Popyt na slow life

Piotr Buchalski, który od czterech lat prowadzi sieć salonów spa Orient Massage, w ostatnim czasie wprowadził na rynek kolejne dwa koncepty – salony masażu Thai Organic i Pijalnie Ziół Natura Organica. Mimo utrudnień spowodowanych pandemią, zamrożenia gospodarki i kryzysu, przez który ostatni rok był dla licznych walką o przetrwanie, sieci Piotra Buchalskiego otworzyły po 10 salonów. – Szybki rozwój naszych trzech konceptów pokazuje, że jest ogromne zapotrzebowanie na dobrej jakości masaże, unikatowe miejsca odprężenia, holistyczne podejście do zdrowia i powrót do naturalnych produktów na bazie ziół. Mimo popularności spa brakowało dotychczas na rynku salonów łączących szereg technik i sprawdzonych terapii pochodzących z krajów orientu. Rozwijamy sieć pierwszych w Polsce salonów masażu oraz holistycznych spa, czerpiących z mądrości setek lat medycyny i terapii Wschodu – mówi Piotr Buchalski. Techniki masażu i rytuału Orient Massage i Thai Organic zostały opracowane przez balijskiego mistrza naturalnych terapii wschodu – I Putu Miasta. Wykonują je certyfikowane terapeutki z wyselekcjonowanych szkół masażu na wyspie Bali oraz Tajlandii. Ponadto rozwijamy unikatowy w skali Europy koncept Pijalni Ziół – dodaje Piotr Buchalski.

Nie bez przyczyny firma skupia uwagę na jakości masażu i produktach naturalnych. Biznes wywodzi się bowiem z potrzeb osobistych, powstałych zupełnie niespodziewanie. – Zdrowie i przyjemność z życia jest większa, gdy dbamy o harmonię ciała i umysłu. Właśnie tego nauczyłem w Azji, którą dość często odwiedzam przede wszystkim w celach zdrowotnych. Techniki masażu balijskiego bardzo pomagają mojej partnerce, która choruje na stwardnienie rozsiane. Z usług doświadczonych masażystek chcieliśmy korzystać również w kraju, dlatego zaczęliśmy zapraszać je do Polski – wspomina Piotr Buchalski. 

Najpierw miała być agencja pracy, która pośredniczy w zatrudnianiu masażystów z Indonezji. Wkrótce jednak Piotr Buchalski zdecydował się otworzyć własny salon. Pierwszy punkt Orient Massage powstał cztery lata temu w rodzinnej Łodzi. Zaraz po nim bardzo szybko pojawiła się placówka w Warszawie. Obecnie w całej Polsce funkcjonuje 13 punktów. Pomysł i idea Orient Massage spotkała się z dużym zainteresowaniem. Piotr Buchalski konsekwentnie realizuje koncepcję sieci opartej na niezwykłej technice wyspecjalizowanych masażystek z Bali i Tajlandii, które uchodzą za najlepsze na świecie. Jak twierdzi przedsiębiorca, ich wiedza i doświadczenie z zakresu anatomii człowieka pozwalają dopasować technikę masażu do indywidualnych potrzeb klientów. Dzięki temu są one jeszcze bardziej efektywne. Stanowią nie tylko element relaksu, ale również terapii i rehabilitacji. Personel salonów składa się więc z masażystek wyłącznie z udokumentowaną wiedzą i świadectwem ukończenia wyspecjalizowanych szkół na Bali i w Tajlandii. – Wraz z naszymi ekspertami wdrożyliśmy program budowy naturalnej odporności organizmu, opierając się na filozofii dalekowschodniej, czerpiąc z niej niezwykle bogatą gamę metod i terapii wpływających na nasze zdrowie, wygląd i wewnętrzną harmonię – zapewnia Piotr Buchalski. 

Sieć korzysta także z naturalnych kosmetyków i olejów organicznych własnej marki Orient’ Nature, tłoczonych na zimno, bogatych w witaminy i minerały. Wśród nich są m.in. produkty oparte na oleju sojowym, słonecznikowym, migdałowym czy awokado. Kosmetyki pochodzą z małych azjatyckich manufaktur, z którymi Piotr Buchalski bezpośrednio współpracuje. 

Orient Massage i Thai Organic różnią się przede wszystkim aranżacją wnętrza i kosztami inwestycji. Orient Massage to holistyczne spa z osobnymi pomieszczeniami dla klientów. Natomiast placówki Thai Organic mają więcej otwartej przestrzeni, a stanowiska do masażu dzielą bambusowe ściany. – Inspiracje wnętrz pochodzą z tropikalnej wyspy Bali oraz Tajlandii. Nadano im jednocześnie nowoczesny, świeży, stylowy design ukierunkowany na łagodzenie stresu i odprężenie organizmu. Do aranżacji wnętrz Thai Organic użyto naturalnych materiałów takich jak beton, drewno, bambus czy len. Dominują barwy i tekstury natury. 
Ważnym elementem jest naturalna roślinność uzupełniana szumem wody z fontann zen. Atmosferę wnętrz Thai Organic buduje również nastrojowa muzyka inspirowana tropikalną przyrodą oraz unikatowa, naturalna kompozycja zapachowa Thai’ Aroma, posiadająca właściwości antybakteryjne, przeciwgrzybiczne, przeciwzapalne czy przeciwutleniające – zapewnia Piotr Buchalski.

Ważną częścią salonów Orient Massage i Thai Organic są strefy relaksu, czyli Pijalnie Ziół Natura Organica, oferujące najwyższej światowej klasy wykwintne kolekcje ziół, herbat, napojów, wyciągów i ekstraktów ziołowych o unikatowych właściwościach prozdrowotnych wpływających na codzienną budowę naturalnej, trwałej odporności organizmu.

Pijalnie Ziół mogą też funkcjonować niezależnie od salonów Orient Massage i Thai Organic. Jest to model franczyzowy pod marką Pijalnie Ziół Natura Organica, przeznaczony dla salonów kosmetycznych, fryzjerskich, klubów fitness, hoteli, pensjonatów, sklepów, salonów masażu czy innych miejsc z recepcją. – Punkty mogą funkcjonować indywidualnie lub być uzupełnieniem innych placówek w formie poczekalni czy strefy relaksu. W naszych pijalniach można także zrobić zakupy i zaopatrzyć się w zioła, herbaty, napoje ziołowe, wyciągi oraz ekstrakty o właściwościach prozdrowotnych – wymienia Piotr Buchalski.     

Szybki rozwój wszystkich konceptów pokazał, że model biznesowy pasuje do rynku i jest popyt na oferowane usługi. Piotr Buchalski dostrzega dodatkową wartość biznesu, która szczególnie teraz w dobie COVID-19 jest doceniana. Chociaż od dawna rośnie popularność zdrowego trybu życia, koronawirus sprawił, że ludzie jeszcze bardziej zwracają uwagę na kondycję swojego organizmu. Sieci Piotra Buchalskiego bardzo dobrze wpisały się w obecne potrzeby klientów, przyczyniając się do codziennej budowy naturalnej odporności. Widać też powrót konsumentów do ziół, które stosowane regularnie dają często lepsze efekty prozdrowotne niż suplementy w tabletkach. Stąd też unikatowy pomysł na Pijalnie Ziół. Jest popyt, który kreuje podaż. Firma korzysta z koniunktury i liczy, że do końca tego roku otworzy od 10 do 15 salonów Orient Massage i Thai Organic oraz 20-30 Pijalni Ziół Natura Organica. Ma też ambitne plany na ekspansję międzynarodową – Moim celem jest stworzenie w ciągu 6-8 lat największej w Europie sieci salonów masażu i holistycznych spa – dodaje Piotr Buchalski. Biorąc pod uwagę to, jak rozwija firmę mimo pandemii, jego plany wydają się całkiem realne.

Koszt inwestycji w model Orient Massage wynosi od 60 tys. zł do 300 tys. zł. W przypadku Thai Organic, górna granica inwestycji wynosi 250 tys. zł. Natomiast organizacja biznesu pod marką Pijalnia Ziół Natura Organica zaczyna się już od 4 tys. zł.  

Inwestycja w salon Orient Massage obejmuje opłatę franczyzową w wysokości 28 tys. zł, zatrudnienie czterech masażystek z Bali – koszt 48 tys. zł, zakup kosmetyków i ziół – 8 tys. zł oraz aranżację i wyposażenie lokalu: od 20 tys. zł do 200 tys. zł. Thai Organic wymaga przynajmniej dwóch masażystek w kwocie 24 tys. zł, natomiast aranżacja wnętrza i wyposażenie lokalu wynosi od 10 tys. zł do 150 tys. zł, w zależności od wielkości i stanu lokalu.

Najmniej kosztuje inwestycja w Pijalnię Ziół Naturalnych Natura Organica. W tym przypadku budżet potrzebny do otwarcia placówki powinien wynosić między 4 tys. zł a 8 tys. zł. Ponadto koncept, który w swoim zamyśle stanowi uzupełnienie istniejącej działalności biznesowej, nie generuje miesięcznych kosztów utrzymania. Dzięki temu proces otwarcia punktu jest bardzo krótki, bo trwa tylko tydzień. 

Nieco więcej czasu i formalności wymagają salony. Proces przygotowania placówek do uruchomienia trwa od 1 do 3 miesięcy. Tyle zajmują formalności związane z załatwieniem dwuletniej wizy i pozwolenia na pracę dla osób z Bali, a także aranżacja lokalu. Po stronie franczyzobiorcy jest znalezienie lokalu zgodnego z wytycznymi centrali, natomiast decyzję o ostatecznym wyborze lokalizacji podejmują wspólnie obie strony. Partner otrzymuje od centrali koncepcję wnętrza oraz przy jej wsparciu nadzoruje prace remontowo-budowlane. 

Salony działają w miejscowościach od 15 tys. mieszkańców. Powierzchnia placówki Orient Massage wynosi 80-150 m². Nieco mniejsze lokale działają pod marką Thai Organic. W tym przypadku dolna granica powierzchni to 60 m². Natomiast najmniej miejsca, czyli 20 m². potrzebują Pijalnie Ziół Natura Organica. 
Ważnym elementem salonów masażu są duże witryny. Ponadto lokale muszą znajdować się w widocznym i popularnym miejscu danej miejscowości. – Najlepsze lokalizacje to miasta z dużą przepustowością ludzi, przy głównych arteriach miast, niekoniecznie w galeriach handlowych ze względu na wysoki czynsz i ograniczenia związane z dostępem do łazienki. Istotny jest też parking w pobliżu salonu – wylicza Piotr Buchalski. 

Otwarcie salonu poprzedza szkolenie wstępne, które obejmuje zarządzanie biznesem oraz personelem, włączając w to kwestie zatrudnienia osób z zagranicy, a także z zakresu wiedzy o produktach. Wszystkie kwestie dotyczące procesu rekrutacji masażystek, przelotu, zakwaterowania, ZUS-u i podatków załatwia franczyzodawca. Orient Massage i Thai Organic zatrudniają pracowników bezpośrednio dla konkretnego franczyzobiorcy. Każda masażystka podpisuje czteroletni kontrakt z miesięczną przerwą na odnowienie wizy, która przyznawana jest na dwa lata. W takiej sytuacji sieć zapewnia zastępstwo, aby utrzymać pełny komplet zatrudnienia. – Element zatrudnienia masażystek budzi największe zainteresowanie wśród potencjalnych franczyzobiorców. Dlatego wszelkie formalności prawno-administracyjne związane z pracownikami z zagranicy są po naszej stronie. W naszej gestii są także kwestie związane z przedłużaniem wiz.

Franczyzobiorcy jedynie zarządzają personelem i regulują koszty wynagrodzenia – wylicza Piotr Buchalski. 
W trakcie prowadzenia działalności partnerzy mają bieżące wsparcie koordynatorów sieci. Wszelkie formalności związane z zatrudnianiem masażystek z Bali i Tajlandii bierze na siebie franczyzodawca. Franczyzobiorcy wyposażeni są również w wiedzę o dostępnych produktach, czyli kosmetykach oraz ziołach. 

Według danych firmy miesięczny przychód pojedynczego salonu Orient Massage i Thai Organic wynosi od 30 tys. zł do 100 tys. zł. W przypadku Pijalni Ziół Natura Organica franczyzobiorca zarabia od 1 tys. zł do 4 tys. zł.