Joanna Hibner, wicedyrektor departamentu oddziału bankowości detalicznej Multibanku
Poniedziałek
07.07.2008
O nowym pomyśle na placówkę bankową mówi Joanna Hibner, wicedyrektor departamentu oddziału bankowości detalicznej Multibanku.
 

Multibank otwiera obecnie placówki przyszłości. Co kryje się pod tą nazwą?
To nowe Centra Usług Finansowych, które przeszły gruntowny lifting pod kątem aranżacji wnętrz, jak i funkcjonalności. Najistotniejsza zmiana to brak obsługi kasowej. Tę rolę przejęły wpłatomaty i bankomaty dostępne przez całą dobę. Zmienił się też wygląd wnętrz placówki. Powiększyła się strefa dla oczekujących, wprowadziliśmy osobne, przeszklone pokoje, w których obsługiwani są interesanci.

Ile placówek posiada Multibank i jakie ma plany rozwoju?
Obecnie sieć liczy 114 placówek w tym 46 placówek partnerskich. Przewidujemy, że na koniec września będziemy mieć 136 oddziałów, w tym 52 placówki partnerskie.

Jakie warunki musi spełnić osoba, która chciałaby otworzyć placówkę partnerską?
Do współpracy zapraszamy osoby posiadające doświadczenie w zarządzaniu sprzedażą - najlepiej produktów finansowych. Ważna jest też dobra znajomość lokalnego rynku i środowiska biznesowego. Przyszły partner musi być gotowy do otwarcia własnej działalności gospodarczej i mieć na inwestycję około 130 tys. zł.

rozmawiał (bog)