Aktualności Mój franchising Beauty i fitness

Optymistyczny scenariusz franczyzobiorcy

1/3

21.07.2023

Mateusz Jaworski niedawno otworzył trzeci salon masażu z Orient Massage & Thai Organic, choć minęły dopiero dwa lata od uruchomienia pierwszego.

Wysoka inflacja nie zniechęca klientów Orient Massage & Thai Organic, marek, które proponują balijski i tajski masaż. Mateusz Jaworski działa w tej firmie od 2021 roku, choć zna ją i obserwuje od momentu jej powstania.

– Pomysł otwarcia salonu Orient Massage & Thai Organic pojawił się kilka lat temu. Od samego początku śledziłem kolejne etapy powstawania tej firmy, obserwowałem jak się rozwija. Wiedziałem, że ma duży potencjał – wspomina Mateusz Jaworski.

Podwójna rola

Dzisiaj zajmuje się rekrutacją franczyzobiorców Orient Massage & Thai Organic, ale sam również postanowił zainwestować w ten koncept. Własną placówkę we Wrocławiu, razem ze wspólnikiem, otworzył dokładnie 16 marca 2021 roku.

– Niestety trafiliśmy na czas lockdownów i po uruchomieniu salonu działaliśmy przez kilka dni, po czym musieliśmy naszą placówkę zamknąć – mówi Mateusz Jaworski.

Początki były trudne – nie było wiadomo, czego się spodziewać. Na szczęście, dzięki wynegocjowanym wakacjom czynszowym w najmowanym lokalu udało się przetrwać ten trudny czas.

– Obawiałem się, że po pandemii ludzie zdystansują się od usług, które wiążą się z bezpośrednim kontaktem z inną osobą. Na szczęście, okazało się, że wszyscy są na tyle spragnieni jakichkolwiek wrażeń, że mają ogromną chęć poznawania nowości. W naszym salonie można się poczuć jak na tropikalnej wyspie Bali, stąd nie licząc kilku pierwszych tygodni, szybko zapełniły się grafiki. Od stycznia bijemy rekordy, jeśli chodzi o obroty i cały czas widzimy tendencję wzrostową – mówi Mateusz Jaworski.

Inwestycja we wrocławski Orient Massage zwróciła się po dwóch latach. Już po roku jego działania Mateusz Jaworski postanowił otworzyć kolejną placówkę.

– Wybraliśmy Trójmiasto. W połowie lipca minionego roku ruszył nasz salon Thai Organic w Gdańsku, tuż obok tętniącej życiem starówki. Od pierwszych dni w szczycie sezonu zainteresowanie było duże i mieliśmy grafiki zapełnione turystami – mówi Mateusz Jaworski.

Krok po kroku do celu

Zaczynał współpracę z Orient Massage & Thai Organic z zamysłem wyskalowania biznesu na większą liczbę placówek. Zakładał, że w ciągu pięciu lat otworzy trzy salony, a optymistyczna wersja mówiła o jednym salonie w roku.

– Otworzyliśmy niedawno trzecią placówkę we Wrocławiu, choć minęły dopiero dwa lata od czasu uruchomienia pierwszej. Realizujemy więc optymistyczny scenariusz – mówi Mateusz Jaworski.

Tłumaczy, że biznes dzięki standaryzacji działań sieci i zapewnieniu wsparcia w podejmowaniu kluczowych decyzji, jest czytelny w zarządzaniu. Pierwsze pół roku trzeba poświęcić na dopracowanie każdego detalu w salonie i dobór odpowiedniego zespołu.

– Warto opierać się na podręczniku operacyjnym, który wskazuje jak zachowywać się w konkretnych sytuacjach – mówi Mateusz Jaworski.

Obecnie sieć Orient Massage & Thai Organic liczy 32 salony, w tym 18 działa pod szyldem Orient Massage a 12 – Thai Organic. Firma ma też po dwa własne salony każdej z tych marek. W minionym roku otworzyło się 14 nowych placówek. Do końca roku powinno ruszyć jeszcze 15-20, a w ciągu maksymalnie dwóch kolejnych lat firma chce mieć 50-60 placówek w Polsce. Planuje też ekspansję międzynarodową.