Bank ma zarabiać
Anna Gniatkowska, dyrektor Biura Rozwoju Placówek Partnerskich BZ WBK
Jak przebiega rozwój sieci placówek partnerskich BZ WBK?
Jesteśmy trzecim największym bankiem w Polsce. Posiadamy prawie 1000 placówek w całym kraju w tym 113 placówek partnerskich. Miejsca do ekspansji terytorialnej jest coraz mniej dlatego obecnie skupiamy się na efektywności działania poszczególnych placówek. Jesteśmy w trakcie wdrożenia programu pod nazwą Nowa Energia Placówek Partnerskich, w którym kładziemy nacisk na szkolenia sprzedażowe przeznaczone dla partnerów oraz ich pracowników, a także efektywną komunikację z klientami. Nie chodzi tu jednak tylko o to by zamknąć sprzedaż. Program uczy indywidualnego podejścia do każdego klienta, umiejętności dopasowania oferty do jego potrzeb i oczekiwań. Dużą wagę przywiązujemy również do systematyczności pracy i aktywności sprzedażowej doradców. Jasno wytyczone cele, systematyczność i konsekwencja w działaniu to podstawy programu Nowa Energia Placówek Partnerskich, który z powodzeniem od kilku lat działa w oddziałach własnych banku.
Na jakie jeszcze wsparcie mogą liczyć placówki?
W placówce partnerskiej klient może skorzystać z takich samych produktów i usług jak w oddziale dlatego ważne jest by jakość obsługi była również na takim samym, wysokim poziomie. Dlatego w dużej mierze korzystamy z know-how i najlepszych praktyk bankowości oddziałowej jednak zawsze bierzemy pod uwagę specyfikę działania sieci partnerskiej i dostosowujemy rozwiązania do jej potrzeb. W każdym razie nieustannie pracujemy nad coraz lepszą efektywnością poszczególnych placówek, rozwojem kompetencji doradców oraz partnerów. Zarówno partnerzy jak i ich pracownicy uczestniczą w szkoleniach w ramach wcześniej wspomnianego programu Nowa Energia Placówek Partnerskich. Placówki mogą również korzystać z opracowanego przez nas systemu motywacyjnego. Dla partnera jest to świetne narzędzie do wyznaczenia celów i konsekwentnego ich realizowania. Pracownicy za rzetelne realizowanie zadań otrzymują bonus pieniężny zarówno od swojego pracodawcy, czyli partnera jak i od banku. Poza tym uczymy jak zarządzać portfelem klientów, wykorzystywać okazje sprzedażowe i pozyskiwać nowych nabywców.
Bank posiada 115 placówek partnerskich i co dalej?
Spokojnie podchodzimy do kolejnych otwarć i wnikliwie analizujemy zarówno lokalizację placówki jak i potencjalnych kandydatów. Jeżeli chodzi o lokalizację to wybraliśmy ponad 70 miast, w których widzimy przestrzeń do rozwoju placówek. Tak jak wspomniałam, stawiamy na jakość i efektywność działań placówek. Rozwijamy sieć, która może korzystać z szeregu narzędzi, dzięki którym klientom oferujemy najwyższą jakość a partnerzy uzyskują coraz większe dochody.
Ile kosztuje otwarcie placówki bankowej BZ WBK?
Koszty otwarcia placówki nie są wysokie, jest to kwota rzędu 25 tys. zł. Ważne natomiast jest to, że oprócz początkowej inwestycji związanej z otwarciem placówki partner jest zobowiązany do pokrywania bieżących kosztów funkcjonowania. Dlatego wymagamy od przyszłych partnerów posiadania dodatkowych środków, które mogą zabezpieczyć działanie placówki przez pierwsze miesiące do momentu osiągnięcia rentowności.
rozmawiała (mk)
ZOBACZ W KATALOGU
PRZECZYTAJ ARTYKUŁY
Alior Bank wprowadził program dofinansowania otwarć placówek partnerskich. Przedsiębiorcy, którym brakuje kapitału na start, mogą pozyskać nawet 40 tys. zł.
W majowym numerze „Własny Biznes FRANCHISING” odkrywamy m.in. tajniki sukcesu w biznesie motoryzacyjnym, finansach, a także opisujemy biznesy, w które chętnie inwestują młode mamy. Dowiedź się, ile płaci się za franczyzę i jak wygląda zarządzanie bez szefa.
Już za kilka dni Targi Franczyza na PGE Narodowym. Wśród pomysłów na biznes będą tam m.in. te ze świata finansów.
Nie mógł zostać partnerem banku bez branżowego doświadczenia, więc zatrudnił się w placówce. Dziś ma własny bank.
Franczyzobiorcy DG-Inwest zarabiają nie tylko na udzieleniu klientom finansowania, ale też na sprzedaży samochodów, nieruchomości a nawet jachtów.
NAJCZEŚCIEJ CZYTANE
Pieczarkarnia to opłacalny biznes nawet na niedużą skalę. Właściciel jednej hali zbiera plony co sześć tygodni. Gdy ma się więcej pomieszczeń – wtedy na zyski można liczyć co tydzień.
Żeby myśleć o otwarciu własnego McDonalda nie wystarczą tysiące ani setki tysięcy złotych . Potrzeba więcej. Ile? I co franczyzobiorca Złotych Łuków dostanie w zamian?
Stokrotka proponuje nowym partnerom dofinansowanie w wysokości do 1 mln zł.
Rozważasz otwarcie firmy? Najpierw zainwestuj w subskrypcję miesięcznika "Własny Biznes FRANCHISING" i sprawdź, jaki biznes się opłaca! Tego nie przeczytasz w internecie!
Palarnia Zdrowych Kaw oraz linia kosmetyków i peelingów kofeinowych dr Martyny Buchalskiej to nowość w salonach masażu Orient Massage i Thai Organic.
POPULARNE NA FORUM
Franczyza Credit Agricole/Alior Bank
Witam, czy ktoś ma doświadczenie z bankiem Credit Agricole i mógłby doradzić w jakim stopniu ta współpraca jest rentowna.
Velobank
Witam, czy ktoś prowadzi lub ma zamiar zacząć z velobankiem?
Pekao SA - czy to dobry pomysł na biznes
Warto interesować się tematem czy lepiej wybrać inny bank ?
PEKAO PARTNER - FRANCZYZA
Witam, Czy posiada ktoś jakiekolwiek informacje na temat franczyzy Banku Pekao ? Chodzi głównie o wynagrodzenie i przyznawalnośc kredytów. Warto interesować się tematem...
W co inwestować
Nieruchomości Złoto Kryptowaluty
W co inwestować
Nieruchomości Złoto Kryptowaluty
Skąd wziąć pieniądze na rozwój firmy?
dofinansowania są różne konkursy organizowne przez gmine, miasto, ministerstwa w zaleznosci od pomyslu na biznes.
Firma pożyczkowa
Ja gdy wiem, że chce uzbierać na dany cel, stosuje zasadę50/30/20, dzięki temu oszczędzam i nie potrzebuję pożyczać pieniędzy.