żebym mogła wejść we franczyznę i jako osoba niepełnosprawna
Franczyza Odido w nowym wydaniu: Odido Elevator
Witam, Czy ktoś może zdecydował się na współpracę z zOdido w ramach Odido Elevator i może podzielić się doświadczeniami? Chodzi o twardszą franczyzę / wyposażenie...
Nagrodzeni franczyzobiorcy
Należałoby zostawić sobie te nagrodę na spłatę powstających lawinowo długów franczyzobiorców, którzy przez kanibalizacje lokalizacji padają po kilku miesiącach....
sklepy spożywcze
Polecam Franczyzę sklepów Cortez szybko rozwijająca się marka.
Jubileuszowy sklep
Pani Julito proszę uciekać z sieci póki jeszcze dług nie urósł do niebotycznych rozmiarów