Komunikują się przez intranet

Pod logo Meritum Bank działa 49 placówek partnerskich i pięć własnych. W tym roku bank zamierza podwoić liczbę działających punktów. Wkrótce powstaną placówki w Świdnicy, Wałbrzychu, Starogardzie Gdańskim i Łomży. Przedsiębiorcy zainteresowani systemem partnerskim Meritum Banku mogą otwierać placówki w miastach liczących minimum 20 tys. mieszkańców.

- Inne wymogi to doświadczenie w bankowości, pośrednictwie finansowym lub w ubezpieczeniach. W przypadku braku takiego doświadczenia trzeba zatrudnić przynajmniej dwie osoby spełniające ten warunek – mówi Jacek Biskup, dyrektor departamentu zarządzania siecią partnerską Meritum Banku.

Partner i jego personel uczestniczą w szkoleniach sprzedażowych oraz produktowych. Ponadto wsparcie dotyczy kwestii oprogramowania komputerowego oraz opieki zespołu doradców.
- Przedstawiciele banku regularnie wizytują punkty partnerskie. Innym narzędziem rozwiązywania bieżących problemów jest sieć intranetowa, w której partnerzy mogą wymieniać się doświadczeniami – dodaje Jacek Biskup.

Badanie liczby klientów odwiedzających placówkę odbywa się za pomocą bramek sprawdzających liczbę wejść. Zdaniem Meritum Banku sprzedaż usług bankowych nie podlega wahaniom sezonowym. Większa sprzedaż kredytów gotówkowych z przeznaczeniem na konsolidację ma miejsce w okresie wakacyjnym oraz w grudniu.

(dw)